ulaşamama

Getmobil üzerinden satın aldığım Omix X600 model telefonun bataryası kısa süre önce şişti ve cihazı şu an hiç kullanamıyorum. Cihazda oluşan bu durum güvenlik açısından da risk oluşturduğu için garanti kapsamında işlem yapılması için garanti talebi için başvuru yaptım. Garanti talebim kapsamında ci...

14 Nisan saat 12.54’te Çiçek Sepeti’ne ait 444 0 350 numaralı hattan telefonla arandım. Aramayı fark ettikten sonra geri dönüş yaptım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve aramanın sebebini öğrenemedim. Çiçek Sepeti tarafından neden arandığımın tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini i...

Her yer Bitki üzerinden 13.04.2026 tarihinde Premium Yasmin Gold saksılı ürün için sipariş verdim ve teslimat tarihi olarak 14.04.2026 günü 09.00–12.30 saat aralığını seçtim. Ancak ürün, belirtilen teslimat süresi içinde getirilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Yaşanan ...

TCL akıllı çocuk saati için destek almak amacıyla uzun süredir müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü yetkili birine bağlanamıyorum. Bir gün tam 1 saat boyunca inat edip telefonun başında bekledim ve hatta hiçbir şekilde bağlanılamadan hat kendiliğinden kapandı. Bugün tekrar aradım, bu sefer ...

Sefamerve’den verdiğim bir siparişte beden uymadığı için ürünü iade etmek istedim ancak iade sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürün 7’sinde elime ulaştı ve ben de yaklaşık 2 gün içinde iade etmek için işlem başlattım. Sistemlerinde doğru düzgün iade alanı bulunmadığı için uzun süre uğraştım, sonunda...

Celal Bayar Üniversitesi Hastanesi Dermatoloji bölümüne ücretli muayene için günlerdir telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Santrali aradığımda ücretli muayene için yıldızı tuşlamam söyleniyor, yönlendirildiğim hatta telefon çalıyor fakat kesinlikle açan olmuyor. Bazı ...

Trendyol Express Kargo ile 10398974940 takip numaralı gönderim için Afyonkarahisar ili Çobanlar ilçesinde teslimat beklerken sorun yaşadım. Bugün, yaklaşık bir saat önce dağıtıma çıkan kargo için beni aramışlar, ancak ben uyurken arandığım ve telefonum ses kısık olduğu için aramayı duymadım. Bunun ü...

İş Bankası’nda kayıtlı, son 4 hanesi 6597 olan Maximum Tema kredi kartım için Nisan 2026 dönemine ait ekstreme 690 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı Eylül 2023’ten beri kullanmaktayım ve bu tutarın yüksekliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aidatın iptali için müşteri hiz...

ING Bank müşteri hizmetlerine 0850 222 0600 numaralı hattan bir gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. İhtiyaç kredisiyle ilgili görüşmek istiyorum ancak her aradığımda sadece sesli mesaj ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli sesli yanıt ile ...

TurkNet 1000 Mbps abonesiyim. İstanbul Avcılar’daki adresimde uzun süredir internetim sık sık kesiliyor, özellikle son bir aydır kesintiler çok arttı. Son bir haftada ise 30 saati aşkın süre boyunca evde hiç internet yoktu. Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ne...

TurkNet ile yaklaşık 8 ay önce “100 Mbps’ye kadar” hız içeren bir internet sözleşmesi yaptım. Ancak neredeyse 7 aydır her gün, hız testlerinde en fazla 10–12 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bunun üzerine çıkamıyorum. Sözleşmede belirtilen hıza yaklaşamayan, oldukça düşük ve istikrarlı bir hız pro...

Türkiye Sigorta’da yer alan Temel Emeklilik Planı BES sözleşmem kapsamında, 09.04.2026 tarihi itibarıyla katkı payı tutarımın mevcut 5.262 TL tutarından, sistemde mümkün olan en düşük katkı payı tutarına düşürülmesini talep ediyorum. Sözleşme numaram 101411024’tür. Bugün bu işlem için çağrı merkezi...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ailemizde 7 kişiden 5’imizin hattı Vodafone olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan tarife teklifleri beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini yaklaşık 320 TL civarında kullanırken, taahhüdüm bitmeye yaklaşınca uy...

Yapı Kredi Bankası Sivas Şubesi müşterisiyim. Uzun süredir şubedeki müşteri temsilcim A*** Hanım’a hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aylardır şubeyi her gün aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca hesabımda sistemde bloke kaydı görünmesine rağmen üzerim...

13.04.2026 tarihinde saat 13:00 ile 16:20 arasında İzmir Buca SGK BAĞ-KUR servisini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ilgili birime bağlanamadım. Ya hat meşgul çalıyor ya da hatta bekletiliyorum, operatöre bağlanıyor denmesine rağmen herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Telefonlara düz...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İnternet hizmetinden genel olarak memnun olsam da yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmak tam bir eziyete dönüşmüş durumda. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem beni otomatik olarak ca...

6 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından Eastpak marka bir çanta satın aldım. Sipariş numaram 11116526627, teslimat numaram ise 10386300283’tür. Cuma günü kargom elime ulaştığında, üzerinde hem başka bir kişi adına düzenlenmiş kargo teslim etiketleri ve SuperStep alışveriş bi...

Hepiyi Sigorta’da bulunan kasko poliçeme ait 351000097398322 numaralı poliçem kapsamında kullanılan ikame aracın süresini uzatmam gerekiyor. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık 1 saate yakındır telefonda bekletiliyorum ve gün için...

Vivense internet sitesi üzerinden Ankara Mamak’taki adresime teslim edilmek üzere bir mutfak masası satın aldım. Ürün 6 Nisan’da teslim edildi. Ancak masa hem beklediğim kadar konforlu değil hem de alanıma dar geldiği için iade etmek istedim. Teslimattan 2 gün sonra iade talebimi iletmek amacıyla m...

Bereket Sigorta’nın sunduğu çekici hizmeti için bugün gün içinde verilen çağrı merkezi numarasını üç kez aradım; ancak hiçbirinde telefon açılmadı. Aramalarımda herhangi bir geri dönüş ya da yönlendirme de alamadım. Bu süreçte aracım arızalandığı için evimin önünde çekici bekliyordum ve sigortam üz...