to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 1000 Mbps abonesiyim. İstanbul Avcılar’daki adresimde uzun süredir internetim sık sık kesiliyor, özellikle son bir aydır kesintiler çok arttı. Son bir haftada ise 30 saati aşkın süre boyunca evde hiç internet yoktu.
Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ne telefonla müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de canlı destek üzerinden bir yetkiliyle görüşebiliyorum. Sistem otomatik olarak bilgisayar üzerinden arıza kaydı açıyor ve “genel arıza var” bilgisinden başka hiçbir açıklama yapılmıyor, bu nedenle TurkNet tarafında hiçbir şekilde gerçek bir muhatapla iletişim kuramıyorum. Yaklaşık iki günde bir internet tamamen kesiliyor ve uzun süre geri gelmiyor.
4268879 numaralı TurkNet abonesi olarak, yaşanan kesintilerin kalıcı şekilde giderilmesini, sorunun teknik olarak ne olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da ulaşılabilir, insanla birebir görüşebileceğim bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet 1000 Mbps fiber abonesiyim. 2 Nisan öğlen saat 15.00’ten beri, yani yaklaşık 24 saattir İstanbul Avcılar’daki adresimde internet tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil uygulama üzerinden destek ...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamama rağmen sistemde sürekli “genel arıza” göründüğü için sorun tam olarak çözülmedi. Son olarak 16.02.2026 tarihinde altyapısal bir problem gerekçesiyle internetim tamamen gitti ve o günden beri, yani yak...
TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresimde 36 saattir hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu tür uzun süreli kesintiler sürekli tekrarlanıyor ve hizmetten bir türlü verim alamıyorum. Müşteri numaram: 4623019. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletti...
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir sık sık kesinti yaşıyordum ve 6 Nisan’dan bu yana da tamamen internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir evimde internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım bu ciddi kesintiyle ilgili olarak ...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık son bir ay içinde 5-6 kere gün boyu internet kesintisi yaşadım ve bugün de yine internetim yok. Evden çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle işimi yapamaz hale geliyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun olduğunda 444 8 87...
Yorumlar