ulaşamama

Kuveyt Türk kredi kartı borcumu 9987 ile biten kart borcumu yapılandırmak için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Her aradığımda uzun süre hatta bekletiliyorum ve bağlanamadan telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. Yoğun iş temposu içinde bu işlem...

Yapı Kredi Bankası Balıkesir Erdek şubesindeki müşteri temsilcime bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 30 Mart 2026 tarihinde maaş promosyonumun iadesi ile ilgili görüştükten sonra tekrar irtibat kurmam gerekti, ancak o günden beri telefonlarımı açmıyor. Bu süreçte müşteri temsilcimi defalarca...

Türk Telekom’un 8852893044 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 1–1,5 haftadır İzmir Buca’daki adresimde ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre boyunca hem iş hem günlük ihtiyaçlar açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece robot sistem...

Kontakapp markalı akıllı numaratör QR kod ürününü 15.03.2025 tarihinde D&R Forum Bornova mağazasından yaklaşık 200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde kullanmak istiyorum ancak QR kod 1 haftadır hiçbir şekilde çalışmıyor. Farklı zamanlarda ve denemelerde toplamda yaklaş...

Apple müşteri hizmetlerine ne zaman arasam, dakikalarca hatta bazen saatlerce süren beklemelerde sadece müzik dinletiliyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aramamda aynı durum tekrar ediyor ve bu nedenle yaşadığım sorunlar için destek alamıyorum. Apple’dan, müşteri hizmetleri h...

Bugün saat 18.23’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Antakya Döner adlı restorandan 850960192 numaralı siparişi verdim. Restoranın puanı yüksek olmasına rağmen siparişim hem geç teslim edildi hem de gelen ürünler son derece kalitesizdi. Siparişin içinde sos, tat anlamında hiçbir şey yoktu, ürünler ...

Tod TV üyeliğim olmasına rağmen televizyonumdan platforma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girdiğim halde sürekli profil ekle ekranı geliyor ve bir türlü giriş yapmıyor. Bu yüzden uzun süredir aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal...

Türk Telekom hattıma bugün sabahtan bu yana kazandırio isimli uygulamadan sürekli onay mesajları gelmektedir. “kazandırio OTP... Kodunuz ile uygulamaya giriş yapabilirsiniz. B016” şeklinde, benim hiçbir talebim ve başvurum olmadığı halde 11 adet SMS aldım. Kazandırio’ya herhangi bir üyelik başvurus...

Tod TV ile tüm paketleri içeren yıllık bir anlaşma yaptım, ancak yaklaşık 24 saattir şifremi doğru girmeme rağmen sisteme giriş yapamıyorum ve ödediğim yayından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sözleşme aşamasına kadar her şey gerçek ve sorunsuz ilerlerken, sonrasında adeta ortada muhatap bulamadığı...

Türk Telekom mobil hattıma ait Mart faturamda yaklaşık 250 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Bunun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak sürekli operatör bant kaydı dinletiliyor, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlan...

ING Bank ’ın İstanbul Bakırköy şubesinde bulunan hesabıma yaklaşık iki hafta önce herhangi bir net gerekçe sunulmadan bloke konuldu ve “inceleme yapılıyor” denilerek süreç uzatıldı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şubeye de gittim ancak bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı....

Yaklaşık üç yıldır Jojobet oyun sitesinde oynuyorum ve özellikle bu sene yaşadıklarım nedeniyle son derece mağdur durumdayım. Sitede yatırdığım paralar zaman zaman site bakiyeme geçmiyor, bonuslar eksik yatıyor ve müşteri hizmetlerine neredeyse hiç bağlanamıyorum. Canlı desteğe bağlanmak zaten çok u...

Getir’den 4 Nisan günü saat 10.00 civarında Ankara Yenimahalle adresime yaklaşık 425 TL tutarında, içinde abur cubur, mantar ve ice tea bulunan bir sipariş verdim. Siparişim saatler geçmesine rağmen hâlâ “yolda” görünüyor ve bu durum daha önce de defalarca başıma geldi. Uzun süre sipariş yolda gözük...

Vodafone mobil hattım için son üç aydır, hattımda taahhüt olmasına rağmen oldukça yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Bu faturalarla ilgili itirazda bulunmak istediğim halde Vodafone müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem Vodafone hattımdan 542’yi hem de başka operatörden 0 54********...

İzmir Karşıyaka’da Digiturk spor paketi abonesiyim. Üyeliğimi aldığım günden beri, yaklaşık iki aydır paket dahilinde olması gereken bazı kanallara uydu üzerinden erişemiyorum. Özellikle maçların yayınlandığı 77. Kanal hiç çıkmıyor. Bunun yanında Halk Tv gibi bazı kanallar da listede görünmüyor veya...

Tod Smart TV uygulaması üzerinden hizmet alıyorum ve gelecek sene için de üyelik yenilemesi yapmak istiyorum. Ancak uygulama içinde hâlâ bu seneye ait bilgiler görünüyor, geleceğe dönük paketler, kampanyalar ve indirimlerle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Bu konuda bilgi almak ve indirim ol...

Pendik Marmara Eğitim ve Araştırma Hastanesi Jinekoloji polikliniği ile ilgili yaşadığım süreci ve hayal kırıklığımı paylaşmak istiyorum. 31 Mart 2026 tarihinde Süreyyapaşa A*** A******* Hastanesi Dahiliye Polikliniği’nden sevkli olarak Pendik Marmara Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne yönlendirildim...

Uzun süredir Tivibu normal cihazımla yaşadığım ses problemi bir türlü çözülemiyor. Yaklaşık 6 aydır televizyonda ses tamamen gidiyor, cihazı resetleyince geçici olarak düzeliyor fakat bir süre sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Cihazım Ankara Keçiören’de kurulu ve Tivibu aboneliği Ferhat A******* ad...

10.01.2026 tarihinden bu yana Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine 444 0 123 numaralı telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli farklı menülere yönlendiriyor ve hiçbir aşamada temsilciye aktarılmıyorum. Mobil uygulamada is...

Akbank üzerinden Agesa kredili hayat sigortası yaptırmıştım. Kredim bittiği için dün itibarıyla poliçemi iptal ettirdim. Poliçe numaram Z785233200’dür. Poliçe iptaline rağmen prim iadesiyle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Agesa müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, ...

04.04.2026 tarihinde saat 14.23'te Ziraat Bankası’nın 0850 258 00 00 numaralı çağrı merkezini aradım. “Müşteri temsilcisine bağlanmak için sıfıra tuşlayın” uyarısına rağmen, farklı menülerden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sistem “böyle bir hizmetimiz/ü...