Rapor ve Belge Temin Süreçleri
- Belge verilmemesi: 18 şikayette epikriz raporu, SGK kayıt belgesi ve fatura dökümlerinin iletilmediği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Egepol Hastanesi
Egepol Hastanesi
AiVarile Marka Karnesi
Egepol Hastanesi için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini belge erişim sorunları oluşturuyor; epikriz raporu ve detaylı fatura dökümleri gibi belgelerin verilmediği aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası, önceden belirtilen tutarların üzerinde tahsilat yapıldığı belirtilen ücretlendirme süreçleri (%15). Hastaların bir kısmı ise doktor ve hemşirelerin kaba tutumları ile yüzeysel muayeneler nedeniyle sorun yaşadıklarını bildiriyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Ücretlendirme ve İade Sorunları
- Fiyat tutarsızlıkları: 15 şikayette sözlü olarak 6.000 TL denilen işlemin 21.500 TL olarak tahsil edildiği aktarılıyor.
- İade taleplerinin reddi: 15 şikayette haksız olduğu belirtilen ek ücretlerin ve fazla tahsilatların iade edilmediği bildiriliyor.
- Yüksek ücret talepleri: 14 şikayette 2 dakikalık görüşme için 4.500 TL gibi orantısız ücretler alındığı belirtiliyor.
Personel Yaklaşımı ve İletişim
- Doktorların kaba tutumu: 15 şikayette hekimlerin 'küçümseyici' ve 'azarlayıcı' bir üslup sergilediği ifade ediliyor.
- Hemşirelerin ilgisizliği: 11 şikayette personelin 'azarlar gibi' konuştuğu ve bebek bakımında yetersiz kaldığı aktarılıyor.
- Kayıt personeli tutumu: 10 şikayette danışma ve kasiyerlerin ters ve kaba bir üslupla cevap verdiği belirtiliyor.
Klinik Uygulama ve Tanı Süreçleri
- Yüzeysel muayeneler: 10 şikayette tetkik yapılmadan sadece 5 dakikalık incelemelerle yönlendirme yapıldığı bildiriliyor.
- Tıbbi uygulama hataları: 9 şikayette yanlış aşı uygulaması ve ameliyat sonrası enfeksiyon geliştiği belirtiliyor.
- Hatalı tanı bildirimleri: 6 şikayette kalp deliği gibi durumların fark edilmediği veya yanlış tanı girildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
333 şikayet
Acil Serviste Gebelik Şüphesi Olan Hastada Açıklama Ve İlgi Eksikliği
28 Eylül 07:54118
27 Eylül gecesi saat 23.15 civarında İzmir Egepol Hastanesi acil girişinden muayene için kayıt oldum. Acilde yoğunluk va...rdı, hemşire nabız ve tansiyon ölçümü yaptıktan sonra kadın acil doktorun olduğu odaya alındım. Doktora şikayetlerimi anlattım, sadece ağzıma ve boğazıma bakıldı. Ertesi gün işe gi
Tomografi Raporunun Gecikmesi Hastanın Değerlendirmesini Engelliyor
28 Eylül 00:4160
25 Eylül 2026 tarihinde İzmir Özel Egepol Hastanesi'nde sol ayak bölgesi için kontrastsız tomografi çektirdim. Üzerinden... üç gün geçmesine rağmen radyoloji bölümünün tomografi raporunu hâlâ yazmadığını, sistemde de işlemin “bekliyor” olarak göründüğünü fark ettim. Doktorum görüntü üzerinden sözlü ol
Egepol Hastanesi 4 Aylık Hamile Hastanın Gecikmeli Muayenesi Ve Çelişkili Tanıları
23 Eylül 08:53244
4 aylık hamileyim ve 21.09.2026 tarihinde saat 14.15 için randevum olmasına rağmen Özel Egepol International Hastanesi k...adın doğum bölümünde muayeneye ancak saat 15.50 civarında, yani yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle alınabildim. Bu süre boyunca şiddetli ağrı ve sancı yaşadığımı defalarca belirtmeme rağ
1
Faturam Günlerce Geciktiği İçin Sigortamdan İade Alamıyorum
22 Eylül 15:18145
21.09.2026 tarihinde özel sağlık sigortam Allianz üzerinden Egepol Üçyol Hastanesi’ne muayene için geldim. İşlem sonrası... 2.035 TL tutarında ödememi kartla yaptım, epikriz raporumu teslim aldım ve faturamın aynı gün mail olarak gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen faturam hala
1
Egepol Hastanesi'nde Sigorta Bilgilendirmesi Yapılmadan Kesilen 3112 TL Ücretin İadesi
21 Eylül 11:38178
