Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hafsa Sultan Hastanesi Logo

Celal Bayar Üniversitesi Hafsa Sultan Hastanesi

Hafsa Sultan Hastanesi Logo
Celal Bayar Üniversitesi Hafsa Sultan Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Hafsa Sultan Hastanesi hakkında son 1 yıl içinde iletilen 43 şikayetin öne çıkan başlığını personel tutumları oluşturuyor; sekreter ve diğer çalışanların kaba, ilgisiz veya azarlayıcı bir üslup kullandığı belirtiliyor. Bu bildirimleri %13,9'luk payla santral ve birim telefonlarına ulaşılamadığına dair şikayetler izliyor. Buna karşın marka 33/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık diğer yöntemler (%100) izleniyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Çalışanların İletişim ve Davranış Biçimleri

  • Sekreter tutumu: 8 şikayette sekreterlerin 'sen' diye hitap ettiği, kaba ve azarlayıcı bir üslup sergilediği bildiriliyor.
  • Hassas hastaya özensizlik: 4 şikayette hamile hastaların sandalyede bekletildiği ve ayrımcı tavırlarla karşılandığı aktarılıyor.
  • Hemşire tutumu: 3 şikayette hemşirelerin hasta yakınlarını güvenlik çağırmakla tehdit ettiği ve bağırdığı belirtiliyor.
  • Doktor kaba davranışı: 2 şikayette hekimlerin ilgisiz ve kırıcı tutumlar sergilediği ifade ediliyor.

Telefon ve Santral Erişim Sorunları

  • Santral ve telefon açılmıyor: 6 şikayette randevu hattının defalarca aranmasına rağmen cevap alınamadığı bildiriliyor.
  • Hatta bekletme ve yüze kapatma: 6 şikayette aktarılan hatların düştüğü veya temsilcilerin telefonu yüzlerine kapattığı belirtiliyor.

Hijyen ve Fiziksel Koşullar

  • Hijyen eksikliği: 6 şikayette tıbbi aletlerin temizlenmeden kullanıldığı ve ultrason başlıklarının kanlı olduğu aktarılıyor.
  • Kapasite yetersizliği: 4 şikayette tekerlekli sandalyelerin personelce şahsi dinlenme için kullanıldığı belirtiliyor.

Süreç ve Randevu Yönetimi

  • Randevulu hastayı bekletme: 4 şikayette randevusu olan hastaların 09:45-15:00 saatleri arasında bekletildiği ifade ediliyor.
  • MHRS randevusu bulunamıyor: 3 şikayette bazı bölümlerin online sistemde görünmediği ve randevu açılmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

161 şikayet
Sonuçlarda ara...

Endoskopi Sonuç Randevusu İçin 4103 Numarası Çalışmıyor

9

7 Ağustos’ta Celal Bayar Üniversitesi Hastanesi’nde endoskopi oldum. İşlem sonrası bana sonuç için randevuyu 4103 dahili...

Ameliyat Sonrası İş Raporu Çelişkisi Ve Doktor İhmalinin Üzücü Sonucu

280

Manisa Celal Bayar Üniversitesi Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde, yaklaşık 3 hafta önce geçirdiğim ağır ameliyat sonras...

Gen Testi Sonucumu Ücretsiz Alamadığım İçin Tedavim Aksıyor

169

Celal Bayar Üniversitesi Hastanesi Gen Testi bölümünde yaklaşık 2 yıl önce gen testi oldum. Bu testin sonucunu kaybettim...

Acil Koşullarda Hastane Muayene Ve Tedavi Reddetti

699

03.06.2026 tarihinde eşim, 6 cm kist ve birçok dağınık kist nedeniyle şiddetli ağrı yaşadığı için Celal Bayar Üniversite...

Hafsa Sultan Hastanesi Telefon Hizmetinde Kaba Davranış Ve Saygısızlık

195

24.06.2026 tarihinde saat 09:15 civarında Celal Bayar Hastanesi’ni telefonla arayarak sadece bilgi almak istememe rağmen...

Öne ÇıkanKonular

Ana Kantinde Hijyen İhmali Ve Cevapsız Şikayet

351

14.05.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Celal Bayar Üniversitesi Hafsa Sultan Hastanesi ana kantinindeki temizlikle il...

Ana Kantinde Hijyen İhmali Ve Cevapsız Şikayet
Ana Kantinde Hijyen İhmali Ve Cevapsız Şikayet
Ana Kantinde Hijyen İhmali Ve Cevapsız Şikayet
Ana Kantinde Hijyen İhmali Ve Cevapsız Şikayet
+4

Sekreterin İlgisiz Tutumu Ve Ayrımcılığı Hastayı Üzdü

1.120

8 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.40'ta Celal Bayar Üniversitesi Hafsa Sultan Hastanesi kadın doğum polikliniğinde randevum...

Hafsa Sultan Hastanesi Hamilelikte Sert Dil, Bilgi Eksikliği Ve Hijyen Sorunları

775

Celal Bayar Üniversitesi Hastanesi Kadın Doğum bölümüne 21 haftalık hamileliğimde su gelmesi şikayetiyle 5 Nisan tarihin...

Bebek Acilinde Saatlerce Bekletilmesi Kabul Edilemez

580

Manisa Celal Bayar Hastanesi bebek aciline bugün saat 13:10 civarında, bebeğime başka bir hastanede ultrason çekilip cid...

Hijyen Eksikliği Kadın Doğum Servisinde Enfeksiyon Endişesi Yaratıyor

1.289

26.03.2026 tarihinde saat 13:00–15:00 aralığında Manisa Celal Bayar Üniversitesi Hastanesi Kadın Doğum Servisi 2. Katta ...

Online Randevu Sistemindeki Doğum Tarihi Hatası Ve Telefon Yanıtsızlığı

1.077

Manisa Celal Bayar Üniversitesi Hafsa Sultan Hastanesi’nin kendi online randevu sistemi üzerinden N***** Y**** adına kal...

Manisa Celal Bayar Hastanesi Randevu Hattına Ulaşım İmkânsız

1.176

Manisa Celal Bayar Hastanesi randevu birimine 25.03.2026 ile 26.03.2026 tarihleri arasında defalarca kez telefonla ulaşm...

Hafsa Sultan Hastanesi Hamile Epilepsi Hastasının EEG Sonuçları Bir Ay Gecikmesi

899

Celal Bayar Üniversitesi Hastanesi Nöroloji bölümünde yaklaşık 1 ay önce EEG çektirdim. Çekim sırasında sonuçların en ge...

İletişim