to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Buca’da Uğur marka ued 7238 model derin dondurucu aldım ve kurulum için yetkili servis geldi, montajı evimde yaptı...kları halde servis formuna “kullanım alanı belirsiz” notu düşmüşler. Bu ifade nedeniyle ürüne verilen 7 yıllık garantinin 3 yıla düştüğünü öğrendim. Durumu fark edince Uğur müşter
Uğur markalı derin dondurucumu 2019 yılında satın aldım. Aldığımdan beri her yıl özellikle Temmuz ve Ağustos aylarında a...ynı sorunu yaşıyorum. Cihaz bu dönemde arıza yapıyor, bazı bölmeleri donduruyor, bazı bölmeleri ise hiç dondurmuyor ve içindeki tüm et, sebze gibi ürünleri her seferinde çöpe atmak
Uğur markasına ait ued 7266 dtk r65 model derin dondurucumun iç kısmının en alt arka tarafında yaklaşık 1–2 ay önce bir ...çatlak fark ettim. Bu bölge, arkasında motor olduğu için zaten neredeyse hiç kullanmadığımız, küçük ebatlı bir raf ve bu rafa normal kullanımda yerleştirilen ürünlerle derin dondur
"Gerçekten Uğur derin dondurucu firmasının bu kadar kısa sürede geri dönüş yapacağını düşünmüyordum. Mağduriyetim kısa sürede giderildiği için Uğur çalışanlarına ve firmasına Teşekkürler ederim."
Uğur marka derin dondurucum Haziran ayından bu yana çalışmıyor ve bu durumla ilgili olarak Karen Teknik yetkili servisin...e defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hâlâ bir çözüme kavuşamadık. Cihaz tamamen çalışmaz durumda olmasına rağmen, her aradığımızda oyalanıyor ve oyalayıcı cevaplar dışında
Uğur Soğutma’ya ait ued 7248 dtk nf dgt D/S r66 model derin dondurucuyu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Ürün şu an hâlâ... 7 yıllık garanti süresi içerisindedir. Ancak cihaz çalışıyor gibi görünmesine rağmen içerisindeki ürünlerin buzları zaman zaman çözülüyor ve gıdalar kullanılamaz hale geliyor. Bu
2018 yılında Uğur marka dikey derin dondurucu satın aldım. Yaklaşık 6 ay önce ürünün içindeki iki büyük çekmece kırıldı.... O günden bu yana hem ürünün kullanımında zorlanıyorum hem de bu parçaların kırık olması sebebiyle derin dondurucudan verimli şekilde faydalanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır düzenli o
Uğur S******’dan 04.01.2023 tarihinde Ö**** S****** bayisinden ued 380 D/S model derin dondurucu satın aldım. Cihazın mo...tor bölümünde bugün ciddi bir paslanma olduğunu fark ettim. Kompresörün oturduğu metal kısımda ve bağlantı bölgelerinde, bu kadar yeni sayılabilecek bir üründe kesinlikle olmaması
Uğur marka derin dondurucuyu aldığım günden beri, yani en az 6–7 yıldır, her yıl mutlaka en az bir kez, bazen iki hatta ...üç kez aynı sorunu yaşıyorum. Cihazda sürekli buzlanma oluyor, içindeki gıdalar çözünüp bozulma riskiyle karşı karşıya kalıyor ve biz her seferinde gıdaları komşularımızın buzdolap
11.08.2026'da satın aldığım Uğur ued 6204 dtk nf model derin dondurucunun kurulumu için servis evimize geldi. Kurulum sı...rasında kapak yönünün değiştirilmesi gerektiğini söylemeyi o an atladık. Servis ekibi gittikten yaklaşık 15 dakika sonra kendilerini arayıp kapak yönünü değiştirmek için tekrar gel
Uğur marka ued 7238 dtk nf dgt D/S r65 model derin dondurucuyu aldıktan sonra 7 Temmuz’da yetkili servis tarafından kuru...lumu yapıldı. Servis kurulum için ürünü açtığında kapağın ezik olduğu görüldü. Ürünün ilk kurulumunda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yetkili s
"Teşekkürler sorunum giderildi parça deyişimi ücretsiz yapıldı"
Uğur markalı ued 7266 model derin dondurucuyu 3 Ağustos Pazartesi günü satın aldım ve ürün ertesi gün teslim edildi. Anc...ak teslim edilen ürünün boyasında problem olduğu için daha ilk günden değişim talebinde bulunduk. Gelen servis görevlileri birkaç güne yeni ürünün geleceğini söyledikleri halde yak
Uğur marka 7 çekmeceli dikey derin dondurucuyla ilgili yaşadığım sorun için günlerdir yetkili servise ulaşamıyorum. Ciha...zda belirgin bir arıza görünmemesine rağmen içindeki gıdalar yaklaşık 6 aydır düzgün şekilde donmuyor, buzlanma oluyor ve ürünlerin tadı bozuluyor. Bu nedenle kontrol edilmesi için
2024 yılında aldığım Uğur marka ued 8273 nf model derin dondurucu, son 3-4 aydır düzenli olarak 2-3 ayda bir dondurma öz...elliğini kaybedip adeta normal buzdolabı gibi çalışmaya başlıyor. Her seferinde dondurucudaki tüm gıdalarım çözünüp çöp oluyor ve ciddi maddi kayba uğruyorum. İlk şikayetlerimi 28
Uğur marka ued 8273 nf model derin dondurucuyu 2024 yılında satın aldım. Yaklaşık 2-3 ay önce cihaz dondurucu özelliğini... kaybedip yalnızca buzdolabı gibi çalışmaya başladı ve içindeki tüm dondurulmuş gıdalarım çözündüğü için çöpe atmak zorunda kaldım. O dönemde çağırdığım servis önce üründe bir soru
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Uğur Derin Dondurucu teknik servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak isti...yorum. İstanbul Beykoz’da ikamet ediyorum ve bugün için müşteri hizmetleri
Uğur marka ued 8273 dtk nf dgt D/S r65 model derin dondurucum garanti süresi içinde arıza yaptı. İlk servis işleminden s...onra cihaz yeniden arızalanarak soğutmamaya başladı. Gıda saklamak için kullandığım bir ürünün bu şekilde tekrar tekrar arızalanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İkinc
"Firma mh arayıp ücreti bu seferlik almayalım deyip kol ve ilgili parçaların değişimini gerçekleştirdi."
06 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:59’da ugur.com.tr adresinden ued 7238 dtk... nf dgt D/S r65 model ürünü 38.450 TL bedelle satın aldım. Ödeme kartımdan
"Teşekkür ederim geç oldu ama"
Uğur marka bir derin dondurucu aldım, daha 2 ay bile olmadan cihaz soğutma ...yapmamaya başladı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza verme
Uğur Soğutma’dan aldığım ued 480 dgt g D/S r 64 model derin dondurucum yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Temmuz ayından bu ...yana tam 6 kez servis geldi, birçok parça değişmesine rağmen cihaz hâlâ çalışmıyor ve kullanılmaz durumda. Defalarca servis gelmesine rağmen sonuç alamayınca ürünün bire bir yenis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
