Saç Yanması Sonrası Salonun İlgisiz Yaklaşımı

Konya Nalçacı’da bulunan H**** Ö**** kuaförde yaklaşık 2 yıl önce saç açma ve boyama işlemi yaptırdım. Yapılan işlem sonucunda saçlarım ciddi şekilde yandı ve aradan geçen bunca zamana rağmen saçlarım hâlâ toparlanmadı, sürekli bakım yaparak düzeltmeye çalışıyorum.

Yaşadığım bu zarara rağmen salon işlemin arkasında durmadı, herhangi bir şekilde telafi etmeyi veya bakım yapmayı teklif etmedi. Ücret iadesi bir yana, en azından mağduriyetimi azaltacak bir çözüm üretmelerini beklerken, saçımın bu derece yanmasına rağmen “bir şey yok” tavrıyla yaklaştılar.

İşlemin üzerinden zaman geçmiş olsa da saçımda hâlâ devam eden bu hasar ve salonun ilgisizliği nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerde yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.