to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Derin Dondurucunun Kapısındaki Kalıcı Buzlanma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
Uğur marka derin dondurucumun kapısının iç kısmında 2023 yılından bu yana kar şeklinde yoğun bir buzlanma oluşuyor. Buzlanma hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor.
Bu sorunla ilgili olarak Uğur servisiyle görüştüm ve kapı değişimi yapıldı ancak buna rağmen aynı buzlanma sorunu devam ediyor. Yani yapılan işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi.
Artık bu kronik hale gelen sorun nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için derin dondurucumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
