to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Ddpai N5 Kamera Satıcıya Ulaşamama Ve Servis Desteği Yokluğu
Hepsiburada üzerinden Ddpai n5 marka kamera satın aldım, ürünle birlikte resmen dert sahibi oldum. Ürünün satıcısı olan Mieko firmasına ait telefon ve WhatsApp numaralarına ulaşamıyorum, servis desteği maalesef yok. Yaklaşık bir aydır servis desteği bekliyorum ancak herhangi bir ilerleme sağlanamadı.
Ürünü almadan önce servis konusunda sorunlar olduğunu okumuştum ancak bu kadar istikrarsız ve ulaşılmaz bir servisle baş başa kalacağımı gerçekten düşünmemiştim. WhatsApp hattına yazdığımda da bana Hepsiburada ile iletişime geçmem söyleniyor, başka bir çözüm sunulmuyor. Servis hizmeti veremeyeceğiniz ürünlere nasıl garanti verildiğini anlamıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Hepsiburada sipariş numaram: 4416278986. Ürünle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, garanti kapsamındaki servis sürecimin başlatılmasını ve tarafıma net, ulaşılabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu ürünü almayı düşünenlerin de servis ve destek konusunu özellikle dikkate almasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Okan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 550361126 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
