to read complaints and reviews, or file yours.
24.05.2026 tarihinde Kocaeli Derince’deki Arapoğlu Ticaret U*** bayisinden ued 5175 dtk model derin dondurucu aldık. Dah...a önce kullandığım beş çekmeceli derin dondurucudan memnun olduğum için, yine beş çekmeceli ve özellikle nofrost bir model almak amacıyla ürünü tercih ettik. Bayide biz bu ürünü no
U*** bayisinden yaklaşık yedi yıl önce almış olduğum çekmeceli derin dondurucumun iç kısmında, sırt bölgesinde birden fa...zla çatlama oluştu. Çatlakların olduğu bölgede öncesinde buzlanma oluyordu, ardından bu çatlaklar ortaya çıktı. Garantisi bittikten sonra bu sorun yaşandığı için garanti kapsamında
Yaklaşık iki yıl önce Uğur markasının UED 5175 DTK model dondurucusunu kaliteli olur düşüncesiyle aldım; ancak yaşadıkla...rım nedeniyle ürünü aldığıma pişman oldum. Dondurucunun en alt ve en üst çekmece kapakları fabrikasyon hatalı üretilmiş durumda, dolabın iç yapısına uymuyor; bu yüzden sürekli düşü
17 Ağustos 2025 tarihinde Ankara, Mamak’ta çekmeceli Uğur derin dondurucu s...atın aldım. Montajdan hemen sonra, en alt çekmecenin dolap tarafındaki C şe
Uğur marka UED 5175 DTK model derin dondurucuyu satın aldıktan sonra ürün hiç soğutma yapmadı ve içindeki tüm gıdalar bo...zuldu. Ürünü sıfır olarak almama rağmen ilk günden beri bu sorunla karşılaştım, ancak servisi çağırmakta geciktim ve servis yaklaşık 8. ayda geldi. Yetkili servis ürünü servise gö
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım 5 raflı Uğur marka derin dondurucuyu İzmir Bayraklı’daki evimde kullanıyorum. Bugün dol...abın en üst rafında ciddi bir buzlanma/karlanma oluştu ve kapağı zorlanarak açabildik. Cihazı kullanırken kapağı uzun süre açık bırakmak, tam kapatmamak ya da içine sıcak yemek koy
Uğur Soğutma’dan aldığım ued 5175 model derin dondurucum yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için İstanbul’da...ki yetkili servisle iletişime geçtim ve cihazın bir parçası değiştirildi. Ancak parça değişimine rağmen aynı sorun tekrar etti ve cihaz hala çalışmıyor. Üstelik garanti kapsamında
Uğur marka derin dondurucumun kapağı kırıldıktan sonra parça temini için Bingöl’deki yetkili servis olan Kaya Soğutma il...e iletişime geçmeye çalıştım. İki gün boyunca aramama rağmen ulaşamadım, üçüncü gün sonunda servis çalışanı dönüş yaptı. Parçanın kodunu ilettiğimde bana 1200 TL fiyat verildi. Bas
Uğur Derin Dondurucu’nun ued 5175 dtk modelini kullanıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık iki haft...a önce fitil değişimi için benden 1500 TL ücret alındı. İşlem Uğur Soğutma makineleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi ve fatura numaram
Haziran ayının sonlarından beri Uğur ued model derin dondurucumda soğutmama sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında. S...orunu fark ettiğimde müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek servis randevusu oluşturdum. Ancak servis ancak 2 ay sonra dönüş yaptı ve ürünün değişimi gerektiğini belirtti. Değişim
Uğur ued 5175 dtk model derin dondurucumun soğutması, son 2 yıldır ara ara kendi kendine duruyor. Ürünümün garantisi dev...am etmekte. Geçen yıl yaşadığım arıza sonrası yetkili servisi aradım, gelip takip cihazı taktılar ve elektrik voltajında sorun bulup yeni hat çekilmesini istediler. Ben de kendi im
"Evet talep sonrası sağ olsunlar hemen 2 saat içinde dönüş yapıldı ve talebimiz karşılandı. Teşekkür ederim, Uğur markası zaten dondurucu da bir numara🌸"
Uğur ued 5175 dtk model derin dondurucuyu dün Sultanbeyli/İstanbul adresime... teslim aldım. Ürünü teslim aldığım gün servis talebi açıldığı söylendi, an
"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ederim. 24 saat olmadan sorunum giderildi. Teşekkürler ilgilenen müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim. Defalarca arayarak bilgi verdi."
Uğur markalı derin dondurucuyu Tavşanlı/Kütahya’daki bir bayiden peşin ödeme ile satın aldım. Ürünü ilk defa kullanacağı...m ve açılış/kurulum işlemi için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Yaklaşık on gündür telefonla defalarca aramama rağmen, “geliyoruz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde servis y
"Hızlı geri dönüşüm için teşekkür ederim"
Merhaba ben 16.04.2025 tarihinde ugur derin dondurucu aldım. Ve haziran ayı...nda kullanmaya başladım. Ama üst rafında aşırı bir karlanma olduğu için kul
Uğur derin dondurucu pişmanlığı yaşıyorum. Çekmeceler karlanıyor, buzlanıyor ve açılmıyor, bu nedenle kullanamıyoruz. Çe...kmeceleri açabilmek için buz kırmamız gerekiyor. En iyi ve en güvenilir marka diye Uğur derin dondurucuyu tercih ettik. Bir çözüm bulmanızı, mağduriyetimize yardımcı olmanızı bekli
"Sıkıntı çözüldüğü için teşekkür ederim"
Buzluğumuz sürekli karlanıyor. Servisi aradık, sıcak su dökün dediler, gelmediler. 3 ayda bir 7 katlı buzluğu boşaltıp ç...özdürecekmişiz. Hiç memnun kalmadık. No frost değiştirmek istiyoruz. Garantimiz olduğu halde hiçbir şey yapmıyorlar. İlk aylarımızda şikayet ettik, hiçbir işe yaramadı. Buzluk mark
Uğur derin dondurucu pişmanlıktır. İlk aldığımızdan beri yoğun buzlanma yaptı. Üst çekmece açılamıyor. Sonunda fabrikaya... götürüp incelemelerden sonra değişim yapılmasına karar verildi. Alırken dolu olduğu için geçici cihaz verdiler. Yenisinin gelmesi 3 ay kadar sürdü. Bu süreçte ortalama 2 haftada b
2 senedir kullandığım ve buzlanma-karlanma yaşadığım derin dondurucuyu servis kontrol sağlayarak 4 ay önce değişim sağla...ndı. Fakat 2 aydır yine fazlasıyla dolap kapağına kadar buzlanma ve karlanma yaşıyorum. Aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Buzlanmadan kaynaklı ilk 2 kapağımı açamıyorum. Sorunum çözülm
2 yıl kadar önce çekmeceli Uğur derin dondurucu aldım anneme, ama terleme ve buzlanma problemi ultra seviyededir. Defala...rca fişi çekip dinlendirmemize rağmen akşamı hemen terleme problemi oluşmaktadır ve maalesef kullanılamayacak kadar kötüdür. Defalarca aramamıza rağmen "bu dolaplarda zaten böyle b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Genişlik | 550 mm |
| Yükseklik | 1428 mm |
| İç Hacim | 153 lt |
| Kapı Sayısı | 1 |
| Enerji Sınıfı | E |
| Enerji Tüketimi | 185 kWh |
| Kullanım Biçimi | Dikey |
| Çekmece Sayısı | 5 |
| Gürültü Düzeyi | 41 dB |
