to read complaints and reviews, or file yours.
Uğur marka ued 6261 dtk nf A++ model dikey derin dondurucumun kapak kolunu açmaya yardımcı olan plastik parçaları bugün ...kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Sorun sonrası Uğur müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak bu parçaların garanti kapsamına girmediği ve ücretsiz değişim yapılamay
U*** marka ued6261 model derin dondurucuyu 06.03.2022 tarihinde Sezer Mağazaları’ndan satın aldım. Ürünü aldığım günden ...beri hem aşırı buzlanma hem de yeterince soğutmama sorunu yaşıyorum. Donması gereken ürünler tam olarak donmuyor, içeride sürekli buzlanma oluşuyor ve cihazdan beklediğim performan
U*** ued6261 derin dondurucuyu aldığım günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Cihaz 4–5 yıldır en az 4 kere komple buz tuttu... ve her seferinde içindeki tüm ürünlerim bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. Çöpe attığım ürünlerin toplam tutarı bugün itibarıyla bir derin dondurucu fiyatını fazlasıyla geçmiş dur
U***, UED 6261 DTK NF dip freezer sürekli çalışıyor ve tam soğutmuyor. Servis çağırdım, kontrol ettiler ve değiştirilmes...i gerektiğini söylediler. Beni aratıp bilgi vereceklerini söylediler. Fakat sonra aradıklarında cihazın fabrikaya gönderilip inceleneceğini ve ona göre karar verileceğini söylüyorl
U*** marka ued 6261 model derin dondurucumuz Kurban Bayramı’nın ilk günü, 27 Mayıs Çarşamba günü aniden çalışmayı durdur...du. Cihazın garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen ürün bir anda devre dışı kaldı. Yaşadığımız sorun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Mesai saatleri dışında olunduğ
2020 yılında Uğur marka ued 6261 dtk nf çekmeceli derin dondurucumu 7 yıllık garanti ile satın aldım. Ürün bu süre içind...e birçok kez arıza yaptı ve her arızada içindeki tüm ürünleri başka yerlere taşımak zorunda kaldığımız için ciddi anlamda yorulduk. Buna rağmen “şanssızlık” diyerek sabrettik ve se
24.02.2022 tarihinde Konya Karatay Aziziye Mahallesi İstanbul Caddesi No:16/B adresindeki Tınmaz bayisinden Uğur marka, ...ued 6261 dtk nf A++ model derin dondurucu satın aldım. Satın alma sırasında bayi temsilcisi üründe 3 yıl firma garantisine ek olarak Uğur markası tarafından verilen +4 yıl hediye g
Uğur marka derin dondurucu kullanıyorum ve bazı çekmeceler yeterince soğutma yapmadığı için içindeki ürünler tam donmuyo...r, pek çok gıdam çöp olmak zorunda kalıyor. Bu sorunu aynı cihazla birden fazla kez yaşadım ve her seferinde dondurucuyu tamamen boşaltıp fişten çekerek bir süre boş şekilde beklet
U*** ued 6261 model derin dondurucuyu Sivas’tan aldım ve ilk günden itibaren sürekli sorun yaşadım. Ürün ilk alındığında... hata verdi, defalarca servis çağırdık ve kartın bozuk olduğu söylendi. Kart değişimi yapıldı ancak üzerinden bir yıl geçmeden aynı arıza tekrar etti. Son arızada yine servise başv
"Firma iletişime geçti ilgili ve alakalı idi tüm Uğur Derin dondurucu ailesine teşekkür ederim. Servis personeline ayrıca teşekkür ederim."
Yaklaşık 7-8 yıldır Uğur ued 6261 dtk nf model derin dondurucu kullanıyorum. Markanın sağlamlığına güvenerek ve uzun ömü...rlü olacağını düşünerek tercih etmiştim. Ancak son 1 aydır cihazım düzgün şekilde soğutmamaya başladı. Durumu önce yetkili servis dışı bir servise gösterdim ve gaz kaçağı olduğu, b
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim. Yetkili servis ilgilendi. Problem çözüldü gibi görünüyor. Lakin tekrar aynı hatayı verirse bilemiyorum."
