to read complaints and reviews, or file yours.
Uğur ued 5218 dtk model derin dondurucumun kapağı, garanti devam ederken kendi kendine yerinden düştü. Kapağın taşıyıcı ...plastiği sadece yaklaşık 2 mm kalınlığında ve altı cam macunu gibi hamur kıvamında olduğu için zamanla zayıflamış ve kendiliğinden kapak koptu. Toplamda 4 tane dolabımız var ve kap
15.03.2026 tarihinde Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi’indeki Uğur Soğutma bayisinden 7 çekmeceli bir Uğur derin don...durucu satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kapağında ezikler olduğunu fark ettik ve hemen firmaya telefon üzerinden şikayette bulunduk. Firmanın teknik servisi kuruluma geldiğind
Yaklaşık dokuz ay önce Hatay Defne’deki Ümran Soğutma bayisinden Uğur marka udd 465 t D/S r63 model derin dondurucu satı...n aldım. Ürünü yaklaşık 26.666,67 TL ödeyerek aldım. Daha ilk aydan itibaren iç kapakta terleme ve bu terleyen kısımların donması şikayetim başladı. Servisi aradım, gelen ekip yüzü
"Müşteri memnuniyeti adı altında ücretsiz değişim oldu teşekkür ederim"
İstanbul Sancaktepe mağazasından almış olduğum Uğur marka orta boy derin dondurucumun üst kapağı, ürünü havalandırmak iç...in açtıktan sonra yaklaşık 10 gün önce bir daha kapanmamaya başladı. Ürünüm garanti kapsamındayken müşteri hizmetleri beni servise yönlendirdi. Servis, sorunun garantiye girmediği
Yaklaşık bir buçuk sene önce satın aldığım Uğur marka yatay derin dondurucuyu yaklaşık bir senedir kullanıyorum ve kulla...nmaya başladığım günden beri kapak kısmına doğru sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. Kapak tarafına doğru her gün yoğun şekilde buzlanma oluşuyor ve ben bu buzları sürekli kırmak zo
"Sorunumuz çözüldü ilgi ve alaka için teşekkürler"
06.07.2021 tarihinde satın aldığım Uğur Derin Dondurucu marka, sandık tipi UED380A model derin dondurucu, başından beri ...aynı kronik sorun nedeniyle defalarca değiştirilmesine rağmen bir türlü çözülemedi. Bu süreçte toplam üç kez sıfır ürün gönderildi, ancak her gelen ürünün kapağı bozuk çıktı, kapak
Haziran 2022’den beri kullanmakta olduğum Uğur marka derin dondurucumun kapağında garanti süresi devam ederken boya atma...sı, kabarma ve deformasyon oluştu, kapağın iç kısmındaki lastik de bozuldu. Bu sorunlar yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servisle görüştüm,
Yıllardır reklamlarınıza ve isminizin güvenilirliğine inanarak Uğur markalı 5 çekmeceli derin dondurucu aldım. Ürünü yak...laşık 6 aydır kullanıyorum ve son 2 haftadır dolabın kapağı kapanmıyor, iç bölümü komple buz tuttuğu için içinden malzeme alamıyoruz. Ayrıca altından su akıtarak parkelerime zarar
"Çok teşekkür ederiz çok ilgililerdi 1 günde sorunumu çözdüler. Çok hızlı geri dönüş sağlandı"
Uğur markalı, 7 çekmeceli ued 7238 model derin dondurucumda üst iki raftan ...birinin kapağının pimleri yerine tam oturmadığı için kapağı her açıp kapatt
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi"
Uğur marka UED 5160 model derin dondurucuyu yaklaşık 2 yıl önce, 2023 Nisan.../Mayıs ayında Erzurum Yakutiye ilçesindeki Uğur bayisinden (Taşhan İş Hanı
"Müşteri memnuniyetini esas alan, kurumsal hizmet anlayışıyla hareket eden Uğur Derin Dondurucuya teşekkür ediyorum."
"Şikayetimin hemen ardından Uğur Soğutma tarafından arandım ve ücretsiz değişeceklerini söylediler dünde parça değişimini yaptılar çok hızlı bir şekilde mağduriyetimi giderdiler çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Uğur ued 3087 derin dondurucuyu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 15.10.2025 tarihinde Göztepe Mahallesi 2289. Sokak ...No:14 Daire:3 Bağcılar/İstanbul adresine teslim edildi ve Uğur yetkili servisi tarafından açıldı. Ancak, ürünün kapağında çatlak olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Annem ve babam
2022 yılında Uğur Derin Dondurucu’nun kendi internet sitesi üzerinden UED5175DTK model ev tipi dikey derin dondurucu sat...ın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra özellikle kapak bölgesinde ciddi bir buzlanma sorunu yaşamaya başladım. Temizlik yapmama rağmen, kapı kapanmayacak ka
"Uğur markasına müşterisinin arkasında durduğundan ötürü teşekkür ederim."
Uğur marka 7 çekmeceli nofrost derin dondurucum için 7 yıl garanti yaptırmı...ş bulunmaktayım. Garanti süresi devam etmesine rağmen cihazın kapağında sor
Kocaeli çayırova Evshop mağazasından bugün teslim edilen Uğur Marka Derin Dondurucu sırf güven verdiği için aldık ama pi...şmanlık yaşadık defolu gelmiştir. Ekte eklediğim gibi kapağında boya atması paslanmaya yatkın bir çizik var. Kapak düzgün kapanmıyor, eşit değil, lastikleri ayrık. Müşteriniz fark
Yaklaşık 1 aydır Uğur derin dondurucumuzun kapağı tam oturmuyor ve hava alıyor. Kapak açılmıyor. Yiyeceklerimizin hepsi ...bozuldu ve bu daha 10 aylık dolap. Sözde 5 yıl garanti veriliyor. Ne kadar müşteri hizmetlerini arasak da hep 'Bir haftaya geliriz' diyorlar. Ne gelen var ne de giden. En sonunda b
"Bir gün içinde dönüş yapıp sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Ürün değiştirildi evet ama henüz iki yıl dolanmasın rağmen kendi dolabımın kapağından artık üretilmiyormuş fabrikadan yeni üretim kapak geldiğinden dolabım artık toplama ürün gibi duruyor sorun olmamasına rağmen ben firmanın yerinde olsam üst iki kapağı da değiştirirdim. Fakat hızlı şekilde çözümlerinden dolayı Teşekkür ediyorum"
"Yazdığım şikayet sonrası beni Uğur Derin Dondurucu genel merkezinden arayarak mağduriyetimin giderilmesini sağlayan Ugur Derin Dondurucuya teşekkür ederim."
Uğur Derin Dondurucu dikey dondurucumun kapağı açarken kırıldı. Bunun üzeri...ne merkez teknik servise başvurduğumda, kapağı nazikçe açmam gerektiği söyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
