Bağlantı Sorunu Ve Çalışmayan Arka Kamera Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Hepsiburada üzerinden Mieko ddpai n5 Dual araç içi kamerası ve radar modülünü satın aldım. Cihaza bağlantı sorunu yaşıyorum ve arka kamera da çalışmıyor. Bu konularda teknik destek almak için Mieko müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık 45 dakikadır, hatta bekliyor olmama rağmen, sürekli “Bekleyenler arasında 1. sıradasınız” anonsu dışında hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyorum.

Hem cihazla ilgili teknik sorunlarımın giderilmesi hem de müşteri hizmetlerine makul sürede ulaşabildiğim bir destek süreci istiyorum. Sipariş numaram 415 578 800 0 olup, yaşadığım bu bağlantı ve arka kamera çalışmama probleminin en kısa sürede incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.