to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Süresi Uzatma İşlemi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Hepiyi Sigorta’da bulunan kasko poliçeme ait 351000097398322 numaralı poliçem kapsamında kullanılan ikame aracın süresini uzatmam gerekiyor. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaklaşık 1 saate yakındır telefonda bekletiliyorum ve gün içinde 3 kez aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. İkame aracı aldığım Otocar kiralama şirketini de bu nedenle bekletmek zorunda kaldım ve hâlâ çözüm sağlanmadığı için beklemeye devam ediyorum.
İkame araç süresinin uzatılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilebilmesi için kasko poliçemle ilgili tarafıma acil geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Tuba A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Tuba A. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Geri dönüş sağlandı çözmeye çalışılacağı söylendi bekliyorum çözüm olursa tekrar yazarım
İkame araç uzatması yapılmadı aracımın serviste işi bitmedi mağdur edildim. Suçu ekspertiz e boşuna atma hepiyi sigorta çünkü onu da atayan sensin arabanın işi bitmemiş parça yeni gelmiş burda benlik de servislik de bir durum yok hüsrana uğradım... Hepiyi sigorta 👎
Sn. Tuba A. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Bu da yeni çözüm yolunuz sanırım dersteydim bir daha arayabilirsiniz sanki kapalı ya da yanlış numara... Gerçi arasanız da çözüm için değil ikna için arıyorsunuz çok pişmanım sizle çalıştığıma...
Sn. Tuba A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Hiç memnun kalmadım. Beklentim karşılanmadı bir daha asla uğramam...
