to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet üzerinden evde 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Abone olduğum günden bu yana h...atta sürekli arıza yaşanıyor ve bu süre içinde 20’yi aşkın kez internet kesintisi oldu. Normal şartlarda yılda 1–2 kez arıza olması beklenirken, bu kadar sık arıza yaşanması bence
İstanbul Pendik’te kullandığım TurkNet evde internet aboneliğim bir haftadır 7/24 tamamen kesik durumda olmasına rağmen ...hâlâ sorun çözülmedi. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Defalarca kez arayıp yazılı olarak da destek talebi oluşturdum, müşteri hizmetleri ile pek çok ke
İstanbul Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi Haksinas Sokak no:** daire:* adresimde kullandığım TurkNet internet hizmetim 2...8 Aralık tarihinden beri tamamen yok. İki gündür internete hiç bağlanamıyorum. TurkNet üzerinden destek kaydı açtım, kayıt numaram 94703628. Her aradığımda veya yazdığımda yalnızc
14.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden fiber internete geçiş için başvuru yaptım. 23.12.2025’te Türk Telekom ekibi modem...i ve sadece telefon kurulumunu tamamladı, ancak internetim fiber’e çevrilmedi, hâlâ eski bakır kablo üzerinden hizmet alıyorum. Birkaç gün önce ise benim herhangi bir talebim olma
TurkNet’ten Eskişehir Yenibağlar Mahallesi’ndeki adresimde almakta olduğum internet hizmeti, 2025 Kasım ayından beri düz...enli ve kronik şekilde kesilmektedir. Yaklaşık her hafta internet bağlantım en az bir gün tamamen kesilmekte, çoğu zaman ise günlerce geri gelmemektedir. Bu kesintiler istisnai vey
TurkNet internet aboneliğimde 26 Aralık tarihinden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Adresimde fiber altyapı çalışması ...yapıldı ancak o günden beri internetim bir kez bile gelmedi, bağlantıyı hiç kullanamadım. Diyarbakır Yenişehir Üçkuyu bölgesindeki hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte defal
TurkNet ev interneti aboneliğim için 24 Aralık 2025’ten bu yana neredeyse h...iç düzgün hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman tamamen yok, sad
Turkcell Superonline’dan TurkNet’e geçiş yapmak istedim. Geçiş öncesinde bana, otomatik geçiş yapılacağı, kablo, modem v...b. hiçbir şeye dokunulmayacağı, işlemlerin kendiliğinden tamamlanacağı söylendi. Ancak süreç hiç anlatıldığı gibi ilerlemedi. Superonline’ın verdiği Huawei HG658 v2 (Home Gateway)
TurkNet internetimiz kesildiğinde ne yazık ki bir teknik servisin konuyla ilgilenmesi günler sürüyor. İş yerimizde kulla...ndığımız internet gitti ve kaç gün boyunca bekleyeceğiz bilmiyorum. Çok kötü hizmet anlayışı var. Bu kafayla abonelik yenilemeyiz artık. Müşteri no: 4663528
Uzun zamandır TürkNet VDSL aboneliğimi sorunsuz kullanırken, son 2–3 haftadır bağlantımda sık sık kopma benzeri probleml...er yaşamaya başladım. İnternet tamamen gitmiyor olsa da, özellikle film izlerken sürekli donma ve kasmalar oluyor, çağrı merkezinde çalıştığım için işim esnasında hatlar düşüyor ve
TurkNet’e yaklaşık 4 gün önce Türk Telekom’dan geçiş yaparak abone oldum ancak bu süreçte yaşadıklarım beni pişman etti.... Mevcut hattım bir türlü aktif edilmedi, evdeki fiber kablosunda sorun olduğunu düşündüğümü belirtmeme rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Müşteri hizmetlerine normal hat üzeri
TurkNet’in Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum. 3753170 abone numaralı müşterinizim ve Ağustos 2025’ten bu yana çok... ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay boyunca hiç internet hizmeti alamadım, sonrasındaki 2 ayda ise internet hızım son derece düşük ve kullanılamayacak kadar yavaş. Hız testi y
TurkNet gigafiber ev internetim yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre içinde hem evd...e hem işlerde internetimi kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün için tarafıma İzmir Buca Şirinyer adresimde 13:00–18:00 saatleri arasında teknik destek randevusu v
4850670 numaralı abone olarak İstanbul Beyoğlu’nda TurkNet fiber internet hizmetini ofisimde kullanmaktaydım. 23.12.2025... tarihinde bağlantım tamamen kesildi. İlk gün dışarıda olmam sebebiyle, ofise döndüğümde düzelir düşüncesiyle hemen arıza kaydı açmadım; ancak internet gelmeyince 24.12.2025 tarihi
22 Aralık 2025 Pazartesi günü TurkNet internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesildi ve aynı gün arıza kaydı açtım. Buna... rağmen günlerce hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi, yalnızca altyapı problemi olduğu söylendi fakat bu süre boyunca sahada herhangi bir müdahale yapılmadı. Beş gün boyunca evimde
TurkNet üzerinden İzmir Bornova Erzene Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 6 Aralık’tan bu... yana tarafıma vaat edilen hızı bir türlü alamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve hızım çoğu zaman 30 Mbps civarında kalıyor. Bu süreçte teknik destekle sayısını hatırlayam
Taşındığım için TurkNet internet hattımı taşımak için teknik destek almak amacıyla müşteri ilişkilerini aradım. Nakil ka...ydı açıldı ve beni arayacaklarını söylediler. Öğretmen olduğum için gün içinde derste oluyorum ve ilk aradıklarında telefonu açamadım. Sonra gün içinde ikinci bir arama daha yapılm
TurkNet üzerinden 50 Mbps hız profilinde internet hizmeti almaktayım. Aboneliğim için 12 aylık ücretin tamamını peşin ol...arak ödedim. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde bağlantım gün içinde ortalama 20 kez kesiliyor ve internet hizmeti stabil çalışmıyor. Modem hat
TurkNet ev internetimi İstanbul Üsküdar’da yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde her gece neredeyse düzenli ol...arak aynı saatte bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim genellikle gece saat 03:00 civarında tamamen gidiyor ve 04:30’a kadar kullanılamaz hale geliyor. Bu süre boyunca intern
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve internet hizmetimi TurkNet üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık iki gün önce sabah saatle...rinde internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Destek üzerinden yaptığım görüşmelerde sorunun mahallemizdeki internet portlarından kaynaklandığı b
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1,5 yıldır internet hizmetimde sürekli kesintiler ve altyapı kaynaklı sorunl...ar yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki ev adresimde internetim neredeyse hiçbir zaman istikrarlı çalışmıyor, sık sık kopmalar oluyor. Son olarak tam 5 gündür internetim tamamen
TurkNet üzerinden yaklaşık üç ay önce 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım; ancak bağlantı açıldığı günden beri int...ernetimde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Haftada birkaç gün düzenli olarak internet kopuyor; kopma olmasa bile hız çoğu zaman söz verilen 100 Mbps’in yanına bil
TurkNet fiber ev internetimi uzun süredir kesintili bir şekilde kullanıyorum. Ayda bir iki kez düzenli olarak kopmalar y...aşanıyordu ancak son 3 gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun sonrası defalarca destek kaydı açmama rağmen her seferinde “acil öncelikli
06.12.2025 tarihinde, ev interneti için reklamlarına güvenerek TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Başvuruda 100 Mb...ps hız vaat ediliyordu ancak abonelik kaydım (Abone No: 4938584) oluşturulduğundan beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz durum