Uğur marka çekmeceli derin dondurucumda 01.03.2025 tarihinden itibaren E09 ...arıza kodu gösterme sorunu yaşıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra servis ç
Uğur derin dondurucu sürekli karlanma sorunu yaşıyorum. No frost diye aldığımız ürün her sene karlanma yapıyor ve içinde...ki ürünler çöp oluyor. Servis gelip ana kartı değiştiriyor, ancak birkaç ay sonra dondurucu tekrar bozuluyor. Yaptığım araştırmalara göre, bu ürün çoğu kullanıcıda aynı arızayı ver
31.08.2021 tarihinde markanın kalitesine ve bilinirliğine güvenerek Uğur UED6261 DFRZ model derin dondurucu aldım. Geçen... sene arızalandı ve içindeki ürünlerin çoğu zarar gördü. Servis gelip arızalanan kartı değiştirdi. Bu model ithal olduğu için sorun yaşanabiliyormuş. Bu değişimden sonra arızanın t
Uğur UED 6261 DTK NF bir nofrost dondurucu aldım. Nofrost olmasına rağmen her yıl sürekli kar yapıyor, buzlanıyor. Bizim... bildiğimiz nofrost cihazlar buz yapmaz. Fakat fan bile buzlanmış. Servis çağırdım, arıza yok, fişini çekin erisin, tekrar çalıştırın diyor. Ancak bunu geçen yıl da yaptım, fakat s
"Teşekkürler sorunum çözüldüğü için."
"Teşekkür"
18 ay önce Uğur derin dondurucu alarak büyük bir hata yaptım. Ürün bozulduğunda bir kez gelip kartı değiştirdiler ama ay...nı arıza devam etti. İki kez tamir edildiği söylendi, bir kez de ürünü merkeze göndereceklerini belirttiler. 18 gün sonra geri getirdiler fakat 17. Gün dondurucu erimeye, altından
"Merhabalar. Keşke böyle aksiyon almak zorunda kalmadan problem çözülseydi. Ancak hızlı dönüş için teşekkürler. Şikayet yayınlandığı gün müşteri hizmetlerinden aradılar. Anakartı ücretsiz olarak değiştireceklerini söylediler. Servis dün geldi. Anakartı ücretsiz olarak değiştirdiler. Umarım aynı problemi tekrar yaşamam. Geçtiğimiz seferlerde de aynı şekilde olmuştu, 5-6 ay sonra aynı arıza ile tekrar karşılaşmıştım. Müşteri hizmetleri yetkilisi sistemlerinde kayıtların kaydedilmeye devam ettiğini, benzer sorunun yaşanması durumunda kendileri ile tekrar iletişime geçmemi istedi. Emeğinize sağlık. Teşekkürler"
"Çok kısa bir süre sonra Aydın müşteri temsilcisi arayıp mağduriyetimizi giderdi, teşekkürler ederiz."
Derin dondurucu cihazımız, 2, 3 kez buzlanmadan dolayı içerisindeki gıdalar bozuldu, tamamen çöp oldu. Servis cihazın el...ektrik kablosunun fişten çıkarılacak çözülmesi önerisinde bulundu. 3. Kez arıza olduğunda bu modellerde kronik arıza olduğunu söyleyerek kart değişimi yapılacağını söylendi. Kart b
Uğur derin dondurucu plastik rafları 1 yıl içerisinde çıtır çıtır kırılıyor, satın alıp pişmanlık yaşamayın. 2021 yılınd...a aldığım derin dondurucunun 2 adet ortadaki rafı aldıktan 1 yıl geçmeden çatladı ve bir süredir raf olarak o bölmeleri kullanıyorum maalesef. Plastik raf kalitesi bu ürünün maales
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Genişlik | 600 mm |
| Yükseklik | 1855 mm |
| İç Hacim | 259 lt |
| Kapı Sayısı | 1 |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Enerji Tüketimi | 247 kWh |
| Hızlı Dondurma | 1 |
| Kullanım Biçimi | Dikey |
| Çekmece Sayısı | 7 |
| Gürültü Düzeyi | 43 dB |
| Dondurma Kapasitesi | 16 kg |
