Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ZTE Modem Logo

ZTE Modem

ZTE Modem Logo
ZTE Modem

AiVarile Marka Karnesi

ZTE Modem için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini bağlantı ve performans sorunları oluşturuyor; cihazların sürekli kapandığı, bağlantının koptuğu veya çekim gücünün yetersiz olduğu belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası destek süreçlerinde çözüm alınamadığına dair bildirimler (%19) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca teknik servis yönlendirme sözlerine rağmen 35 güne varan sürelerde sonuç alamadıklarını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Donanım ve Bağlantı Performans Sorunları

  • Bağlantı kopmaları ve erişim kaybı: 16 şikayette cihazların sürekli kapandığı, kırmızı ışığa geçtiği veya arayüze erişilemediği belirtiliyor.

Destek ve Çözüm Süreçlerindeki Yetersizlikler

  • Çözümsüz kalan talepler: 4 şikayette sorunların 'genel arıza' denilerek geçiştirildiği veya sadece modemi kapatıp açmanın önerildiği bildiriliyor.

Servis ve Geri Dönüş Aksaklıkları

  • Süreçlerin uzaması: 2 şikayette teknik ekip yönlendirme sözüne rağmen 35 gün boyunca somut ilerleme kaydedilmediği aktarılıyor.

İade ve Faturalandırma Sorunları

  • İade ve ücret uyuşmazlıkları: 2 şikayette iade edilen cihaz karşılığında 1.600 TL'nin ödenmediği veya haksız fatura çıkarıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

82 şikayet
Sonuçlarda ara...

ZTE Modem Kırmızı Işık Ve İnternet Kesintisi

55

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 29 Ekim 2026 Çarşamba günü saat 15:45’ten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Mod...

ZTE Modem Kırmızı Işık Ve İnternet Kesintisi

Zte Modem İadesi Sonrası 1.600 TL Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

53

Türk Telekom’un TTNET hizmeti kapsamında kullandığım ZTE ZXHN-H298A model fiber modemimi evimi taşıdığımda yeni adresime...

ZTE Modem Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Sorunu

48

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. ZTE zxhn H1601P mo...

ZTE Modem Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Sorunu

Zte Modem 35 Gün İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Beklentisi

35

Uzun süredir Redbox sınırsız internet abonesiyim. Yaklaşık 35 gündür evimde internet hiç çalışmıyor. Modem üzerinde elek...

ZTE Modem Router Arızası Ve Haksız Fatura

87

Superbox için kullanmakta olduğumuz ZTE Wireless Router cihazımızın şarj aleti önce koptu, ardından yeni şarj aletleri a...

Öne ÇıkanKonular

ZTE Bozuk Modem Ve Ulaşılamayan Çağrı Numarası İçin Acil Çözüm Talebi

106

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz kapsamında yaklaşık 6 aydır faturama yansıtılan ZTE marka dağıtıcıyı kullanıyordu...

ZTE Bozuk Modem Ve Ulaşılamayan Çağrı Numarası İçin Acil Çözüm Talebi
ZTE Bozuk Modem Ve Ulaşılamayan Çağrı Numarası İçin Acil Çözüm Talebi

Zte Modem Mesh Cihazları Bağlantısız ve Ücretli Destek Hattına Yönlendirme

161

Türk Telekom üzerinden aldığımız ZTE marka mesh access Point cihazlarla yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşı...

Zte Modem Oturma Odasında İnternet Çekmemesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

375

Yaklaşık bir buçuk ay önce TÜRKSAT internet aboneliği başlattım. 1000 Mbps hızında paket kullanıyorum ve ZTE marka zxhn ...

Zte Modem Saat Başı Kesintiler Ve Yetersiz Destek, Kalıcı Çözüm Bekliyor

143

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 15 Mayıs’tan bu yana bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle saat başı ...

Zte Modem Saat Başı Kesintiler Ve Yetersiz Destek, Kalıcı Çözüm Bekliyor

ZTE Modem İnternet Görünüyor Ama 2 Gündür Çalışmıyor

76

İnternet gözüküyor olmasına rağmen 2 gündür internetim yok. Bu durumun acilen düzeltilmesini rica ediyorum. Ne bir yayın...

ZTE Modem İnternet Görünüyor Ama 2 Gündür Çalışmıyor
ZTE Modem İnternet Görünüyor Ama 2 Gündür Çalışmıyor

ZTE Modemi Kurulamıyor, TurkNet Ve ZTE Destek Hattı Ücretli Ve Ulaşılamaz

31 Aralık 2025 11:14464

ZTE markasının modemini sattı bana TurkNet 6 ay kadar önce ve şu an modem kurulumu yapamadım ZTE' nin destek hattı olan ...

Zte Modem Superbox Modemimde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Uzun Süren Kesinti

11 Aralık 2025 19:34414

ZTE Superbox modemimi Adıyaman Besni’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantım sürekli gidip geliyor ve özel...

ZTE Modem Superbox Cihazım Serviste Bekliyor, Bilgi Ve Destek Alamıyorum

19 Kasım 2025 17:16394

04/11/2025 tarihinde Ankara Altındağ Hüseyingazi Turkcell bayisinden aldığım ZTE Cat12 MF297D model Superbox cihazımı, i...

ZTE Modem Yeni Kurulan Modem Arızalı, İnternetim Sürekli Kesiliyor

11 Kasım 2025 08:291.541

08.11.2024 Cumartesi günü Türk Telekom tarafından evime iptv ve internet kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında modemim (ZT...

Yeni ZTE Modemimde Sürekli İnternet ve Arayüz Erişimi Sorunu Yaşıyorum

7 Kasım 2025 10:291.260

Zxhn h1601 model ZTE modemimi TurkNet kapsamında yaklaşık 1 hafta önce kullanmaya başladım. TurkNet’e geçişimden bu yana...

ZTE Modem Kişisel Bilgilerim İzinsiz Paylaşıldı, Mağdur Edildim

28 Ekim 2025 05:30816

22 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00-15:00 arasında, ZTE h168a modemimle ilgili olarak 0850’li bir numaradan arandım. Araya...

ZTE 255 Modemimde Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyorum Çözüm Bulamıyorum!

18 Ekim 2025 22:09700

ZTE 255 model modemimde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihazda 3G ve 4g ışıkları normalden dah...

İletişim

  • Altunizade Mah. Kısıklı Cad. No:33, Üsküdar, İstanbul, 34662