to read complaints and reviews, or file yours. 
"Uğur Soğutma yetkililerine, yaşadığım sorunları hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Değişim sürecinde gösterdikleri ilgi ve destek memnuniyetimi artırdı."
Yaklaşık bir yıl önce İzmir Çiğli Kipa içerisinde bulunan Uğur mağazasından Uğur marka ankastre set satın aldım. Ocağı ilk aldığımızda bir ocak gözü a...
Adana’nın Yumurtalık ilçesi Devriye Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve eşimle birlikte devlet memuruyuz. Uğur marka ankastre ocak ve ankastre davlumbazın kurulumu için Ceyhan Uğur servisi ile görüştük. Bize 21 Ocak günü içinde montaja geleceklerini, ancak net bir saat veremediklerini söylediler. Eşim ...
"Mağduriyetim 10 gün sürdü çok basit bir işlem miş ürünüm boşuna bekledi müşteri hizmetlerindeki bayanın isteyince sorunu çözebildiğini gördük teşekkürler"
U***, derin dondurucudan ankastre set aldık. Kuruluma gelen kişiler davlumbazı yerleştirmediler, matkapta elmas ucu olmadığını söylediler. İşi yapıp d...
Uğur markasına ait UAD6011 SA3DHD model davlumbazı 4 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldım. Yeni bir eve taşınacağım için kurulumunu bir süre beklettim. Montaj için Uğur müşteri hizmetlerini aradığımda, internetten alınan ürünler için mağazadan kayıt açılması gerektiği söy...
"Öncelikle şikayet var ekibine, daha sonra da Uğur yetkilisine ertesi gün dönüp çözüm sürecini başlattığı için teşekkür ederim. Parçanın birisi eksik geldi ama servisteki arkadaş onu da sipariş geçeceğini söyledi o da gelir sanırım. Şikayet var ekibine ve Uğur yetkilisine başarılar dilerim."
28/08/2025 tarihinde Niğde Bor’da montajı yapılan Uğur Yeni Fry Art Cam Set Siyah ankastre fırınımın kapağı, 01/09/2025 tarihinde kapanmamaya başladı. Montaj sırasında da düzensiz bir kurulum yapıldığını fark ettim. Sorun nedeniyle Uğur müşteri hizmetlerini aradım; 48 saat içinde servis yönlendirile...
Nisan 2025’te Malatya’da Uğur UAF6011DGCPET model ankastre mutfak seti satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında bağlantı vidası sağ tarafta fazla sıkıldığı için içe gömüldü, sol tarafta ise tam oturmadı ve boşluk oluştu. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleri...
Kurulum sıkıntısı Derin dondurucusu ile ünlü Uğur firmasından mutfak davlumbazı aldım, kendi internet sitesinden. 1 hafta önce ürünüm kargo ile geldi ...
Bir yıl önce Uğur ankastre set aldım fırının iç lastiği eridi ancak gelen teknik servis bu parçanın garanti kapsamında olmadığını ve bu konuda ücret talep ettiler. Bir yılda eriyen ve garanti kapsamında olmayan bir parça için neden ücret ödeyeceğim. Bundan önce başka firmanın ürünlerini kullandım hi...
Uğur isimli firmadan ankastre set aldık. Dört tane ocak gözü var, üçü düzgün çalışırken bir tanesi yanıyor fakat bırakınca sönüyor. Daha önce de bu konuda şikayette bulundum, gelip baktılar ama sorun yine devam ediyor. Boşuna para vermiş olduk. Bunun bir an önce yapılmasını istiyorum.
Uğur'dan ankastre set aldık. Kuruluma gelen usta, aspiratörü yamuk monte etti ve sağlam olmadığı için düştü. Neyse ki kırılmadı. Ürün çok kalitesizdi. Servis personelinde yeterli alet ve edevat yoktu; kesme aletini tesisatçıdan, şarjlı matkabı ise elektrikçiden aldı. Müşteri hizmetleri tam bir fiya...
Isparta Uğur bayisinden ankastre set aldım. Set üstü ocağın büyük kısmında renk değişimi oldu. Aradım, garantisi devam ettiği halde kullanıcı hatası o...
"Teşekkürler"
Uğur marka ankastre set aldım. Montajını gece yaptılar ve gittiler. 2 gün sonra silerken ufak ufak birkaç tane çizik fark ettik. Hemen servis talebi o...
"Kardelen hanıma çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 ay önce aldığım ankastre ürün, servis tarafından montajı yapıldı ancak yaklaşık bir ay önce montaj yerinde küçük vidalar kullanıldığından davlumbaz ocağın üzerine düştü ve zarar verdi. Konu ile ilgili servis hatasını kabul ettiyse de yine de montaj için ücret talep etmekte ve aksi halde y...
Uğur ankastre set aldık. Aspiratör davlumbazındaki cam amortisör takılmamış, yeri var, kendisi yok. O yüzden sabit durmuyor. Böyle saçmalık olur mu? Başka modellere de baktık, hiçbirinde yok. Uğur markasına hiç yakıştıramadım. Başka markalarda hep var, bir sizde yok. 50 liralık malzeme, ayıp ayıp. C...
Ayıplı bir marka!3 haftalık ocak ızgaralarında lekeler oluştu, çizildi ve kullanıcı hatası olarak kabul edildi. Ne bekliyorsunuz yemekleri çelik tencerede değil de plastiklerde mi pişirecektik. Asla tavsiye edemiyorum ve sırf daha fazla tüketici bu yanılgıya düşmesin diye gerekli diğer mercilere de ...
Balıkesir Aydın ticaretten başka marka ankastre set almaya gittiğimde, satıcı U*** ankastre ocağı anlata anlata bitiremedi, fiyat performans ürünü yok fryart özellikli baş markalara on basar uçar kaçar falan falan. Ugur ankastre set aldık. Almaz olaydım. Servis sıkıntı ocak LPG dönüşümlü gelecekti g...
Uğur son sistem ankastre set alalı 3 ay oldu. Davlumbazı arızalı çıktı, servis iki gün uğraştı çalıştıramadı. Neyse ürün fabrikaya gitti, gelmez olaydı. 2 aydır ürün gelmedi, fırını ve ocak reklam yaptıkları gibi memnuniyet verici hiç değil. Hiç kullanmadığımız ürün, firmanın ilgisiz ve alakasızlığ...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
İnternetten aldığım sıfır Uğur marka ankastre ürüne 200 TL kurulum ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Yetkili servis geldi. Ahşap dolaplara birkaç deli...
Mersin Uğur servisi tamamen iş alakası olmayan bir şekilde çalışıyor. Uğur ankastre set almıştım fakat servis hizmeti çok kötü. Her şeye bir bahane bulup sıkıntı çıkardı. Ayrıca doğal gaz borusunu ocağa bağlantı yapamayıp tehlikeli bir durum. Bize yaşattı. İsleri yarım bıraktı ve dışarıdan başka bir...
11.07.2023 tarihinde Uğur marka ankastre set satın aldım. Kurulumu için firmayı aradığımda satın aldığım mağazaya yönlendirildim ve kayıt oluşturulduğunu söylediler. En erken 15.07.2023 cumartesi tarihine randevu verildi. Bir şekilde idare ettim ve cumartesi günü geldi. Çattı fakat servis yine gelem...
Uğur Soğutma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
