to read complaints and reviews, or file yours.
Hafsa Sultan Hastanesi için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü personel tutumları oluşturuyor; hastaların sekreter ve güvenlik görevlilerinin kaba, azarlayıcı ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştığı belirtiliyor. İkinci sırada telefon ve santral erişim sorunları (%34) geliyor; randevu hatlarının açılmadığı veya görüşme sırasında hatların düştüğü bildiriliyor. Buna karşın kurum 33/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi izleniyor.
ErcümentTeşekkürler
Manisa Celal Bayar Üniversitesi Hastanesi Kardiyoloji Bölümünden bilgi almak için hastanenin santral numarasını arayıp i...lgili dahili numarayı tuşluyorum. Ancak her seferinde görüştüğüm sekreter tarafından başka bir birime yönlendiriliyorum ve yönlendirildiğim bu birim telefonlara kesinlikle cevap ve
12.10.2026 tarihinde Manisa Celal Bayar Üniversitesi Hafsa Sultan Hastanesi 7. katta bulunan göz iğnesi bölümündeki gişe...ye, iğne yaptırmak için sıra almaya gittim. Sıra numaramı almama rağmen gişede görevli olan personel, mola saati bittikten sonra bile numaratörü açmadı ve yaklaşık 40 dakika boyunc
Manisa Celal Bayar Üniversitesi Hastanesi Üroloji servisinde yatan babamı ziyaret için hastaneye geldiğimde, aracımı gör...selde de görülen yerde, diğer araçların arasında olacak şekilde çok kısa süreliğine park ettim. Babamın istediği eşyaları almak için araçtan indim, içeri girip asansörü beklerken h
Manisa Celal Bayar Hafsa Sultan Hastanesi’ne uzun süredir telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık bir yılı aşkın... süredir hastaneyi aradığımda hatta bekletiliyorum, tam sıra gelmişken bağlanacakken telefon aniden kapanıyor. Bu durum özellikle santral hattında yaşanıyor, nadiren şans eseri bağ
1 Ekim tarihinde eşim Manisa Celal Bayar Hafsa Sultan Hastanesi’nde doğum yaptı. Bebeğimiz doğar doğmaz nefes alamıyor d...enilerek Yenidoğan yoğun bakıma alındı ancak 1–3 Ekim tarihleri arasında ne olduğunu öğrenmek için defalarca sormamıza rağmen doğru düzgün bilgi veren bir doktorla görüştürülmedik.
Babam 31 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Celal Bayar Hastanesi Göğüs Hastalıkları Servisi’nde yatıyor. Yaklaşık bir aydı...r ne servis doktorlarından ne de diğer sağlık personelinden tedavi süreciyle ilgili net ve anlaşılır bir açıklama alamıyoruz. Sürekli belirsizlik içinde bırakılıyoruz. Babam kanse
Manisa Celal Bayar Üniversitesi Hastanesi Kadın Doğum ve Jinekoloji bölümünde, yakınım için kontrole randevu almaya çalı...şıyorum ancak üç gündür bir sonuca ulaşamıyorum. 14–16 Eylül tarihleri arasında 4444228 numaralı telefonu defalarca aradım. Çoğu zaman telefona hiç bakılmıyor, hatta uzun süre çal
13.09.2026 tarihinde saat 17:00–17:20 civarında Celal Bayar Üniversitesi Hastanesi Çocuk Acil bölümüne çocuğumu boğaz ağ...rısı, ateş, eklem ağrısı ve burun akıntısı şikayetleriyle götürdüm. Muayene sırasında görevli kadın doktorun tavrı ve üslubu, insanca durumumuzu anlatmamıza rağmen verdiği ters cev
10.09.2026 tarihinde Manisa Celal Bayar Hastanesi göğüs servisine yengemi ziyarete gitmek için hastaneye giriş yaptım. S...aat 22.45 civarında güvenlik görevlisi, ziyaret saatinin bittiğini söyleyerek içeri giremeyeceğimi belirtti. Koridorda beklerken saat 22.53 olduğu halde toplam üç kişinin hasta ya
7 Ağustos’ta Celal Bayar Üniversitesi Hastanesi’nde endoskopi oldum. İşlem sonrası bana sonuç için randevuyu 4103 dahili... numarayı arayarak alabileceğim söylendi. Ancak o günden bu yana bu dahili numaraya kesinlikle ulaşamıyorum. Geçen haftadan beri defalarca arıyorum, numara çalıyor fakat hiçbir şe
Manisa Celal Bayar Üniversitesi Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde, yaklaşık 3 hafta önce geçirdiğim ağır ameliyat sonras...ında Prof. E*** K***’nın hastası olarak takip edildim. Buna rağmen kendisinin benimle ilgilenmediğini, kontrollerimde yeterli bilgilendirme ve yönlendirme yapılmadığını ve süreç bo
