Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bahçelievler’de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Servis

9 Haziran 20:35147

TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler, Yenibosna, Zafer Mahallesi’ndeki adresimde bugün sabah saatlerinden itibaren yine internet kesintisi yaşıyorum. Mahallede çalışan ustalar yüzünden hat sık sık kesiliyor ve bu durum artık sürekli hâle geldi.

Sabah erken saatte arıza kaydı bıraktım; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Özellikle tam sınav haftasında internete bu kadar sorumsuzca müdahale edilmesi ve kesintinin uzun süre giderilmemesi benim için kabul edilebilir değil.

TurkNet’in bu kesintiyi acilen gidermesini, bölgemdeki altyapı sorununa kalıcı çözüm üreterek bu tür sık sık yaşanan kesintilerin tekrar etmemesini ve bu süreçte mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Şikayet etmekten o kadar usandım ki oturduğum yerden kalkamadım, fotoğraf alabilmek için...

Gelişme

8 Temmuz 01:08

TurkNet abonesiyim ve neredeyse tüm yıl boyunca internet hizmetine düzgün şekilde erişemiyorum. Bugün de yapılan bakım çalışması ve bölge arızası gerekçesiyle tüm gün boyunca internetim yok ve bu nedenle girmem gereken sınavı yapamıyorum. En basit internet ihtiyacımı bile karşılayamayan bir hizmetle karşı karşıyayım.

Sorun yaşadığım her seferinde TurkNet’e ulaştığımda arızanın bölgesel olduğu söyleniyor ancak sorun kalıcı olarak çözülemiyor. Bu süreklilik gösteren kesintiler nedeniyle hem eğitimim hem günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor.

Müşteri numaram 4805952’dir. İnternet erişimimin istikrarlı ve kesintisiz şekilde sağlanmasını, sürekli tekrarlanan bu kesintiler için gerekli altyapı ve bakım çalışmalarının kalıcı biçimde yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
Şkil
9 Haziran 20:33

Siz gelip düzeltene kadar uzun zaman geçecek sınavlarımdan kalacağım yine aynı döngü ööööf😭😭😭😭😭😭

Şkil
9 Haziran 22:44

Çözer misiniz derslerimden kalacağım

Şkil
11 Haziran 11:28

Sınav zamanı mağdur bıraktığınız için teşekkürler. 2000 TL lik serbest paket aldım onun da derslerime yetmesi şüpheli durum. Şu ustalarda uyudu uyudu mezuniyet sınavımda bina dikmek kararı aldı. Muhteşem ✨

Şkil
11 Haziran 11:54
Eki aç

Teşekkür ederim

Şkil
1 Temmuz 02:38

TurkNet tamamen pişmanlıktır ve bakım çalışması ve arıza ve her şey!

Şkil
8 Temmuz 13:10

TurkNet bıktırdın

Şkil
8 Temmuz 13:30
Eki aç

Birisi aşağıdan kabloları mı kesiyor ya

Şkil
14 Temmuz 21:44

İnternetim yok, düzeltir misiniz? Param boşa gidiyorda... Gitti bile.

Şkil
16 Temmuz 14:12

Doğru düzgün internet vermeyip zam yapan markadır mesela

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

31 Aralık 2025 22:49520

TurkNet gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki adresimde internet bağlant...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TurkNet İnternet Arızası İçin Şikayet Kaydı

TurkNet İnternetArızası İçin Şikayet Kaydı

Profil fotoğrafı
İlhami
TurkNet İnternete Erişim Sağlayamıyorum

TurkNet İnterneteErişim Sağlayamıyorum

Profil fotoğrafı
Ali
TurkNet Yetkilisi Arayabilir Mi?

TurkNet YetkilisiArayabilir Mi?

Profil fotoğrafı
Atakan

Öne ÇıkanKonular

TurkNet Kategorileri