21.09.2026 tarihinde Egepol Hastanesi’ne gitmeden önce hastaneyi arayarak Sen Card yatarak poliçem olduğunu, hastane ile... anlaşma durumunu ve genel cerrahi için talebimin poliçem tarafından karşılanıp karşılanmayacağını özellikle sordum. Telefonda bana, poliçemin karşılayıp karşılamadığının kayıt sır
Egepol Hastanesi Doktorun Olmadığı Günde Verilen Randevu Ve Boşuna Bekletilme
17 Eylül 11:40228
17 Eylül sabahı saat 08.30 için Egepol Hastanesi kadın doğum bölümüne randevum vardı. Saatimde hastaneye gidip kaydımı y...aptırdım, ardından doktorun odasının önünde beklemeye başladım ancak oda tamamen boştu. Bir süre bekledikten sonra oradaki danışanlara ve görevlilere, bir süredir beklediğimi ve do
Egepol Hastanesinde MR Randevusunun 2 Saat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
14 Eylül 18:28193
14.09.2026 tarihinde Egepol Hastanesi’nde saat 16.30 için MR randevum vardı. Randevu saatim gelmesine rağmen “sistemde k...arışıklık olduğu, randevularla ilgili sorun yaşandığı” söylendi ve MR’a ancak 18.30’da alınabildim, bu süre boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu muayene için işten 2 saat erken çık
5
Çözüldü
14 Eylül 16:5763
"Teşekkürler"
Mevlüt şikayetini yayından kaldırdı
Yanlış Uzmanla Yapılan Abdominoplasti Sonrası Sürekli Enfeksiyon Ve İhmal
12 Eylül 15:39378
Ekim 2025’te Egepol Hastanesine gittim, orada beni H****** E***’e yönlendirdiler ve muayene sonucunda (abdominoplasti) a...meliyatı hakkında anlaşma sağladım. 22.11.2025 tarihinde ameliyatım, hastanenizde Genel Cerrahi Uzmanı Doç. Dr. H****** E*** tarafından gerçekleştirildi. Karın germe (abdominoplast
1
İzmir Egepol Hastanesi Acil Serviste Çocuk Doktorunun İlgisiz Ve Özensiz Yaklaşımı
12 Eylül 04:57319
12.09.2026 tarihinde saat 12.30 civarında 1,5 yaşındaki kız çocuğumuzun kusma şikayeti nedeniyle İzmir Egepol Hastanesi ...acil servisine başvurduk. Küçük bir çocuk olduğu için özellikle çocuk doktoru tarafından muayene edilmesini talep ettik; ancak çocuk doktorunun ekstra ücrete tabi olduğu, şu an müs
Öne ÇıkanKonular
1
Axa Sigorta Anlaşmalı Olduğu Söylenerek Yanıltıcı Bilgiyle Ücretli Solunum Testi İadesi Talebi
8 Eylül 18:05335
31 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Egepol International Hastanesi Çocuk Göğüs İmmünoloji ve Alerji bölümünde 9 yaşındaki oğ...lum için randevu alarak muayeneye gittim. Öncesinde özellikle Axa Sigorta ile anlaşmaları olup olmadığını telefonla sorup “evet, anlaşmamız var” yanıtını aldığım için bu kurumu ter
1
Egepol İzmir Hastanesi’nde Sigara Kokusu Ve Ücretsiz Bebek Kontrollerinin Ücretlendirilmesi
8 Eylül 00:15805
Egepol İzmir Hastanesi’nde 1 Eylül 2020 tarihinde özel doktorumla sezaryen doğum yaptım. Ameliyata girdiğimde ilk anda a...meliyathane başında bekleyen hemşirenin üzerindeki yoğun sigara kokusunu fark ettim ancak doğum psikolojisi içinde bunu o an dile getiremedim. Doğum sonrası odaya geçtiğimizde bebe
1
Yanlış Branş Değişikliği Ve Tekrarlanan Testler Nedeniyle Egepol Hastanesi’nde Mağduriyet
1 Eylül 17:32790
Egepol Hastanesi’nde Yaşadığım Mağduriyet hakkında şikayet Yaklaşık 1 hafta boyunca şiddetli kusma, karın ağrısı, gaz b...irikmesi ve ishal şikayetleri nedeniyle devlet hastanesinin acil servisine defalarca başvurdum ve çeşitli tetkikler yaptırdım. Bu süreçte kadın doğum bölümünde de değerlendirmem ya
1
Alerjik Reaksiyon Ve Hastane İletişimsizliği Çocuğumun Sağlığını Tehlikeye Atıyor
31 Ağustos 13:22369
Egepol Hastanesi'ne çocuk doktoru G**** S****’e bebeğimin rahatsızlığı için gittim. Kan tahlili oldu, sonuçlar için dokt...orla görüşemiyoruz; numara vermiyor. Hastaneyi arayınca görüşmüyor, kayıt bölümündeki arkadaşa reçete numarasını veriyor. Çocuğun rahatsızlığı ne, neden oldu, ne zaman geçer, hiçbi
Prematüre Bebeğin Kan Alımında Hemşirelerin Yetersiz Tutumu Ve Hastane İhmali
15 Ağustos 23:381.148
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.30 civarında 21 aylık prematüre doğmuş yeğenimin yüksek ateşi nedeniyle İzmir Güneşli ...Mahallesi’indeki Egepol Hastanesi’ne götürdük. Çocuk doktoru C***** Bey’den son derece memnun kaldım, kendisi ilgili ve bilgiliydi. Şikayetim tamamen kan alma sürecindeki hemşirele