29.07.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’de bulunan Hafsa Sultan Hastanesi’ne kalp yetmezliği hastası olan babamı kardiyolo...ji polikliniğine götürdüm. Muayeneden önce EKG çekimi için ilgili odaya yönlendirildik ancak EKG çekimi sırasında yaşananlar bizi oldukça endişelendirdi. EKG odasında görevli hemş
Celal Bayar Üniversitesi Hastanesi Gen Testi bölümünde yaklaşık 2 yıl önce gen testi oldum. Bu testin sonucunu kaybettim... ve sonucu tekrar almak için yaklaşık 1 yıldır çeşitli zamanlarda hastaneye gitmeme rağmen sonuç tarafıma verilmedi. Dün tekrar gittiğimde, test sonucunu ücretsiz olarak veremeyec
24 Temmuz tarihinde Celal Bayar Üniversitesi Hastanesi Çocuk Endokrin bölümünde yaşadığımız bir durum nedeniyle bu şikay...eti yazma gereği duydum. Bölümde görev yapan sekreterlerin emrivaki ve kaba bir üslupla konuşmaları, hasta ve yakınlarına “sen” diye hitap etmeleri beni oldukça rahatsız etti. Aynı
03.06.2026 tarihinde eşim, 6 cm kist ve birçok dağınık kist nedeniyle şiddetli ağrı yaşadığı için Celal Bayar Üniversite...si Hastanesi Kadın Doğum bölümüne acilden giriş yaptı. Gece kadın doğum doktoru muayene etti, sabah tekrar gelin muayene olunacağını, ameliyat gerekebileceğini, MR çekilmesi gerekt
Bugün Celal Bayar Üniversitesi Hastanesi laboratuvar merkezinde ultrason için sıra/randevu almak istedim. Ancak mesai sa...atleri içinde görevli personelin görev yerinde olmadığını ve yemeğe gittiğini öğrendim. Saat 11.46 civarında oradaydım ve bu nedenle yaklaşık 30 dakika boyunca işlem yaptıramadan b
24.06.2026 tarihinde saat 09:15 civarında Celal Bayar Hastanesi’ni telefonla arayarak sadece bilgi almak istememe rağmen..., müşteri temsilcisi olarak görev yapan R*** isimli personelin kaba konuşmasıyla karşılaştım ve konuşmaların sonunda telefon iki kez yüzüme kapatıldı. Üçüncü aramamda bu durumu şik
24.06.2026 tarihinde saat 09:15 sularında hafsa sultan celal bayar Üniversitesi Hastanesi’ne ait 444 4 228 numaralı hatt...ı arayarak * tuşuna basıp müşteri temsilcisine bağlandım. Telefona R**** isimli kadın çalışan bağlandı. Bilgi almak istediğimde telefon yüzüme iki defa kapatıldı. Üçüncü aramamda k
Manisa Celal Bayar Üniversitesi Hafsa Sultan Hastanesi Kardiyoloji Polikliniği ile iletişime geçmek ve randevu hakkında ...bilgi almak amacıyla 1 Haziran ile 3 Haziran tarihleri arasında her gün en az 20 kez telefonla arama yapmama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Hastane santrali üzerinden ilgili birime
20.05.2026 tarihinde saat 10.00 suları civarında Manisa Celal Bayar Hastanesi poliklinik içindeki kantin alanında hastal...ar için ayrılan tekerlekli sandalyelerin hasta bakıcı ya da hemşireler tarafından kendi oturmaları için kullanıldığını gördüm. Bu sırada tekerlekli sandalyeye ihtiyaç duyan hastala
14.05.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Celal Bayar Üniversitesi Hafsa Sultan Hastanesi ana kantinindeki temizlikle il...gili ciddi bir sorunla karşılaştım. Yerler yağ ve lekeler içinde, masalar uzun süredir hiç silinmemiş gibi kirliydi, üzerlerinde kırıntılar ve kullanılmış bardaklar duruyordu. Özel
8 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.40'ta Celal Bayar Üniversitesi Hafsa Sultan Hastanesi kadın doğum polikliniğinde randevum... vardı. Daha önce aynı hocaya gittiğim için kendi sekreterliğini biliyordum. Bu kez normal poliklinik randevusu aldım ve yine sekreterlikte sırada bekledim. Sıra bana geldiğinde, s
Celal Bayar Üniversitesi Hastanesi Dermatoloji bölümüne ücretli muayene için günlerdir telefonla ulaşmaya çalışıyorum an...cak bir türlü muhatap bulamıyorum. Santrali aradığımda ücretli muayene için yıldızı tuşlamam söyleniyor, yönlendirildiğim hatta telefon çalıyor fakat kesinlikle açan olmuyor. Bazı
