Şubeye Telefonla Ulaşamama Ve Geri Dönüş Eksikliği

Fibabanka Antalya Akdeniz şubesine 3 gündür Google’da kayıtlı olan telefon numarası üzerinden günde 2‑3 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefon asla cevaplanmıyor.

Durumu müşteri hizmetlerine de ilettim; ancak onlar da 3 gündür herhangi bir geri dönüş yapmadı. Acil bir durumda şubeye ve özellikle bireysel müşteri temsilcisine ulaşamamak benim için ciddi bir sorun oluşturuyor.

Şubeye telefonla ulaşabileceğim bir düzenleme yapılmasını ve acil durumlarda irtibat kurabilmem için bireysel müşteri temsilcisinin kurumsal cep telefonu numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.