to read complaints and reviews, or file yours."Yetkili Müşteri Hizmetleri aradı Servis Kaydı oluşturup Hatalı ızgaranın yenisi ile değiştirileceği söylendi Hızlı çözüm için teşekkürler"
Uğur marka ankastre set üstü ocağımızı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ocak ız...garasının lastiği koptu ve bu nedenle ocak üzerindeki tencereler sabit durm
Uğur marka set üstü ocağı 31.12.2024 tarihinde Aydınlar Ticaret isimli firmadan satın aldım. Ürünün garanti süresi devam... ederken ocağın gaz kaçırdığını geç de olsa fark ettim. Aslında ocak ilk bağlandığında da kaçak var gibi bir durum vardı ancak o aşamada resmi bir tespit yapılmadı. Şüphelerim art
Yaklaşık 2 yıl önce Uğur Ceylanpınar bayisinden Uğur marka set üstü ocak sa...tın aldım. Yaklaşık 15 gündür ocakta arıza yaşıyorum, bir gözün düğmesi dön
"Uğur Soğutma ekibine, teknik servisinizin sorunumuzu hızlı ve garantili bir şekilde çözdüğü için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim."
"Uğur yetkililerine müşteri hizmetlerine ve Uğur servisine teşekkür ederim şikayetim giderildi"
Uğur marka ankastre setimde bulunan uaf 6011d model ocakta ilk günden beri ızgaralar yamuk duruyor, üzerine konan her şe...y oynuyor ve güven vermiyor. Ocağın üzerindeki siyah şapkaların rengi de kısa sürede değişti. Ayrıca davlumbazda amortisör çubuk yeri olmasına rağmen amortisör hiç takılmamış durum
Uğur Beyaz Eşya’dan aldığım uao 7551w4 rsr1 model ocağı daha 15 gün önce satın aldım. Ocağı kullanmaya başladıktan çok k...ısa bir süre sonra, yaklaşık 10 gün içinde, ocağın üzerinde bulunan demir parçalarında belirgin renk değişimi ve çizilmeler oluştu. Bu kadar yeni bir üründe bu tür deformasyonların
Uğur markalı 3’lü set içerisinde yer alan ankastre ocağı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve ocakta yaşadığım arıza bir tür...lü giderilmiyor. Ocakta fıs takılıyken sürekli ses geliyor ve bu yüzden servis talebinde bulundum. Ürünüm garantili olmasına rağmen servis, yaşadığım sorunu kullanıcı hatası olara
"Müşteri hizmetleri son aramada yardımcı oldu teşekkürler"
Ünye Uğur bayisinden yaklaşık 6 ay önce yeni çıkan model bir ocak satın aldım. Ancak ocağın demirlerinde sorun oluştu ve... belirli bir gözde ocak yanarken kendi kendine sönme problemi yaşamaya başladım. Bu durum hem kullanım açısından sıkıntı yaratıyor hem de güvenlik açısından endişe veriyor. Şu ana
"Teşekkürler müşteri memnuniyeti 10 puan"
Uğur marka ankastre set aldığım günden beri ocakta sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ocak yanarken bir süre sonra kendiliği...nden sönüyor ve bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de kullanım konforumu tamamen bozuyor. Ürün henüz 3 aylık olmasına rağmen bu kadar temel bir sorunla uğraş
Maltepe Park AVM Uğur mağazasından yaklaşık 10 gün önce set üstü cam ocak satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa... süre sonra ocakta gaz kaçırma sorunu olduğunu fark ettik. Hem can güvenliği açısından tehlikeli hem de yeni aldığımız bir üründe böyle bir arızayla karşılaşmak bizi mağdur etti.
12 Aralık 2024 tarihinde Kocaeli Gölcük Özmenler Ticaret’ten, A** O** G*** adına faturalı olarak Uğur Soğutma’ya ait Uğu...r uao 6041w3 gcy rsr1 model (üretim tarihi: 23 Mart 2023, seri no: t02300103500) set üstü ankastre cam ocak satın aldım. Yemek yaparken, hiçbir dış müdahale olmadan ocak aniden tuz
Uğur Soğutucu’dan 7 ay önce Van Fuat Oğulları bayisinden uao Serisi ankastre gazlı ocak satın aldım. Ürünün ızgara lasti...kleri ilk olarak 2. Ayda kendiliğinden yanıp düştü. Yetkili servis gelip değiştirdi ancak bugün aynı sorun tekrar yaşandı. Ocağın 4 gözünden sadece 3’ünü kullanabiliyorum, bozuk ol
İzmir Çiğli AVM'deki Uğur beyaz eşya mağazasından 10 Ağustos pazar tezgah üstü ocak aldım, aldığım gün servis kaydını ya...nlış oluşturmuşlar. 2 tane kadın hiçbir işten anlamıyor koymuşlar mağazanın başına karşı kafede çay kahve içiyorlar. Ürünün 2 3 gün içinde gelip kurulacağını söylediler ve de bizde
08.08.2025 tarihinde Eskişehir'de Eldem mağazasından aldığım Uğur marka set... üstü ocağın kurulumu için yetkili servisi aradım. İki kişi gelip ocağın mo
"Teşekkürler"
Sivas şarkışla öztopraklar bayisinden Uğur ocak aldım satarken öve öve bitiremediler bir ayda çiftli gözün üstündeki dem...ir kırıldı çok kalitesiz. Servis bir haftadır parça gelmedi diyor, şimdide satan bayi gelmemiş yaratayım mı diyor üç gözü daha var onu kullan diyor.
9 ay önce aldığım ankastre setin ızgaralarının etrafındaki lastikler zamanla parça parça döküldü hatta 3-5 tanesi servis...ten gelen arkadaşların elinde kaldı. Bu sebeple ızgaralar yerine oturmuyor hem ızgara hem üzerine koyduğunuz tencere oynuyor. Yeni ızgaraları ücret karşılığında temin edebileceğimi
Uğur ankastre ve fırınlı Ocak set halinde Uğur markalı firmasından ürünü aldık. 27 Mayıs günü gelip kurulum sağlandı. 11... Haziran günü Doğalgazı çağırdık gaz kaçağı olduğunu ve doğalgazı açmayacaklarını tekrar firmayı arayıp bağlamaları gerektiği söylendi. 6 gündür sürekli aramamıza rağmen sürekli bu
Uğur ankastre ocak almıştım. Daha önce, büyük ocak kısmında renk değişikliği için şikayet oluşturmuştum. Şimdi ise yine ...aynı ocakta, daha 1 yıl olmadan küçük ocak kısmı yanmamaya başladı. Nereden bulaştım bunlara hiç bilmiyorum. Öyle pişmanım ki, verilen paraya yazık.
İki gündür resmen dalga geçiyorlar. Yok geldik yok geleceğiz ortada ürün yo...k. Bugün geldi diye sevinirken ocak yanlış geldi. Üstüne bayideki görevli d
Uğur marka cam ocak satın aldım ve daha garantisi dolmadan ürün patladı. Hayatımda ilk kez bir ocak patlamasına şahit ol...uyorum. Direkt firmayı aradık, bilgilendirdik. Uğur marka firması hiçbir şekilde sorumluluk almadı. “Cam patlaması garantiye girmez.” diyerek günlerce bizi oyalayıp mağdur etti; “K
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
