to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım, garanti kapsamında tamir için teknik servisin bilgilendirileceğini ve ücretsiz parça değişimi yapılacağı söylendi. Teşekkürler"
15.03.2026 tarihinde Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi’indeki Uğur Soğutma bayisinden 7 çekmeceli bir Uğur derin don...durucu satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kapağında ezikler olduğunu fark ettik ve hemen firmaya telefon üzerinden şikayette bulunduk. Firmanın teknik servisi kuruluma geldiğind
"Teşekkürler"
"Uğur Soğutma Markası beni şaşırtmadı. İlgi ve alakanız için ve Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet için teşekkürler."
Uğur ued 7246 dtk nf D/S A+ dikey derin dondurucunun kapı kolunda ciddi bir tasarım ve malzeme sorunu yaşıyorum. Mekaniz...malı olarak tasarlanan kapı kolu o kadar hassas ki, şimdiye kadar kapağı kırılmasın diye özellikle kolu zorlamadan, kapağı tutarak açmaya çalışıyorduk. Buna rağmen geçen gün derin
"Çok teşekkürler ediyorum ilgili arkadaşlar. Şikayet yazdım bir saat içinde arandım. Bence Uğur çok iyi marka."
"Hemen firma iletişime girip müşteri memnuniyeti için tek seferlik değişim yapacaklarını söyledi. Garantilerinin arkasında durmaları beni çok mutlu etti. Teşekkürler Uğur Soğutma"
"Firma temsilcileri kısa zamanda dönüş sağladı. Teşekkür ederim."
Uğur markalı 7 çekmeceli derin dondurucumun üç çekmecesi dondurma yapmamaktadır. Bu sorun nedeniyle ürünü yetkili servis...e teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda tarafıma, fanın karlanmış olduğu, fişi çekip bir süre bekleyince kendiliğinden düzeldiği belirtilerek ürün hiçbir işlem yapılmadan geri
"Müşteri hizmetleri hızlıca dönüş yapıp mağduriyetimin giderileceğini söylediler"
"Şikayet var ve Uğur Soğutma ya teşekkürler"
"Şikayetimin hemen ardından Uğur Soğutma tarafından arandım ve ücretsiz değişeceklerini söylediler dünde parça değişimini yaptılar çok hızlı bir şekilde mağduriyetimi giderdiler çok teşekkür ederim"
"Yetkili servis geldi, parça değişimi yaptı. İlginiz için teşekkür ederim."
Uğur ued 7246 model derin dondurucumun kapı kolu birkaç hafta önce kırıldı.... Cihazı 05.10.2020 tarihinde satın aldım ve Tekirdağ Çerkezköy’de kullanıyo
"İlgili arkadaş şikayet düşer düşmez aradı ve talebimi olgunlukla karşıladı yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim ismini hatırlayamadım süper iletişimdi"
"İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim"
"Bu siteye şikayetimi bildirmemin ardından. Çağrı merkezi tarafımı aradı. Kırılan kolu ücretsiz değişimini sağlayacaklarını söylediler. Servis gelip değişimi sağladı. Teşekkürler"
Kurulum sıkıntısı Derin dondurucusu ile ünlü Uğur firmasından mutfak davlum...bazı aldım, kendi internet sitesinden. 1 hafta önce ürünüm kargo ile geldi
"Teşekkürler Kolay gelsin"
Uğur derin dondurucu firmasından 29.11.2024 tarihinde bir adet 7 yıl garant...ili derin dondurucu satın aldım. Yaklaşık 6 7 aydır kullanıyorum. Ancak bir
"Sorunumu giderdiniz garanti kapsamında teşekkür ediyorum"
Uğur derin dondurucu 7 çekmeceli ued 7246 dtk nf D/S a+ modelinin kapı kulb...unun içinde bir parçası kırıldı. Garantisinin bitmesine daha 2 yıl var faka
"Yazdığım şikayet sonrası beni Uğur Derin Dondurucu genel merkezinden arayarak mağduriyetimin giderilmesini sağlayan Ugur Derin Dondurucuya teşekkür ederim."
Uğur Derin Dondurucu dikey dondurucumun kapağı açarken kırıldı. Bunun üzeri...ne merkez teknik servise başvurduğumda, kapağı nazikçe açmam gerektiği söyl
"Teşekkürler ugur soğutma"
UED 7246 7 çekmeceli derin dondurucumun kapı kolunun menteşesi kırıldı. O k...adar yavaş ve nazik açmamıza rağmen böyle bir şey başımıza geldi. 2020 yılı
Uğur derin dondurucu dolap kapağı mekanizması aşırı derecede kalitesiz. Belli bir kullanım sonrası kulp kısmı kopuyor. G...eçen sefer kırıldığında sabit kulp takılmasını istemiştim yine mekanizmalı kulp taktılar ve yine koptu sürekli mağduriyet yaşıyoruz
2018 yılı sonu itibari ile aldığımız Uğur ued 7246 dtk nf D/S a+ dikey derin dondurucu kapı kolu kesinlikle malzeme kayn...aklı olduğunu düşündüğüm hata sebebiyle kırıldı. Daha önce kapı kolunun mekanizması kırıldı ve kendi imkanlarım ile uydurdum ve yaptım. Lakin mekanizmalı olarak tasarlanan kapı kol
Uğur Derin Dondurucu kapı tutamağı hiçbir zorlama olmadan kırıldı. 7 yıllık garantim var ve aradığımda kullanıcı hatası ...olduğunu söyleyip para istediler yapmak için. Uğur Soğutma markasına güvendiğim için almıştım. Hiçbir zorlama olmadan kırıldı. Görüntüler ekte mevcuttur.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Genişlik | 595 mm |
| Yükseklik | 1722 mm |
| İç Hacim | 227 lt |
| Kapı Sayısı | 1 |
| Enerji Sınıfı | A+ |
| Hızlı Dondurma | 1 |
| Kullanım Biçimi | Dikey |
| Çekmece Sayısı | 7 |
| Gürültü Düzeyi | 42 dB |
| Dondurma Kapasitesi | 15 kg |
