to read complaints and reviews, or file yours.
"Marka ürünümü üst modeli ile değiştirdi. Uğur Soğutma'ya teşekkür ederim."
Uğur Soğutma markalı Uğur ued 6261 dtk NFI/INOX model derin dondurucum, gar...anti süresi içinde ikinci defa ana kart arızası verdi. Son yaşadığım arıza
"Şikayet sonrası tarafıma hemen iletişime geçildi kısa sürede sıfır ürün gönderildi benimle iletişime geçen müşteri hizmetine teşekkürler. Tek önerim her önüne gelene servis görevlisi olmasın iki tane 20 yaşında çocuk getirdi her yeri dağıtıp gittiler. Kartonları bizlerin attığı söylediler. Ürünü anlatmaya tenezzül bile etmediler zar zor iki kelam bir şey söylediler. Afyonda yaşıyorsanız geçerli bu cümleler"
Yaklaşık 2 yıl önce Uğur Derin Dondurucu’dan no-frost çekmeceli dondurucu a...ldım. Cihazım durup dururken kenarlardan suyu dondurmamaya başladı ve kapak
Uğur marka ued6261 model derin dondurucuyu yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve cihaz uzun süredir soğutmama sorunu yaşıyor.... Bu sorunla ilgili defalarca yetkili servise başvurdum, her seferinde ana kart arızası denilerek ana kart değişimi yapıldı. Şu ana kadar toplam 3 kez ana kart değişimi yapıldı an
U*** ued6261 model derin dondurucuyu 2022 yılında Kahramanmaraş Siemens bayisinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günde...n beri sürekli buzlanma ve eritme problemi yaşıyorum. Defalarca kez cihazın fişini çekip tamamen çözündükten sonra tekrar kullanmaya başladım, fakat sorun her seferinde tekrar ediy
Uğur ued 6261 model derin dondurucumu yaklaşık dört yıldır kullanıyorum. 20...25 Temmuz ayından beri ürünün kapı contası üst kısmından yırtıldı. Bu parça
Uğur ued 6261 dtk nfı model derin dondurucumda ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Cihaz dondurmuyor ve bu problemle daha ...önce de karşılaşmıştım. Son olarak 1 hafta önce tekrar aynı sorun ortaya çıktı. Teknik servisi aradım, 48 saat içinde geleceklerini söylediler ancak bir hafta geçmesine rağmen hala
"Ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkürler"
Uğur marka derin dondurucum var. Sürekli karlanma yapıyor. Teknik servis ça...ğırdım geçen sene anakartında sorun olduğunu ve değiştirince sorunumun kalm
Uğur derin dondurucum üçüncü kez buzlanma, ses ve su sızıntısı arızası verdi. Son olarak 2025'in dördüncü ayında geldile...r, ana kartı çıkardılar. Karlanma ve buzlanma nedeniyle şu an çekmeceler neredeyse yarı yarıya boş olduğu halde yine karlanma ve soğutma problemi yaşanıyor. Yumuşacık birçok ürünüm
Yaklaşık dört yıl önce UED 6261 DTK NFI A++ seri numaralı Uğur derin dondur...ucuyu en iyisi diye satın aldım. Buzlanma yapmaması gerekirken buzlanma yap
Derin dondurucum aldığım ilk yıl getirdiğim gibi bir çekmesi kırık çıktı, ayağı da yamulmuştu. Servise söyledim, dikkate... alınmadı. 1. Şikayetim. 2. Şikayetim: Derin dondurucudan ceviz kırar gibi sesler gelmeye başladı. Aradan iki gün geçmedi, eşyalarımın hepsi çöp oldu. Servis geldi. Kartın değiştir
