to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ücret İadesi Talep Ediyorum
21 Eylül 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 3.699 TL ödeyerek “robo Kendi Kendine Şişen Çift Kişilik Şişme Koltuk” satın aldım. Siparişim 417842 numaralı olup sistemde aynı gün “Tamamlandı” olarak görünmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak site üzerinden destek talebi oluşturarak ve Robo Türkiye ile iletişime geçerek durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de gecikme ile ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşıldı.
Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya gönderim sağlanamayacaksa ödediğim 3.699 TL’nin ivedilikle iadesini talep ediyorum.
Sayın Esra Hanım, 21 Eylül 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitemiz üzerinden 3.699 TL karşılığında sipariş ettiğiniz “Robo Kendi Kendine Şişen Çift Kişilik Şişme Koltuk” (Sipariş No: 417842) ile ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişimsizlikten dolayı çok üzgünüz. Siparişinizin sistemde “Tamamlandı” olarak görünmesine rağmen henüz kargoya verilmediğini ve tarafınıza bilgi akışı sağlanmadığını bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz; bu durumun sizde hayal kırıklığı yarattığını anlıyoruz. Şu anda konuyu ilgili birimlerimizle acilen inceliyor ve ürününüzün en kısa sürede kargoya verilmesini sağlamak için çalışıyoruz. Eğer gönderim mümkün olmazsa, ödediğiniz 3.699 TL’nin iadesini hemen gerçekleştireceğiz. Süreçle ilgili sizi daha detaylı bilgilendirmek ve sorularınızı yanıtlamak üzere en yakın zamanda telefonla sizinle iletişime geçeceğiz. Her türlü sorunuz için bize her zaman Şikayetvar üzerinden ulaşabilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