Acil Serviste Doktorun İstirahat Raporu Talebini Reddetmesi Ve Kaba Yaklaşımı
8 Ağustos 02:25554
08 Ağustos gecesi saat 01:00 civarında rahatsızlanarak Egepol Hastanesi acil servisine başvurdum. Muayene ve serum için ...toplam 3000 TL ödeme yaptım. Sağlık durumum kötü olduğu için acil serviste görevli doktordan iki günlük istirahat raporu talep ettim. Doktor, halimi açıkça görmesine rağmen bana e
1
Hatalı Aşı Uygulaması Ve Ücret İadesi Talebi
4 Ağustos 12:08566
4 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Egepol Hastanesi’nde bebeğime rotavirüs aşısı yaptırmak için başvurduk. Özellikle soğuk z...incirin kırılmaması ve aşının doğru uygulanması için hastaneyi tercih etmemize rağmen, süreç baştan sona son derece düzensiz ve özensiz ilerledi. Aşı “şimdi gelecek” denilerek yakl
Egepol Hastanesi Yeni Doğan Bebekten Alınan Haksız Ücret Ve İade Talebim
25 Temmuz 19:333.066
14 Temmuz’da Egepol Hastanesi’nde sezaryen ile doğum yaptım. Doğum sonrası bebeğim için 17 Temmuz tarihine kontrol rande...vusu verildi. Bu randevu için hastaneye gittiğimizde, yeni doğan bebeğimin henüz 3 günlük olmasına rağmen kayıt bölümündeki görevli g** t**n, alınmaması gerektiği halde bizden 3.50
Doğum Sonrası 28 Gün Ücretsiz Kontrolde 3.500 TL Ultrason Ücreti
14 Temmuz 12:152.011
25 Haziran 2026 tarihinde Egepol International Hastanesi’nde doğum yaptım. Doğum sonrası kontrollerin 28 gün ücretsiz ol...duğu bilgisine güvenerek 9 Temmuz 2026 tarihinde bebeğimi kontrol için hastaneye götürdüm. Bu kontrolde yapılan ultrason için bebeğim üzerinden 3.500 TL ücret alındı. Kontrole git
1
Uzun Bekleme Süresi Ve Takip Eksikliği Hastaneyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
13 Temmuz 12:43665
13/07/2026 tarihinde saat 11:40 civarında Egepol Hastanesi ultrason desk bölümünde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. ...Sistemsel bir sorun olduğu söylenerek beklemem istendi, ben de buna rağmen sabırla bekledim ancak deskte görevli kişi süreci takip etmediği için yaklaşık 45 dakika boyunca herhangi
Egepol Hastanesinde Değişen Bilgi Ve Kaba İletişim Mağduriyeti
11 Temmuz 12:47694
İzmir Egepol Hastanesi’nde bugün yüzeysel doku (kalça bölgesi) ultrasonu çektirmek için hastaneye gittim. Dün danışmadak...i görevli personele özellikle sorup bilgi aldığımda, ultrason doktorunun 12:30’dan sonra geleceği söylenmişti. Bugün buna güvenerek ve uzaktan gelerek saat 12:00’de hastanede oldum
İşlem Yapılmadığı Halde Ücret İadesi Reddedilmesi Ve Yanıltıcı Bilgi
11 Temmuz 00:411.364
Bugün sabah saat 09.00 civarında oğlum kafasını masaya vurup alnı açıldığı için İzmir Konak’ta bulunan Özel Egepol Hasta...nesi’ne götürdüm. Plastik cerrahi doktoru M**** Hanım’a görünmek için kayıt bölümüne gittiğimde, oradaki görevliye önce doktora gösterip eğer iz kalmadan dikiş atılabilecekse sıra
1
Aç Ve Susuz Kemoterapi Hastasının MR Randevusunda Gecikmesi Ve Sağlık Riski
10 Temmuz 13:47495
10’unda saat 13:00 için Egepol Hastanesi nöroloji bölümü üzerinden beyin MR randevusu aldık. Randevu verilirken özellikl...e 12:15’te gelip damar yolu açtırmamız gerektiği ve hastamın 13:00’te kesin olarak alınacağı söylendi. Hatta hastamın kemoterapi aldığını, böbreklerinde sıkıntı olduğunu ve uzun sü
Kadın Doğum Servisinde Hemşirelerin Saygısız Ve İlgisiz Tutumu
8 Temmuz 23:031.390
6 Temmuz Pazartesi günü sabah saat 09.00’da İzmir Karabağlar Özel Egepol Hastanesi’nde doğum yaptım. Ne yazık ki kaldığı...mız gece, Kadın Doğum servisi 4. Kattaki gece hemşirelerinin tutum ve davranışlarından hiç memnun kalmadım. Doğum sonrası çok şiddetli ağrılarım olmasına rağmen, nöbetçi doktordan
Sıkça Sorulan Sorular
Egepol Hastanesi’nde yaptırdığınız tüm işlemlerin sonuçlarını Online İşlemler>E-Sonuç sayfasından görüntüleyebilirsiniz.