Uğur derin dondurucum var. Alalı bir yıl olmuştur. Garantisi devam ediyor. Derece göstergesi bozuldu. Geldiler garantide...n değişimler. Sonra ses çıkardı arıza verdi. Geldiler üst kısımdaki kartı değiştiler. Şimdi gösterge yine bozuldu. Müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturduk. Arayan soran yok. Yine a
Halen garantisi devam eden bir Uğur Derin Dondurucu kullanıcısıyım. Bu ürünü piyasada satılan en iyi ve soğutma sistemin...deki en güvenilir dondurucu diye diğerlerinden pahalı olmasına rağmen güvendiğim için aldım. Yaklaşık bir ay önce eve geldiğimde dondurucumun soğutma sistemi bozulmuş ve içinde bul
Uğur marka derin dondurucu aldık. 2 yıl geçtikten sonra dondurmamakta ve soğutmamakta başladı. Servisle görüştüm, randev...u oluşturdum. Garanti kapsamında olacağını söylediler ama bir aydır gelen, giden, arayan yok. Aradığım zaman türlü bahanelerle erteliyorlar. Galiba garantinin bitmesini bekliyorlar
Uğur Soğutma firmasından ve yetkili servisinden şikayetçiyim. 2 aydır bozuk olan UED 6261 DTK NFIı a++ derin dondurucumu...z 4 kere servis gelmesine rağmen hala çalışmıyor. Motor değişimi kart değişimi yapılmasına rağmen çalışmayan bir derin dondurucumuz var. Motor değişimi yapan servis yetkilisi arkad
2020 yılında aldığım Uğur Derin Dondurucu 6261 dikey derin dondurucu aldığımız zaman 7 yıl garanti süresi olduğu söylend...i. Şu an ürün arızalandı, müşteri hizmetleri servis süresinin 7 yıl değil de 3 yıl olduğunu söyleyip, sebebinin de suçlu benmişim gibi montaj kaydının oluşturulmasını söylediler. D
Eskişehir Uğur derin dondurucu, kaç kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen kurban etlerimizi çürüyor. Bir sürü yiyece...k çürüdü, çöpe gitti. Lütfen acil durum dememize rağmen 'talebiniz alınmıştır' diyorlar. 3 gündür ne gelen var ne giden. Bir de buradan yazanlara 'kendi sitemizde iletişim formuna
Araştırarak aldığımız Uğur dikey derin dondurucu pişmanlığımız oldu. İkinci kez içindeki ürünlerimiz eridi, malzemelerim...iz kullanılmaz hale geldi. Tam ihtiyacımız olan Kurban Bayramı'nda böyle bir şey yaşamak büyük bir mağduriyet. Ürünümün değiştirilmesini istiyorum.
"Şikayet bildiriminin üzerinden 1 saat geçmeden irtibata geçtiler. Gereken her şey yapıldı. Teşekkür ederim."
2020 yılında aldığım derin dondurucu 4 yıl sonra içeriden buzlanmaya başlad...ı. Yetkili servis gelip ana kartı değiştirdi. Bu değişimden sonra içindeki
Yaklaşık 4 yıl önce Uğur derin dondurucu aldık. 5 ay önce çekmecesi kırıldı. Aldığımız bayiye söyledik. Bizi aylarca bek...letti. Çekmecenin olmadığını fabrikadan temin edilemediğini söyledi. Bize iletişim numarası verdi. Bizim de arayıp sıkıştırmamızı söyledi. Arayıp müşteri hizmetlerine bağlandım. Ye
"Uzun oldu ama mükemmel sonuçlandı. Teşekkürler..."
Bende U*** 6261 nfı dikey dondurucu var. Bu ürünün çekmeceleri fabrika hata...sı olarak dar. O nedenle çekerken düşüyor. Açılmıyor veya çatlıyor. Ama ası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Genişlik | 600 mm |
| Yükseklik | 1855 mm |
| İç Hacim | 260 lt |
| Kapı Sayısı | 1 |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Enerji Tüketimi | 247 kWh |
| Hızlı Dondurma | 1 |
| Kullanım Biçimi | Dikey |
| Çekmece Sayısı | 6 |
| Gürültü Düzeyi | 43 dB |
| Dondurma Kapasitesi | 16 kg |
