Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşamama Sorunu Nedeniyle İptal Ve Tam İade Talebi

profile
14 Nisan 15:00
58

Her yer Bitki üzerinden 13.04.2026 tarihinde Premium Yasmin Gold saksılı ürün için sipariş verdim ve teslimat tarihi olarak 14.04.2026 günü 09.00–12.30 saat aralığını seçtim. Ancak ürün, belirtilen teslimat süresi içinde getirilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Yaşanan gecikme sırasında müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla ulaşamadım. Sadece online destek kanalı üzerinden yazılı olarak iletişim kurabildim, ona da saatler sonra dönüş yapıldı. Özel bir gün için verdiğim bu siparişte hem teslimat hem de iletişim konusunda ciddi mağduriyet yaşadım.

Siparişimin artık amacını karşılamamasından dolayı iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Çiçek Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
26 Ocak 18:50
1.271

Teslimat Yok, İletişim Yok: Mağdur Edildim

profile
24 Kasım 2025 17:30
746
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Gül Siparişi Gecikmesi Ve Operatöre Ulaşılamaması

profile
14 Şubat 17:41
969
5
Zülal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
08 Ocak 00:46
1.201
"Kendileri ertesi gün sabah bana WhatsApp üzerinden ulaşıp özürlerini ve çözümlerini iletti. Umarım kurye şirketlerini değiştirirler ve ileride gönül rahatlığıyla alışverişe devam edebilirim. Markaya ilgileri için teşekkür ederim."
teslim-edilmemis-cicek-siparisi-teslim-edildi-olarak-isaretlenmesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
teslim-edilmemis-cicek-siparisi-teslim-edildi-olarak-isaretlenmesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru