to read complaints and reviews, or file yours.
Abonelik5.559
Adres Değişikliği1.706ADSL273Altyapı2.125
Altyapısız İnternet122
Arıza7.630
Bakım Çalışması266Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti109
Evde İnternet1.875
Fatura3.657
Fiber İnternet3.280
Gezgin İnternet46
Gigafiber1.257
Hız Testi860
İnternet Kesintisi5.936
İnternet Paketleri465
Modem2.697
Online İşlemler1.195Ping Sorunu175VDSL633
Yalın İnternet56
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde kullandığım TurkNet internet hizmeti 3 Haziran’dan beri düzgün çalışmıyor. Yan binanı...n yıkımı sırasında kabloların koptuğunu söyleyerek 7 gündür internetimiz tamamen yoktu. Sabah saatlerinde hat geçici olarak geldi ancak kısa süre sonra tekrar kesildi. Geçen ay da
09 Haziran 2026 sabahı TurkNet eve internet hizmetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Ne SMS ne e-posta ne de uy...gulama üzerinden öncesinde herhangi bir uyarı almadım, internet bir anda gitti ve o zamandan beri bağlantım yok. TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı açtığımda “genel arıza”
Eskişehir Tepebaşı Şeker Mahallesi Yiğitler Yolu Sokak Betül Apartmanı 8/2 adresinde ikamet ediyorum. Binamıza yaklaşık ...6 ay önce TurkNet gigafiber kutusu takılmasına rağmen, aradan aylar geçmesine karşın hâlâ aktivasyon yapılmadı. Aynı sokakta, hemen yanımızdaki No: 10 numaralı binada gigafiber a
TurkNet fiber internet 2‑3 ayda bir, en az 1 gün süren uzun süreli internet kesintisi yaşıyoruz; belli ki çözmeye niyetl...eri yok. 2026 yılında bu kadar uzun sürede problemi çözememek için özel çaba sarf etmek lazım. Yeni hat çekerseniz çekilir; TurkNet olarak beceremiyorsanız bırakın bu işi başkası y
TurkNet ev interneti aboneliğim için 7 Haziran sabahından beri tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Uygulama üzerind...en baktığımda hattımda planlı çalışma olduğu bilgisi görünüyor ancak bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor ve kesintinin ne zaman sonlanacağı belirtilmiyor. Evde çocuklarım ödev
TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür tamamen internetsizim. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen b...ağlantım yok ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum, işimi gücümü halledemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonda karşımda muhatap
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için bugün, 09.06.2026 tarihinde saat 15:00 civarında bağlantım aniden kesildi. Ge...nel arıza olduğu, 4–6 saat içinde giderileceği yönünde SMS aldım ancak üzerinden 7 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Ankara Etimesgut’taki adre
TurkNet’in smartyfi ürünü için yaklaşık 1,5 ay önce kurulum yapıldı, ancak o günden beri evimde doğru düzgün faydalanamı...yorum. Sözde yapay zeka destekli, evin her yerinde çekmesi gereken bir sistem olmasına rağmen sadece modemin bulunduğu oda, yan oda ve mutfakta internet çekiyor, evin geri kalan hi
07/06/2026 tarihinden bu yana TurkNet tarafından sağlanan ev internetim Zeytinburnu Telsiz Mahallesi aşım Kazancıgil Cad...desi No:71/4 adresimde tamamen kesik. O günden beri defalarca kez hem telefonla aradım hem de yazılı olarak destek istedim, ancak her seferinde sadece “ekiplere bildirdik” denilere
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet müşterisiyim, yaklaşık 1 yıl önce de Bursa Osmangazi bölgesinde GigaFiber’e geçiş yaptım ve in...ternetimi uzun süre 900’e 900 hızlarda sorunsuz kullandım. Hizmetten memnunken bayram dönüşü itibarıyla upload hızım ciddi şekilde dalgalanmaya başladı ve hız dibe vurduğu zaman da
TurkNet’ten 06.05.2026 ve 21.05.2026 tarihlerinde adresime fiber altyapı geleceğine dair bilgilendirme mesajları aldım. ...Bunun üzerine süreci öğrenmek için Instagram üzerinden TurkNet’e yazdım ancak o aşamada net bir bilgi verilemediği söylendi. Yaklaşık bir ay sonra binaya kadar fiber kablo çekildi,
TurkNet ev interneti aboneliğim, müşteri numaram 2575490 ile Gaziantep Şahinbey Gazitepe Mahallesi’ndeki adresimde bu yı...l içerisinde defalarca altyapı çalışması gerekçesiyle kesintiye uğradı. İnternet bağlantımız sık sık kopuyor ve son olarak da iki gündür tamamen internet hizmeti alamıyoruz. Tarafı
