ücret

PTT Kargo aracılığıyla Çorlu’dan Ankara’ya gönderdiğim kargo, teslim edilmesi gereken süreden çok sonra, 10 gün boyunca “Araştırma Merkezinde” bekletilmiştir. Gönderimi teslim ederken ürünün zarar görmemesi için ek ücret ödeyerek poşetleme hizmeti de aldım. 12. günde PTT Kargo ile yaptığım görüşmed...

27.12.2025 tarihinde saat 15:24 civarında Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak ev internet paketi için abonelik başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 saat sonra, henüz herhangi bir işlem ilerlemeden bu başvuruyu iptal etmek istediğimde ise ciddi şekilde zorlandım. İptal talebim için görüştüğüm iki farklı...

Twist markalı iki ürün satın aldım. İade etmek istediğim ürünümün yanına, aynı pakete diğer ince ürünümü de ekleyerek Trendyol Express kargo ile Adana’dan gönderdim. 19 Aralık Cuma günü gönderdiğim bu paketteki ürünlerden yalnızca iade talebi oluşturduğum ürünün iadesi yapıldı, diğer gönderdiğim ürü...

19.12.2025 tarihinde Goncalya isimli siteden internet üzerinden elbise siparişi verdim ve 930 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Buna rağmen 27.12.2025 tarihine gelmiş olmamıza karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile bugün defalarca yazışmaya çalıştım, aradım fakat hiçbir şekilde...

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim, yaklaşık 2 aydır sürekli ve belirgin bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Almakta olduğum hız ile kullanılan hız arasında ciddi fark olmasına rağmen bağlantı kalitem düzelmiyor. Sorunumla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm olarak benden...

27.12.2025 tarihinde saat 16:19’da “S*** Hukuk” adına 0551 *** 48 98 numaralı hattan, tarafıma dava dosyamın işlem günü olduğu, mağduriyet yaşamamak için belirtilen numarayı aramam gerektiği yönünde bir SMS geldi. Mesajda ayrıca 0212 908 03 44 ile başlayan bir numara da hukuk bürosu iletişim bilgisi...

2024 Mayıs ayında 18 bin tl ödeyerek aldığım Arçelik 101m çamaşır makinem 2025 Ekim ayında çalışır durumdayken bir anda iç camı patlayarak kırıldı. Hemen yetkili servise durumu bildirdim, makineyi gelip aldılar. Geri getirdiklerinde iç camın, kazanının ve hortumların değiştiğini, alt panel ile üst p...

Tıkla Gelsin uygulamasında bugün saat 16:20 civarında haberim ve onayım olmadan kendi kendine bir sipariş oluştu ve 65 TL tutarında ücret kartımdan çekildi. Sipariş detaylarında herhangi bir sipariş numarası görünmüyor, bu nedenle de işlemle ilgili net bir kayıt göremiyorum. Durumu fark eder etmez ...

27.12.2025 Cumartesi günü saat 16:30 civarında Çanakkale 17 AVM DeFacto mağazasından bir sweatshirt satın aldım. Ürünün etiketinde 499 TL yazmasına rağmen kasada benden 899 TL ücret alındı. Kasada fiyat farkını gördüğümde durumu hemen söyledim, ancak çalışanlar etiketin yanlış olmadığını, ürünlerin ...

Oğlumu Ekim ayında Kaynarca Amerikan Kültür İngilizce Kursu’na, 6. sınıf öğrencisi olarak dördüncü seviye için 25.000 TL ödeyerek kaydettik. Daha sonra programlarımız uymadığı ve oğlum da zorlandığı için kursa devam edemeyeceğini düşünerek kaydın iptal edilmesini talep ettik. 27.12.2025 tarihinde k...

Yaklaşık 5 gün önce Rexing firmasının kendi internet sitesi üzerinden Rexing y18 araç içi kamera satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren pil ömrünün çok kısa olduğunu, şarjı hiçbir şekilde tutmadığını ve kısa sürede hemen kapanıp kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Üründe açıkça pil kayna...

Uzun zamandır, yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım ve son dönemlerde de sık harcama yaptığım Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 26 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Kartımın son dört hanesi 9032’dir. Düzenli kullandığım ve yüksek harcama y...

