to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartımdan 02.04.2026 tarihinde “kart ücreti” adı altında 462 TL kesinti yapıldığını gördüm. Yaklaşık 8 yıldır aynı kredi kartını kullanıyorum ve daha önce hiçbir zaman bu şekilde bir kart ücreti yansıtılmamıştı.
Bu kesintinin bir seferlik mi yoksa her yıl düzenli olarak mı alınacağını öğrenmek için bilgi almak istedim; ancak bankaya ulaşmayı başaramadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli yapay zeka ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla bu ücretle ilgili en temel bilgiyi bile alamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, kredi kartımdan kesilen 462 TL’nin neye istinaden alındığı, bir defaya mahsus mu yoksa düzenli bir kart aidatı mı olduğu konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmek, ayrıca ihtiyaç duyduğumda canlı müşteri temsilcisine bağlanarak destek alabilmek istiyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamışken, 04.03.2026 tarihli ekstreme ilk defa 290 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce böyle bir ücret alınmadığı için bu kesintiyi haksız ve haberim dışında yapılmış bi...
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Ziraat Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar kullandığım kredi kartımdan herhangi bir kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 15 Ocak 2026 tarihinde ekstreme ilk kez kart aidatı adı altında 294 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Aidatın yansıtıldığı kredi kartımın son 4 hanesi ...
Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 25 Mart 2026 tarihinde dönem içi işlemlerime 384 TL tutarında kredi kartı ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Kredi kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteriyim. Buna rağmen yıllık kart...
Ziraat Bankası Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 02.03.2026 tarihinde kartıma 358 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu kart aidatını kabul etmiyorum ve haksız bir kes...
Uzun zamandır Ziraat Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 4–5 yıldır Platinyum kredi kartı kullanıyorum. 11 Mart 2026 tarihinde ekstreme 462 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi telefondan yap...
Yorumlar