to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Bilgi Güncelleme Sorunu
3 Nisan 2026 Cuma günü saat 11.30 ile 12.30 arasında yaklaşık 1 saat boyunca Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine bilgi güncelleme işlemi için ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli hatta bekledim fakat bir görevliye aktarılmadım.
Sadece basit bir bilgi güncelleme talebim olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamamak nedeniyle sorunumuzu çözemiyoruz. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Akan Güler olarak, müşteri hizmetleri hattına erişim sorunumun incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 03.04.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
