Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada’da Ddpai N5 Kamera Satıcıya Ulaşamama Ve Servis Desteği Yokluğu

profile
13 Nisan 19:08
75

Hepsiburada üzerinden Ddpai n5 marka kamera satın aldım, ürünle birlikte resmen dert sahibi oldum. Ürünün satıcısı olan Mieko firmasına ait telefon ve WhatsApp numaralarına ulaşamıyorum, servis desteği maalesef yok. Yaklaşık bir aydır servis desteği bekliyorum ancak herhangi bir ilerleme sağlanamadı.

Ürünü almadan önce servis konusunda sorunlar olduğunu okumuştum ancak bu kadar istikrarsız ve ulaşılmaz bir servisle baş başa kalacağımı gerçekten düşünmemiştim. WhatsApp hattına yazdığımda da bana Hepsiburada ile iletişime geçmem söyleniyor, başka bir çözüm sunulmuyor. Servis hizmeti veremeyeceğiniz ürünlere nasıl garanti verildiğini anlamıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Hepsiburada sipariş numaram: 4416278986. Ürünle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, garanti kapsamındaki servis sürecimin başlatılmasını ve tarafıma net, ulaşılabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu ürünü almayı düşünenlerin de servis ve destek konusunu özellikle dikkate almasını istiyorum.

13 Nisan 19:11 (Şikayetten 2 dakika sonra)
14 Nisan 08:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 11:51
299
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Temmuz 2024 21:00
361
Hepsiburada Yeni Aldığım Telefonun Sürekli Sorun Çıkarması Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri