İptal Edilen Abonelik İçin Geri Ödeme Alınamadı

Tunecore üzerinden kullandığım aboneliği iptal etmeme rağmen ödediğim ücreti geri alamadığım için bu şikayeti yazıyorum. Sistem üzerinde abonelik iptal ekranı ve aboneliğin 19.09.2027 tarihine kadar geçerli olduğuna dair bildirim görünüyor ancak ben aboneliğimi sonlandırmak ve ücret iadesi almak istiyorum.

Yaklaşık 6 gün önce aboneliğimi iptal ettim ve bu abonelik için 44,99 dolar ödeme yaptım. Buna rağmen hesabımda herhangi bir geri ödeme işlemine dair hareket görülmüyor ve ücretin iadesi gerçekleşmedi. Henüz tunecore müşteri hizmetleri veya destek ekibiyle de bir geri dönüş alamadım.

İptal ettiğim bu abonelik için ödediğim 44,99 dolarlık ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca abonelik iptalimin sistemde açık ve net şekilde görünmesini talep ediyorum.