Bursa Yıldırım’da bulunduğum apartmanın içine TurkNet tarafından bugün bir internet kutusu yerleştirildi. Bu işlem önces...inde bina sakinlerinden herhangi bir şekilde yazılı ya da sözlü izin alınmadı. Kutunun, bina içindeki elektrik panosunun hemen yanına konulması hem ciddi bir görüntü kirliliği olu
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de 7 Haziran 2026 Pazar gününden bu yana, yani üç gündür tama...men internetsiz durumda bırakıldık. Evde hiç internet olmadığı için bağlantı kuramıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her seferinde altyapı çalışması ya
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler, Yenibosna, Zafer Mahallesi’ndeki adresimde bugün sabah saa...tlerinden itibaren yine internet kesintisi yaşıyorum. Mahallede çalışan ustalar yüzünden hat sık sık kesiliyor ve bu durum artık sürekli hâle geldi. Sabah erken saatte arıza kaydı
TurkNet abonesiyim ve 3 gündür, 07.06.2026 tarihinden bu yana Bayrampaşa ilçesindeki adresimde internet hizmeti tamamen ...yok. Aynı binada bazı dairelerde internet varken benim hattımda hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini
İstanbul Gaziosmanpaşa Yeni Mahalle 552. Sokak No:16 d:6 adresindeki TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydı...r düzenli olarak ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Neredeyse her hafta internet tamamen kesiliyor, özellikle bayram döneminde de bayram boyunca hiç internet kullanamadık. Bayram bit
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak 18 Mayıs’tan bu yana, yani yaklaşık 25 gündür evimde... hiç internet yok. Buna rağmen tarafıma 10 Haziran son ödeme tarihli fatura gönderildi, özür dilemek ve sorunu çözmek yerine hâlâ ücret talep edilmesi beni daha da mağdur ediyor.
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır her ay toplamda 3–4 gün b...oyunca internetim tamamen gidiyor ve günün herhangi bir saatinde, sabah ya da akşam fark etmeksizin bu kesintilerle karşılaşıyorum. İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’indeki adresimd
TurkNet’e, 25 Mayıs’ta 100 Mbps’lik internet paketi için abone oldum ve bu pakette yaklaşık 86 Mbps hız alacağım beyan e...dildi. Ancak aboneliğimin ilk gününden bu yana hız testi yaptığımda sürekli olarak 30–40 Mbps indirme, 5–8 Mbps yükleme hızı görüyorum ve bu durum hiç düzelmedi. TurkNet’e geçebil
TurkNet üzerinden aldığım 1000/1000 hızındaki ev internetim 06.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında tamamen gitti ve b...ugün 09.06.2026 olmasına rağmen dört gündür internetim hâlâ yok. İlk gün destek kaydı açtım, 102092507 numaralı talebimle ilgili olarak arandım ve sadece sorunun neden kaynaklandığ
TurkNet internet aboneliğimde 06.06.2026 tarihinden bu yana sürekli ve tam zamanlı bir kesinti yaşıyorum. Bu süreçte bağ...lantım hiç stabil hale gelmedi ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Müşteri numaram 2976015’tir. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve en kı
TurkNet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 05.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler’den İstanbul Bayr...ampaşa’daki yeni adresime nakil için randevum vardı ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. O tarihten bu yana yeni adresimde internet h
25.04.2026 tarihinden bu yana İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi 3. Sokak’ta bulunan dairemde TurkNet üzerinden ...neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bölgesel çalışma gerekçesiyle 1,5 aya yakın süredir internetim çoğu zaman tamamen kesik, sadece bazı günlerde 1–2 saatlik erişim sağlanab
%100 Türk sermaye şirketi olan Turknet, Türkiye'nin tamamına kurmuş olduğu santraller ile kesintisiz hizmet vermeyi amaçlayan bir telekom şirketidir. Hem kendini, hem de Türk telekom altyapısını günden güne geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlayan firma, büyük ölçekli işletmeler ile birlikte esnaf ve KOBİ'lere de hizmet sunmaktadır.
