Bahçelievler’de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Servis
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler, Yenibosna, Zafer Mahallesi’ndeki adresimde bugün sabah saatlerinden itibaren yine internet kesintisi yaşıyorum. Mahallede çalışan ustalar yüzünden hat sık sık kesiliyor ve bu durum artık sürekli hâle geldi.
Sabah erken saatte arıza kaydı bıraktım; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Özellikle tam sınav haftasında internete bu kadar sorumsuzca müdahale edilmesi ve kesintinin uzun süre giderilmemesi benim için kabul edilebilir değil.
TurkNet’in bu kesintiyi acilen gidermesini, bölgemdeki altyapı sorununa kalıcı çözüm üreterek bu tür sık sık yaşanan kesintilerin tekrar etmemesini ve bu süreçte mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Şikayet etmekten o kadar usandım ki oturduğum yerden kalkamadım, fotoğraf alabilmek için...
Gelişme
TurkNet abonesiyim ve neredeyse tüm yıl boyunca internet hizmetine düzgün şekilde erişemiyorum. Bugün de yapılan bakım çalışması ve bölge arızası gerekçesiyle tüm gün boyunca internetim yok ve bu nedenle girmem gereken sınavı yapamıyorum. En basit internet ihtiyacımı bile karşılayamayan bir hizmetle karşı karşıyayım.
Sorun yaşadığım her seferinde TurkNet’e ulaştığımda arızanın bölgesel olduğu söyleniyor ancak sorun kalıcı olarak çözülemiyor. Bu süreklilik gösteren kesintiler nedeniyle hem eğitimim hem günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor.
Müşteri numaram 4805952’dir. İnternet erişimimin istikrarlı ve kesintisiz şekilde sağlanmasını, sürekli tekrarlanan bu kesintiler için gerekli altyapı ve bakım çalışmalarının kalıcı biçimde yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Siz gelip düzeltene kadar uzun zaman geçecek sınavlarımdan kalacağım yine aynı döngü ööööf😭😭😭😭😭😭
Çözer misiniz derslerimden kalacağım
Sınav zamanı mağdur bıraktığınız için teşekkürler. 2000 TL lik serbest paket aldım onun da derslerime yetmesi şüpheli durum. Şu ustalarda uyudu uyudu mezuniyet sınavımda bina dikmek kararı aldı. Muhteşem ✨

Teşekkür ederim
TurkNet tamamen pişmanlıktır ve bakım çalışması ve arıza ve her şey!
TurkNet bıktırdın

Birisi aşağıdan kabloları mı kesiyor ya
İnternetim yok, düzeltir misiniz? Param boşa gidiyorda... Gitti bile.
Doğru düzgün internet vermeyip zam yapan markadır mesela












