to read complaints and reviews, or file yours.Zürih Sigorta’da Acil Hasar İhbarı İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Zürih Sigorta’da kasko poliçem bulunuyor. 02.04.2026 tarihinde aracımda küçük bir hasar oluştu ve hasar ihbarı yapmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, aramalarıma da geri dönüş yapılmadı.
Sürekli telefonla aramama rağmen çağrılarım açılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Hasar ihbarımı yapamadığım için mağdur durumdayım. Poliçe bilgilerime bağlı olarak 0531*****17 numaralı kaydımla sistemlerinde bulunuyorum.
Hasar ihbarımın acilen alınmasını, tarafıma telefonla dönüş yapılarak sürecin başlatılmasını ve bu iletişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz poliçenin size ait olmadığı tespit edilmiştir. Kişisel Verileri Koruma Kanunu Kapsamında tarafınıza bilgi verilememekte olup poliçe sahibinin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Bu şekilde cevap vererek işin içinden çıkamazsınız. Evet poliçe benim değil babamın çünkü her şeyi ile ben ilgileniyorum, siz telefonlaradamı o neden ile bakmıyorsunuz. Çok ilgisiz bir firmasınız ve asla sizinle bir daha çalışmayacağız.
