to read complaints and reviews, or file yours.2 yıl garantili Uğur dondurma makinesi aldım. 9 ay önce ilk geldiğinde bozuk çıktı. 2 gün sonrasında, 1 ay geçmeden yine... bozuldu. Yaklaşık 2 aydır bozuk. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri sadece oyalıyorlar. Hiç gelmiyor Uğur yetkili servis; ne makineyi değiştiriyorlar, ne para iadesi yapıyorlar,
Dükkanım için Uğur dondurma teşhir dolabı aldım, hem iki hafta geç geldi hem de arızalı geldi. Normalde 14 derece olması... gerekiyorken, 28 derecede takılı kalıyor. Müşteri hizmetlerini üç kez arayıp arıza kaydı bıraktım ama yoğunluk var deyip duruyorlar. Dolaba güvenerek mallarımı almıştım, sonuçta s
1 sene önce almış olduğum, garantisi devam eden ve hâlihazırda kullandığım L-40 mikser dondurma makinesinin dinamosu zay...ıfladı. Dondurma olmaya başladığında kazan adeta duruyor, boşta döndüğünde ise bir problem yok. Ayrıca, kazan milinin sıvı kaynağının kopması sonucu içeriye antifriz almaya başladı
Uğur bayisinden verdiğim sipariş teslim edilmedi ve karşımda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum hatta ka...lın deyip telefonu suratımıza kapatıyorlar. Kurumsal müşteri temsilcisini arıyorum cevap vermiyorlar. Siparişi verdiğim bayi yetkilisini arıyorum telefona cevap vermiyorlar. Uğur b
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