Özel Egepol Hastanesi Hakkında
Özel Egepol Hastanesi, İzmir'in Konak ilçesinde 2009 yılından beri faaliyet gösteren bir sağlık kuruluşudur. Egepol Hastanesi, "Sağlığınız Gururumuzdur" sloganı ile tıbbi ve etik ilkelere bağlı kalarak uzun yıllardır hastalarına sağlık hizmeti vermektedir. Geniş sağlık kadrosu ekibi ve pek çok farklı alanda uzmanlık gösteren hekimleri ile 10 yıla yakın süredir sağlık hizmeti veren Egepol Hastanesi, İzmir'de tercih edilen hastaneler arasında yer almaktadır.
Özel Egepol Hastanesi Bölümleri
Özel Egepol Hastanesi'nde tıbbın pek çok farklı alanında sağlık hizmeti almak mümkün olmaktadır. Kardiyovasküler Cerrahi, Kalp ve Damar Cerrahisi, Beyin ve Sinir Cerrahisi, Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi ve Genel Cerrahi, Özel Egepol Hastanesi'nin başlıca cerrahi birimleri arasında yer almaktadır. Buna ek olarak Özel Egepol Hastanesi'nde muayene olabileceğiniz diğer tıbbi bölümler arasında Kadın Sağlığı ve Doğum, Kulak Burun Boğaz Hastalıkları, Enfeksiyon Hastalıkları, Göğüs Hastalıkları, Göz Sağlığı, Üroloji ve Psikiyatri de bulunmakta. MR, Tomografi, ultrason ve röntgen gibi işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz Radyoloji bölümü, çocuğunuzun tüm rahatsızlıklarını emin ellerde giderebileceğiniz Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları (Pediatri) bölümü, kilo kontrolü gerçekleştirebileceğiniz ve sağlıklı bir kiloya kavuşabileceğiniz Beslenme ve Diyet bölümü, tüm cilt rahatsızlıklarınıza bir çözüm oluşturabilecek Cilt Hastalıkları (Dermatoloji) bölümü de Özel Egepol Hastanesi'nin diğer tıbbi birimleri arasında yer alıyor. Aynı zamanda herhangi bir cerrahi müdahale gerektiğinde aktif olan anestezi uzmanları ve acil tıbbi durumlarda anlık müdahale gerçekleştirebilen Acil Servis de Egepol Hastanesi'nin diğer işlek bölümlerinden. Özel Egepol Hastanesi randevunuzu aldıktan sonra alanında uzman hekimler tarafından muayene edilir, tanı ve teşhis işlemleriniz gerçekleşir ve en efektif tedavi yöntemi için doğru alana yönlendirilirsiniz.
Özel Egepol Hastanesi İletişim Bilgileri
Eğer siz de Özel Egepol Hastanesi'nden randevu almak istiyorsanız Özel Egepol Hastanesi telefon bilgilerini hastanenin resmi internet sitesi üzerinden ya da doğrudan arama motorları üzerinden temin edebilirsiniz. Egepol Hastanesi'nin çağrı merkezine ulaştığınız takdirde dilediğiniz bölüme, dilediğiniz tarih ve saat aralığında randevu almanız mümkündür. Bununla birlikte Özel Egepol Hastanesi şikayetleri ve hasta yorumlarını bu sayfamız üzerinden okuyabilir, hastane ziyaretçilerin hastaneye dair yaşadığı tecrübeleri birinci ağızdan dinleyebilirsiniz. Siz de Özel Egepol Hastanesi ile yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer üyelerimiz ile paylaşmak isterseniz bu sayfa üzerinden görüşlerinizi bırakabilirsiniz.
İletişim
- Halide Edip Adıvar Bulvarı 507 Sok. No:3 ( ) İller Bankası 3.Bölge Müdürlüğü Karşısı Üçyol, Konak, İzmir, 35270
- 4448001
- [email protected]