to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Derin Dondurucu Çekmece Yedek Parçası Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Uğur marka ued 6261 dtk nf model dikey tip derin dondurucumun bir çekmecesi kırıldı. Bu çekmeceyi yedek parça olarak temin etmek için 5 Ekim tarihinde servise başvuruda bulunduk. Servis, parça için sipariş geçeceklerini ve geleceğini söyledi ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sürekli bekletilmekten ve bu kadar basit bir yedek parçanın bu kadar uzun süre temin edilememesinden dolayı markaya karşı güvenim azaldı. Kırılan çekmecenin yedek parçasının bir an önce temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
