to read complaints and reviews, or file yours.
7 yıl garantili diyerek ürün satan Uğur markasından Aldığım derin dondurucunun aşırı karlanması nedeniyle ilk çekmecesi ...açılmıyor. Aldığım günden beri bu şekilde. Firmaya bildirdiğimde de maalesef kayda değer bir çözüm üretemediler. Çözdürüp temizleyin dediler. Bunu da denedim ancak birkaç hafta içi
"Müşteri memnuniyetini esas alan Uğur firmasına teşekkürler. Sorun çözüldü."
Uğur markasının ued 7266 dtk r65 model 7 çekmeceli derin dondurucusunu Bulut Ticaret’ten satın aldım. Kurulumdan yaklaşı...k bir hafta sonra üst iki kapağın iç kısmında buzlanma oluştu. Yetkili servisi çağırdığımızda bunun normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Ancak bir süre so
Konya Tınmaz mağazasından yaklaşık iki hafta önce 22.000 TL ödeyerek U*** ued 7266 dtk r65 dikey derin dondurucu satın a...ldık. Satış sırasında da kuruluma gelen servis tarafından da ürünün çalışma sesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece kutusundan çıkarıp dört saat sonra fişe takmamız g
"Müşteri hizmetleriyle görüşmem neticesinde sorunun çözümü ve müşteri memnuniyeti öncelikli çalışmalar yaptıklarını gördüm ve ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim."
"Arayan temsilci yardımcı oldu"
Uğur markalı ued 7266 dtk r65 model, cihaz kodu 100006822836 derin dondurucumda 15.04.2026 tarihinde kırmızı uyarı ışığı...nın yandığını fark ettim ve içindeki ürünlerin çözülüp erimeye başladığını gördüm. Kısa sürede tüm gıdalar eridi, çekmecelerin içi suyla doldu, buzlar tamamen çözüldü. Bunun üzeri
"Sorunum hızlıca giderildi"
Uğur markalı 7 çekmeceli derin dondurucuyu yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. D...ün, tamamen normal kullanım sırasında çekmecelerden biri aniden çatladı. Ür
2022 yılında Uğur Soğutma’dan Uğur ued 7266 dtk 258 litre 7 çekmeceli derin dondurucuyu, markaya ve müşterisini mağdur e...tmeyeceğine olan güvenimle internet üzerinden satın aldım. Ürün önce İstanbul’daki evime teslim edildi, daha sonra paketini hiç açmadan Balıkesir’deki yazlık evime nakliyesini sağl
31 Aralık 2022’de aldığım Uğur ued 7266 dtk model derin dondurucuda defalarca soğutmama sorunu yaşadım. Bu süreçte 3 kez... ürünlerim bozuldu, mağdur oldum ve gıdalarımı boş yere çöpe atmak zorunda kaldım. Cihazın motoru şimdiye kadar 3 kez değiştirildi, ancak geçen hafta yine aynı sorun tekrar etti.
"Benden termostat değişimi için 4000 lira alınmıştı. Piyasada bu kartın 1000 TL civarı satıldığını görünce şikayetimi yazmıştım. Termostat 3200 TL servis ücreti 800 TL imiş gayet makul bir servis ücreti termostat ise orijinal parçanın liste fiyatları olduğunu belirttiler bu durumda bir problem yok."
