to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti 100 Mbps fiber aboneliğimde Manisa Saruhanlı ilçesinde 1 gündür sinyal yok, internet hizmeti alamıyorum. 232358388 numaralı arıza kaydını oluşturdum; ancak bu kayıttan sonra bilgi almak için aradığımda sistem sürekli telesekretere bağlıyor ve arıza kaydı olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanmıyor.
Hem internetsiz kaldım hem de arızamın durumu hakkında kimseye ulaşamıyorum. Yaklaşık 5 yıllık Vodafone kullanıcısı olmama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve arıza sürecinde yalnız bırakılmam, benim için Vodafone’u tam bir pişmanlık haline getirdi.
Vodafone’dan, öncelikle ev internetimdeki sinyal ve bağlantı sorununu acilen gidermesini, ayrıca arıza kaydı açık olsa bile istediğim zaman müşteri hizmetlerine bağlanarak arıza hakkında bilgi alabilmeyi sağlayacak şekilde sistemini düzenlemesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra taahhüdüm bittiği anda başka bir firmaya geçmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
5332****18 numarası üzerinde ev internetimiz kayıtlı. Daha hızlı olsun diye paketi yükselttik, evden çalıştığımız için ekstra VDSL altyapısına geçtik. Ancak neredeyse on gündür modem kurulumu için gelen olmadı ve bir haftadır evde internet yok. Böyle bir dönemde çok fazla mağdur edildik. Vodafone ko...
Vodafone ev interneti hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm bittiği için yeni bir taahhüt yaptım. Önceki internetim 16 megabit ADSL’di, yeni taahhüdü ise 35 megabit VDSL olarak yaptım. Bana 48 saat içinde yeni tarifeye geçirileceğim ve yeni VDSL modemimin ücretsiz kurulumla ba...
Vodafone ev internetine 2024 Mart ayında abonelik yaptırdım, 1 senelik taahhütlü. Kasım 2024'te müşteri temsilcisi aradı, aynı ücretle interneti kulla...
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 8 Haziran'da sona erdi ancak kullanıma devam etmekteyim. Son 4 gündür internet bağlantım yok ve her aradığımda aynı şeyleri söyleyip hiçbir icraat göstermiyorlar. Aciliyetinizi ekiplerimize ileteceğiz deniliyor ama ne arayan var ne giden. Vodafone...
Yorumlar