to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Bahçelievler’de Üç Gün Süren İnternetsiz Kalma Çocuğumun Eğitimini Aksatıyor
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de 7 Haziran 2026 Pazar gününden bu yana, yani üç gündür tamamen internetsiz durumda bırakıldık. Evde hiç internet olmadığı için bağlantı kuramıyoruz.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her seferinde altyapı çalışması yapıldığı, bölgesel arıza olduğu ve çözmeye çalıştıkları söyleniyor ancak somut bir adım, net bir tarih veya kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Ev internetimizin olmaması özellikle üniversite sınavına hazırlanan çocuğumu çok mağdur etti, online kurslarına ve çalışmalarına katılamıyor. Eğitim sürecini doğrudan etkileyen bu kesintinin artık kabul edilebilir bir tarafı kalmadı.
TurkNet’ten, bölgemizdeki bu internet kesintisine ilişkin somut ve ivedi bir çözüm üretilmesini, bağlantının en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca, internete erişemediğimiz bu günler için tarafıma fatura yansıtılmamasını, kullanmadığımız hizmetin ücretini ödemek istemediğimi açıkça belirtmek istiyorum.
4. Gün halen çözüm yok, İstanbul'un orta yerinde bir internet sorunu çozulemiyorsa, firmaya diyecek tek söz sözleşme bitiminde sizinle çalışmaktan koşarak uzaklasacagimizdir
TurkNet'ten hiçbir şey olmaz. Aynı kopyala yapıştır cevapları alıp duruyoruz. Bizim TurkNet'ten ayrılma vaktimiz çoktan geldi de geçiyor! Helal olmasın bütün paralarımız inşallah!