to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleriyle görüşmem neticesinde sorunun çözümü ve müşteri memnuniyeti öncelikli çalışmalar yaptıklarını gördüm ve ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim."
"Problem çözümlendi, teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri hızlıca dönüş yapıp mağduriyetimin giderileceğini söylediler"
"Müşteri hizmetlerinden aradılar. Garanti kapsamında değişim yapıldı çok teşekkür ederim."
Uğur UED7245 DTKI model derin dondurucumun iki adet plastik çekmecesi, norm...al kullanım sırasında kırıldı. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve satı
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"Merhaba Uğur servisi sorunlu dolabımı aldı inceleme yapıldı ve daha sonrasında bana yeni sıfır dolap gönderdi ilginize teşekkür ediyorum Uğur derin dondurucu"
Merhaba, ben M***** Aynacı. Uğur marka derin dondurucu almıştım, ancak iki ...çekmecesi çekerken kırıldı. Servisini aradım, bana bunun garantiye girmediğ
Uğur Derin Dondurucu aldım (5218 DTK, cihaz seri no: 100002204117). Dolabın iç kısmında, hangar bölümündeki kızak yerind...e 4 cm çapında bir yırtılma meydana geldi. Servis geldi ve kullanıcı hatası diyerek servis ücretini aldı. 70 yaşında iki kişiyiz, dolabı kolay kolay açmamız gerekmiyor, ihtiyacımız
Uğur marka UED 7266 model 7 çekmeceli derin dondurucu aldım. Ancak 4 çekmecesi yerine oturmuyordu. Sıfır olan derin dond...urucunun değiştirilmesini istedim. Ne teknik servis ne de firma ilgilendi. 10 gündür dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Bu kadar ilgisiz bir firma olamaz.
Uğur derin dondurucu çekmecesini açtığımda pus tuttu ve patladı. Garantim o...lmasına rağmen çekmecenin garanti kapsamında olmadığı söylendi. Oysa belged
"Teşekkür ederim iletişime geçtiler ve değişim olacağı söylendi."
Bir süre önce Uğur markasından bir derin dondurucu satın aldım. Ürünün mode...li Uğur Ued 7238 Dtk Nf. Ürünün kendisiyle alakalı bir problem yaşamış deği
Uğur'dan Derin dondurucudan. 5 çekmeceli dondurucu aldık. Dondurucumun için...de çekmeceden kaynaklı yırtılma meydana geldi. Servisi bize. Karşılayamayac
UDF5 slnf Uğur derin dondurucum var. Çekmeceleri iyi olmadığı için kırıldı. Ancak daha önemlisi çekmecelerin yenisini al...ıyım dedim çekmecesi hiçbir serviste yok. Fabrikaya sorup dönelim diyorlar çekmecenin üretimi yokmuş. Bu nasıl bir firmadır ürünün yedek parçası nasıl bulunmaz. Şu an derin donduru
Ued 5168 dtknf derin dondurucu çekmecelerinden iki tanesi kırıldı. Yenisini almak için yetkili servise gittim. Ancak 2 a...y olmasına rağmen parça temini yapılmadı. Bu zaman diliminde iki kere müşteri hizmetlerini arayıp yardımcı olmalarını istedim. Maalesef yine bir sonuç alamadım. Yerli ve milli ols
Kısa süre önce ued 7238 Modelli bir Uğur Derin dondurucu satın aldım. Fakat Ultra Freeze yazan çekmecesi ile kapağı birb...irine tam olarak geçmemiş olarak geldi, ilk başlarda bu problem olmamaya başladı fakat kullanımım artıkça problem yaşıyorum. Cihazdan memnunum hiçbir problemim yok. Bu sıkıntımın g
Geçen sene Ekim ayında Uğur markasından bir derin dondurucu satın aldım. Ancak çekmecesinin malzemesinin kalitesiz olmas...ı sebebiyle, kullanırken çatladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çekmecelerin garantisi olmadığını belirttiler. Ancak ürünün kendisi hala garantisi altında. Bu sorunun çözülmesin
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Uğur derin dondurucu 3 çekmeceli ued3094 marka derin dondurucunun çekmecelerinde karlanma olduğu için çekmeceler zor açı...lıyor. Kullanmamız çok zor oluyor. Ayrıca bu karlanmadan dolayı genleşme donma vs probleminden kaynaklı çekmecelerde çatlama vs. Hasar oluşuyor.
"Pişmanlığım son buldu, Uğur marka beni yanıltmadı, üründe oluşan hata hızlı bir şekilde telafi edildi, teşekkürler Uğur Soğutma"
Uğur marka UED 7245 model derin dondurucu satın aldım. Kaliteli, uzun ömürl...ü ve kullanışlı bir ürün olması için yoğun bir araştırma yaparak Uğur marka
Merhaba, almış olduğum 7 çekmeceli derin dondurucu UED 7266 DTK A++ modelinin çekmecesi içinde çok fazla buzlanma oluyor... ve çekmeceleri çekip çıkarmakta zorlanıyorum. Neden bu kadar çok buzlanma yaptığını ve nasıl bir yol izlemem gerektiğini bilgi verirseniz sevinirim. Teşekkür ederim. B**** G**, Ay
Yaklaşık 4 yıl önce Uğur derin dondurucu aldık. 5 ay önce çekmecesi kırıldı. Aldığımız bayiye söyledik. Bizi aylarca bek...letti. Çekmecenin olmadığını fabrikadan temin edilemediğini söyledi. Bize iletişim numarası verdi. Bizim de arayıp sıkıştırmamızı söyledi. Arayıp müşteri hizmetlerine bağlandım. Ye
"Uğur markası ürünün arkasında durduğu için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederiz"
Almış olduğum derin dondurucu bir hafta önce teslim oldu. Teslimatı yapan arkadaşlar 2 saat sonra çalıştırın dediler ve ...gittiler. Akşam eve gittiğimde ürünün boyası yarıya kadar parlak boya yarısından yukarısı mat ve hatalı ve boyası küsmüş bir şekildeydi. Orta çekmecesi diğer çekmecelerde 2 cm dışa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