Manc markasının kendi internet sitesinden 9 Aralık tarihinde yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Bella mini tote çanta satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve firma ile e‑posta üzerinden iletişime geçtim. Tarafıma dönüşlerinde, “Sayın Müşterimiz, indirimli ürün...

Aras Kargo Batı Antalya şubesi ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Aynı gönderide 3 adet kargo olması gerekirken sadece 2 adedi teslim edildi, 1 adet kargo ise ortada yok. Ayrıca 843 TL olması gereken kargo ücretini, bozuk para yok bahanesiyle 1.000 TL olarak tahsil ettiler. Yaklaşık 3 günd...

01.12.2025 tarihli, 769883916 numaralı Migros Sanal Market siparişimde bulunan Altınkılıç marka, son tüketim tarihi 2026 Nisan olan ürünü bu sabah açtığımda ambalajında herhangi bir şişme, yırtık ya da sızıntı olmamasına rağmen üründen inanılmaz derecede kötü bir koku geldi. Bu nedenle ürünü tüketme...

İlk olarak aldığım ürün, kendi bedenime almama rağmen fazlasıyla büyük oldu. Sonra değişim yapmak istedim; 10 gün oldu, hâlâ bir ses çıkmadı. Ben kendim yazdım ve ayrı ücret talep ettiler. Ben bu ürüne ödediğim kargo parasıyla bir tane daha ürün alırım. Şu anda iade ettim, değişimi reddettim ve yine...

Bugün Etimesgut Elvan Mahallesi’indeki Şok market ’ten Ülker Laviva Selection çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 19 Mart 2026 olmasına rağmen, paketi açtığımızda çikolatanın üst kısmında nokta nokta, sivilce gibi kabarcıklar olduğunu gördük. Ürünün görüntüsü normal bir çikolatadan oldu...

QNB Finansbank’ta yeni bir hesap açtım ve adıma QNB Troy Discover kredi kartı düzenlendi. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmamasına rağmen 19 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan “kart aidatı” adı altında 982,50 TL tutarında ücret çekildi. Bu tutara ilişkin olarak banka mobil uygulaması üzerind...

11 Kasım 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi web sitesinden 33963 numaralı siparişle 1.980 TL ödeyerek Stanley Iceflow model bir ürün satın aldım. Ürün için gümrük vergisiyle birlikte toplamda 2.500 TL ödedim. Ürünü ancak 26 Aralık 2025 tarihinde, yani 50 günü geçkin bir süre bekledikten sonra t...

+2

22 Aralık’ta Trendyol üzerinden Castrol motosiklet yağı siparişi verdim. Ancak tarafıma bambaşka bir yağ gönderildi ve ürün ezilmiş, yağ akıtır vaziyetteydi. İsim nedeniyle şehir dışında olduğum için kargoyu ancak bugün açabildim ve sorunu o zaman fark ettim. Satıcı firmadan yenisini tedarik etmele...

Meysadesiign internet sitesinden 12 Aralık tarihinde biri şişme yelek, biri mont olmak üzere 2 adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 629MT8721Q ve teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu olarak kayıtlı. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne bir kargo bilgisi ne de te...

05.09.2025 tarihinde İstanbul mepa bayisinden sıfır olarak satın aldığım Opel Frontera elektrikli aracım, daha ilk günden beri tam bir pişmanlık kaynağına dönüşmüştür. Elimdeki iki aracımı satarak büyük bir heves ve güvenle aldığım bu aracın, henüz 5.297 km’de iken bu kadar ciddi sorun çıkarması hem...

+4

01.12.2025 tarihinde Beko buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle Beko yetkili servisini aradım. Gelen servis ekibi ürüne detaylı bir inceleme yapmadan sadece ziyaret için 650 TL servis ücreti aldı. Sorun devam edince iki gün sonra tekrar aradım, bu kez ana kartta problem olduğunu söyleyip gelip kart...

Bugün saat 16:16’da Türk Telekom hattıma Lidio isimli firmadan “ödeme hizmetlerinden yararlanıyormuşum” şeklinde bir SMS geldi. Lidio’nun ne olduğunu, hangi hizmeti verdiğini ve benimle ne şekilde ilişkili olduğunu bilmiyorum; tarafıma herhangi bir onay sorulmadan böyle bir mesaj gelmesini doğru bul...