Teslim Edilmemiş Sipariş, Hızlı İade Gerekiyor

LCW mobil uygulamasından 20 Eylül tarihinde çocuk uyku tulumu, bere ve pijama takımı içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom bana teslim edilmedi ve uygulamada sipariş durumunda “tekrar sevk edildi” ibaresi görünüyor.

Bu süre içinde ne kurye tarafından arandım ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı, kargo hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde sevk işlemi ile ilgili hareket görünüyor ancak ürünler fiilen bana gelmediği için mağdur oldum.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce bulunup doğru adrese teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum. Gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ederim.

İsim soy isim: Elif B****