TurkNet, ilk olarak 1996 yılında bağımsız ve yeni nesil bir telekom operatörü firması olarak faaliyete geçmiştir. TurkNet'in amacı, bireylerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde karşılayabilmektir. TurkNet'in sunduğu telekom hizmetleri arasında telefon, toplu ve bireysel internet, IP, MPLS ve VPN gibi özel sanal ağlar, veri merkezleri ve barındırma yer almaktadır. Firma aynı zamanda faaliyet gösterdiği yıllar içerisinde yerel, ulusal ve uluslararası çapta bağlantılar kurarak büyük ölçekli fiber optik kablo tesis yatırımları da gerçekleştirmiştir. Bu yatırımlarını hala sürdürmekte olduğunu da söylemek mümkün. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim firması arasında kendine yer edinen TurkNet, Bilişim 500 ödüllerinde Alternatif Operatör Hizmeti kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.
TurkNet'in büyük ölçekli kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin başında elbette internet hizmeti geliyor. İşletmenizin farklı ölçekteki kurumsal internet ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik en uygun internet çözümlerini yüksek kalitede sunan TurkNet, aynı zamanda kurumsal firmalara her ölçekte kurumsal telefon ihtiyacı da sunmakta. VPN hizmetleri ile Türkiye çapındaki ofis, fabrika, acente, distribütör ve bayilere sürekli ve güvenli erişim hizmeti sağlayan firma, bununla birlikte veri merkezi olanakları da sunarak güvenli bir şekilde sunucu barındırma imkanı sağlamaktadır. TurkNet'in bireysel hizmet çözümleri arasında farklı konuşma ihtiyaçlarına yönelik konuşma tarifeleri, yüksek hız-düşük fiyat anlayışı ile yola çıkan internet paketleri, "Arkadaşını Getir" kampanyaları ve taahhütsüz anlaşmalar yer alıyor. 22 yılı aşkın deneyimi, kendi kurduğu güçlü altyapısı ve bilgi teknolojileri konusunda uzman personeli ile piyasada kendine rekabetçi bir avantaj sağlayan TurkNet, Türk telekom sektöründe en iyi bilinen firmaların arasında yer alıyor. Eğer siz de TurkNet'in avantajlı paketlerinden birine dahil olmak istiyorsanız, web sitesi üzerinde bulunan başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Alanında uzman TurkNet yetkilileri size en kısa zamanda geri dönüş yapacak ve öğrenmek istediğiniz tüm bilgileri size aktaracaktır.
TurkNet'in müşterilerine ve müşteri adaylarına sunduğu hizmetler yalnızca bununla sınırlı kalmıyor. TurkNet'in uzman ellerinden çıkan hizmetlerinden faydalanarak internet hızınızı sorgulayabilir, evde kurulum hizmetlerinden yararlanabilir, siber güvenli hizmeti alabilir ve online işlemler eşliğinde tüm fatura işlemlerinizi birkaç tık ile tamamlayabilirsiniz. TurkNet'in müşteri hizmetlerinden destek almak ve merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için firmanın iletişim kanallarından birini kullanarak temas kurmanız yeterlidir. 7/24 kaliteli hizmet vermekten ödün vermeyen TurkNet müşteri hizmetleri servisi, günün her anında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
