Uğur Soğutma UED 5175 DTK

Yaklaşık iki yıl önce Uğur markasının UED 5175 DTK model dondurucusunu kaliteli olur düşüncesiyle aldım; ancak yaşadıklarım nedeniyle ürünü aldığıma pişman oldum. Dondurucunun en alt ve en üst çekmece kapakları fabrikasyon hatalı üretilmiş durumda, dolabın iç yapısına uymuyor; bu yüzden sürekli düşü...

Uğur marka UED 5175 DTK model derin dondurucuyu satın aldıktan sonra ürün hiç soğutma yapmadı ve içindeki tüm gıdalar bozuldu. Ürünü sıfır olarak almama rağmen ilk günden beri bu sorunla karşılaştım, ancak servisi çağırmakta geciktim ve servis yaklaşık 8. ayda geldi. Yetkili servis ürünü servise gö...

Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım 5 raflı Uğur marka derin dondurucuyu İzmir Bayraklı’daki evimde kullanıyorum. Bugün dolabın en üst rafında ciddi bir buzlanma/karlanma oluştu ve kapağı zorlanarak açabildik. Cihazı kullanırken kapağı uzun süre açık bırakmak, tam kapatmamak ya da içine sıcak yemek koy...

Uğur Soğutma’dan aldığım ued 5175 model derin dondurucum yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için İstanbul’daki yetkili servisle iletişime geçtim ve cihazın bir parçası değiştirildi. Ancak parça değişimine rağmen aynı sorun tekrar etti ve cihaz hala çalışmıyor. Üstelik garanti kapsamında ...

Uğur marka derin dondurucumun kapağı kırıldıktan sonra parça temini için Bingöl’deki yetkili servis olan Kaya Soğutma ile iletişime geçmeye çalıştım. İki gün boyunca aramama rağmen ulaşamadım, üçüncü gün sonunda servis çalışanı dönüş yaptı. Parçanın kodunu ilettiğimde bana 1200 TL fiyat verildi. Bas...

Uğur Derin Dondurucu’nun ued 5175 dtk modelini kullanıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık iki hafta önce fitil değişimi için benden 1500 TL ücret alındı. İşlem Uğur Soğutma makineleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi ve fatura numaram...

Haziran ayının sonlarından beri Uğur ued model derin dondurucumda soğutmama sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında. Sorunu fark ettiğimde müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek servis randevusu oluşturdum. Ancak servis ancak 2 ay sonra dönüş yaptı ve ürünün değişimi gerektiğini belirtti. Değişim...

Uğur ued 5175 dtk model derin dondurucumun soğutması, son 2 yıldır ara ara kendi kendine duruyor. Ürünümün garantisi devam etmekte. Geçen yıl yaşadığım arıza sonrası yetkili servisi aradım, gelip takip cihazı taktılar ve elektrik voltajında sorun bulup yeni hat çekilmesini istediler. Ben de kendi im...

Uğur markalı derin dondurucuyu Tavşanlı/Kütahya’daki bir bayiden peşin ödeme ile satın aldım. Ürünü ilk defa kullanacağım ve açılış/kurulum işlemi için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Yaklaşık on gündür telefonla defalarca aramama rağmen, “geliyoruz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde servis y...

Uğur derin dondurucu pişmanlığı yaşıyorum. Çekmeceler karlanıyor, buzlanıyor ve açılmıyor, bu nedenle kullanamıyoruz. Çekmeceleri açabilmek için buz kırmamız gerekiyor. En iyi ve en güvenilir marka diye Uğur derin dondurucuyu tercih ettik. Bir çözüm bulmanızı, mağduriyetimize yardımcı olmanızı bekli...

Buzluğumuz sürekli karlanıyor. Servisi aradık, sıcak su dökün dediler, gelmediler. 3 ayda bir 7 katlı buzluğu boşaltıp çözdürecekmişiz. Hiç memnun kalmadık. No frost değiştirmek istiyoruz. Garantimiz olduğu halde hiçbir şey yapmıyorlar. İlk aylarımızda şikayet ettik, hiçbir işe yaramadı. Buzluk mark...

Uğur derin dondurucu pişmanlıktır. İlk aldığımızdan beri yoğun buzlanma yaptı. Üst çekmece açılamıyor. Sonunda fabrikaya götürüp incelemelerden sonra değişim yapılmasına karar verildi. Alırken dolu olduğu için geçici cihaz verdiler. Yenisinin gelmesi 3 ay kadar sürdü. Bu süreçte ortalama 2 haftada b...

2 senedir kullandığım ve buzlanma-karlanma yaşadığım derin dondurucuyu servis kontrol sağlayarak 4 ay önce değişim sağlandı. Fakat 2 aydır yine fazlasıyla dolap kapağına kadar buzlanma ve karlanma yaşıyorum. Aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Buzlanmadan kaynaklı ilk 2 kapağımı açamıyorum. Sorunum çözülm...

2 yıl kadar önce çekmeceli Uğur derin dondurucu aldım anneme, ama terleme ve buzlanma problemi ultra seviyededir. Defalarca fişi çekip dinlendirmemize rağmen akşamı hemen terleme problemi oluşmaktadır ve maalesef kullanılamayacak kadar kötüdür. Defalarca aramamıza rağmen "bu dolaplarda zaten böyle b...

04.05.2023 tarihinde 9.772,00 TL'ye Senet Sepet mağazasından satın aldığım Uğur dondurucu, 4 kez servis çağırmama ve bakılmasına rağmen dondurmayı bırakın soğutmuyor. İlk servis geldiğinde ürünü aldılar ve parça değişimi yaptılar. İkinci servis geldiğinde sorun yok dediler ve ilgilenmeden gittiler. ...

Uğur markası UED serisi 5 çekmece dondurucumuzun aşırı buzlanma ve kapak itmesi sonucu yiyecek bozulması sorunu yaşadık. Bu sorunun çözümü olarak servis kapak değişimi dedi. Kapak değişimi için Kurban Bayramı'ndan beri bekliyoruz. Markanın sunduğu garanti hizmeti hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. 7 yıl...