to read complaints and reviews, or file yours.Şişen Batarya Ve Kargo Kodu Eksikliği Nedeniyle Garantiden Hızlı Çözüm Talebi
Getmobil üzerinden satın aldığım Omix X600 model telefonun bataryası kısa süre önce şişti ve cihazı şu an hiç kullanamıyorum. Cihazda oluşan bu durum güvenlik açısından da risk oluşturduğu için garanti kapsamında işlem yapılması için garanti talebi için başvuru yaptım.
Garanti talebim kapsamında cihazı kargoya verebilmem için bana bir kargo kodu iletileceği söylendi ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo kodu tarafıma ulaşmadı. Ne yazarak ne de arayarak firmaya ulaşabiliyorum, sürekli yalnızca yapay zeka cevaplarıyla karşılaşıyorum ve somut bir dönüş alamıyorum.
Hem cihazımın batarya sorununun garanti kapsamında hızlı bir şekilde çözülmesini hem de tarafıma ivedilikle kargo kodu iletilerek sürecin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu iletişimsizlik ve ulaşamama sorununa dair de açıklama yapılarak, müşteri temsilcisine doğrudan ulaşabileceğim bir kanal sağlanmasını istiyorum.
Günler haftalar sonra bugün arandım. Daha önce arayıp ulaşamadıklarını söylediler her zaman ki beyaz yalan. Totalde 7 tane almış olduğum cep telefonunun 3 tanesinin bataryasını kendi imkanlarımla yaptırmak zorunda kaldım çünkü risk teşkil ediyordu. Firmadan hiçbir şekilde telafi ödül ücret almayacağım bu konu sürekli burda kalacak. Firmadan alışveriş yapacak olan arkadaşların dikkatli olmasını istiyorum paranızı çöpe atmayınız
Günler haftalar sonra bugün arandım. Daha önce arayıp ulaşamadıklarını söylediler her zaman ki beyaz yalan. Totalde 7 tane almış olduğum cep telefonunun 3 tanesinin bataryasını kendi imkanlarımla yaptırmak zorunda kaldım çünkü risk teşkil ediyordu. Firmadan hiçbir şekilde telafi ödül ücret almayacağım bu konu sürekli burda kalacak. Firmadan alışveriş yapacak olan arkadaşların dikkatli olmasını istiyorum paranızı çöpe atmayınız
