Kısa Sürede Deforme Olan Sweatshirt Ve Şirketin Cevapsızlığı

9 Mart 2026 tarihinde shiny. Force sitesinden Shiny Force Tekstil markalı, siyah renk small beden kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim, ürün 23 Mart’ta teslim edildi. Ürünü henüz 1 hafta bile kullanmadan kumaşında ciddi şekilde tiftiklenme oluştu ve kumaşı belirgin biçimde inceldi, adeta uzun süre kullanılmış ve yıpranmış bir ürün görüntüsüne büründü. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu seviyede deforme olması, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir.

Bu süreçte 42875 numaralı siparişimle ilgili olarak sitelerinde yer alan telefon numarası ve WhatsApp iletişim hattı üzerinden hem arama yaptım hem de mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kalite açısından ne de iletişim tarafında herhangi bir memnuniyet sağlayamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, ürünün iade alınarak 1.280 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmaya ulaşamama ve sorun çözme konusunda gösterilen ilgisizlik nedeniyle bu firmaya güvenerek alışveriş yapılmamasını da özellikle belirtmek istiyorum.