Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zürih Sigorta’da Acil Hasar İhbarı İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamama

profile
03 Nisan 16:30
596

Zürih Sigorta’da kasko poliçem bulunuyor. 02.04.2026 tarihinde aracımda küçük bir hasar oluştu ve hasar ihbarı yapmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, aramalarıma da geri dönüş yapılmadı.

Sürekli telefonla aramama rağmen çağrılarım açılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Hasar ihbarımı yapamadığım için mağdur durumdayım. Poliçe bilgilerime bağlı olarak 0531*****17 numaralı kaydımla sistemlerinde bulunuyorum.

Hasar ihbarımın acilen alınmasını, tarafıma telefonla dönüş yapılarak sürecin başlatılmasını ve bu iletişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.

09 Nisan 18:26 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz poliçenin size ait olmadığı tespit edilmiştir. Kişisel Verileri Koruma Kanunu Kapsamında tarafınıza bilgi verilememekte olup poliçe sahibinin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Ödemesi 40 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve İletişimsiz

profile
16 Eylül 2025 11:11
2.298
kasko-odemesi-40-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-iletisimsiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz