Telefonla Ulaşamama Nedeniyle Kargonun İade Sürecine Alınması

Trendyol Express Kargo ile 10398974940 takip numaralı gönderim için Afyonkarahisar ili Çobanlar ilçesinde teslimat beklerken sorun yaşadım. Bugün, yaklaşık bir saat önce dağıtıma çıkan kargo için beni aramışlar, ancak ben uyurken arandığım ve telefonum ses kısık olduğu için aramayı duymadım. Bunun üzerine kargomun hemen iade sürecine alındığını öğrendim.

Kargomun hâlâ bu şehirde ve dağıtım bölgesinde olduğunu bildiğim için, ürünün satıcıya geri gönderilmesini değil, yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sırf bir kez telefonla ulaşılamadı diye kargonun bu kadar hızlı şekilde iade sürecine alınmasını mağduriyet olarak görüyorum ve gönderimin iade edilmeden tekrar teslimatının yapılmasını rica ediyorum.