Uğur marka ued 7266 dtk 7 model derin dondurucum için bugün İstanbul Ümraniye’deki yetkili servisten hizmet aldım. Cihaz...da kart değişimi yapıldı ancak servis ücreti serbest piyasa denilerek fahiş bir şekilde belirlendi ve hiçbir şekilde fatura ya da belge düzenlenmedi. Ödemeyi IBAN’a havale/EFT yol
Uğur markalı 7 çekmeceli derin dondurucumuzu 2023 yılında Van İpekyolu’ndan satın aldık. Cihazı aldığımız günden beri iç... kısmında aşırı karlanma ve buzlanma oluyor, bu nedenle çekmeceler zamanla sıkışıyor ve rahatça açılıp kapanmıyor. Ürünü düzenli kullanmamıza rağmen bu sorun sürekli tekrar ediyor
Bingöl’de kullanmakta olduğum U*** UED7266DTK model derin dondurucumun motoru 12.12.2025 tarihinde arıza yaptı. Ürünüm 2...029 yılına kadar garanti kapsamındayken bu kadar erken ve ağır bir arıza yaşanmasından dolayı mağdur oldum. Yaşadığım sorun sonrası yetkili servise başvurdum. Ancak servis, sadece
Uğur marka 7266 model derin dondurucuyu Ağrı Doğubayazıt’taki Uğur yetkili firmasından satın aldım. Ürün yaklaşık 1 saat... önce tarafıma teslim edildi ancak teslimden hemen sonra yaptığım kontrolde derin dondurucunun alt kısmında 6 adet çivi deliği olduğunu fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir ürünün
Uğur markalı ued 7266 dtk r65 model derin dondurucuyu Eylül 2025’te kullanmaya başladık. Ürünü alıp tatile çıktık, dönüş...te derin dondurucuyu çalıştırıp içini tamamen doldurduk. Ancak göstergelerin kapak iç kısmına saklanmış olması nedeniyle arıza ışığının yandığını fark edemedik. Yemekler kokmaya ba
U*** marka UED 7266 DTK model derin dondurucumun arka motor kısmı, daha önce yapılan onarım sonrasında buzlanma yapmaya ...başladı ve su akıttı. Bu durum üzerine Kırşehir Merkez’deki yetkili servis ile iletişime geçtim ve durumu ayrıntılı şekilde anlatarak ürün için değişim talebinde bulundum. Servis,
"Müşteri memnuniyetini esas alan, kurumsal hizmet anlayışıyla hareket eden Uğur Derin Dondurucuya teşekkür ediyorum."
"Ö*** hanıma teşekkürler sorunum çözüldü"
Uğur ued 7266 dtd model derin dondurucumu Kütahya/Tavşanlı Cemaller Beyaz Eşya’dan satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yı...l olmadan arıza yaptı ve ilk arızanın giderilmesi 15 günü buldu. Dondurucum tamirdeyken yaklaşık bir hafta mağdur kaldım. Cihaz bana teslim edildikten sonra ise, sadece bir ay geçm
Uğur ued 7266 model derin dondurucum yaklaşık 2,5 yıldır aşırı derecede sesli çalışıyor. Cihazı Ankara ili Mamak ilçesin...deki Çelikay mağazasından kredi kartı ile, yaklaşık 8.000 TL’ye satın aldım ve garanti belgesi ile faturası elimde mevcut. Sorun cihazı her kullandığımda sürekli olarak yaşanıyor v
Uğur Derin Dondurucu ued 7266 model derin dondurucum yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Bu sorun ilk defa başıma geliyor. S...orun ortaya çıktıktan sonra yetkili servisi aradım, geldiler ve bir parça getireceklerini söylediler. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, cihaz
Uğur UED7266 model derin dondurucumun kurulumu için 6 gün önce yetkili serv...isi aradım ve İzmit/Kocaeli adresime kurulum talebinde bulundum. Bu süreçte
Uğur ued 7266 Dtk ++ model 7 çekmeceli derin dondurucumu yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden 2.900 TL’ye satın ald...ım (sipariş no: 859120640). Ürünü aldığım günden beri özellikle üst çekmecemde yoğun buzlanma sorunu yaşıyorum. Son 3 aydır ise ikinci çekmecemde de aynı sorun oluştu ve yiyecekler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Genişlik | 595 mm |
| Yükseklik | 1755 mm |
| İç Hacim | 258 lt |
| Kapı Sayısı | 1 |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Kullanım Biçimi | Dikey |
| Çekmece Sayısı | 7 |
| Gürültü Düzeyi | 38 dB |
| Dondurma Kapasitesi | 15 kg |
