to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet müşterisiyken 50 Mbps bakır altyapı üzerinden hizmet alıyordum. İnternetimi fiber altyapıya geçip hızımı yükselt...mek istediğimde, mevcut aboneliğim üzerinden işlem yapılması gerekirken sıfırdan yeni bir abonelik açılmış ve şu anda aynı adreste çift abonelik görünmekte. Mevcut müşteri olmama r
TurkNet sabit internet aboneliğimde, bizden kaynaklanmayan nedenlerle 06.08.2026 tarihinden bu yana dairemde “internet b...ağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve bağlantı sağlayamıyorum. Lokasyon olarak İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’nde bulunuyorum. Sorun başladıktan sonra her gün hem uygulama ü
TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmaya ba...şladım. Yaklaşık son iki ay içinde üç kez internetim tamamen kesildi ve bu kesintiler artık benim için sıradan hale gelmeye başladı. İnternet bir anda tamamen gidiyor ve bağlantı h
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan TurkNet 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Geçiş sürecimde 20 güne yakı...n internet arızası yaşadım, şimdi ise son 5 gündür hiç internetim yok ve bağlantı gün boyu tamamen kesik durumda. Kesinti her gün gün boyu devam ediyor ve bağlantı hiç gelmiyor. T
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet’ten senelik ücret ödeyerek internet hizmeti alıyorum. Paketimde 1000 Mbps’ye kadar upload alma...m gerekirken son 10 gündür upload hızım 3 Mbps civarında ve kullanılamayacak kadar düşük. TurkNet müşteri panelindeki hız testi sonuçlarımda da indirme hızım 927 Mbps iken upload h
TurkNet aboneliğim için adres değişikliği yaptım. Yeni adresimde fiber altyapı bulunduğu ve bu hizmeti kullanabileceğim ...söylendi, ben de bunu kabul ettim. Ancak bırakın fiber interneti, 03.08.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok. Adres değişikliği yapıldıktan sonra da sürekli kopmalar, yavaş
TurkNet Haftalardır Süren Kronik İnternet Kesintisi ve Mağduriyet TurkNet internet hizmeti kullanıcısıyım (Müşteri No: ...4080535). İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Son 3-4 haftadır internet bağlantımda sürekli, kronik ve kabul edilemez kesintiler yaşanmaktadır. Her ha
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 5 Ağustos’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür bağlant...ım tamamen kesik durumda ve modemimde internet ışığı yanmıyor. TurkNet uygulamasında da genel arıza ve 07.08.2026 tarihli fiber kesinti uyarısı görülmesine rağmen sorun hâlâ gideri
"Teşekkür"
TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 Ağustos 2026 tarihinden beri, yani 10 gündür tamamen internetsiz durumdayız. ZyXEL m...odem kullanmama rağmen bağlantı yok ve internet durumu sürekli çevrimdışı görünüyor, evde herkes bu durumdan mağdur oldu. Abone numaram 4754118, isim soy isim B**** Ç*****’dir. Bu
16.07.2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetim hiç çalışmıyor ve yaklaşık 20 gündür tek bir gün dahi interne...te erişemiyorum. Bu süre boyunca defalarca teknik destek ile görüştüm, arıza kaydı açıldı ancak sorun hâlâ giderilmedi. Saha ekibinin özellikle sabah 09.00–13.00 saatleri arasında
Merhaba, TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı kopmaları ve buna bağlı olarak video/yayınlarda aşırı... düşük görüntü kalitesi sorunları yaşıyorum. İnternetim o kadar sık kesiliyor ki, TurkNet’in kendi mobil uygulamasına girip arıza kaydı bırakmak istediğimde bile "Bağlantı Problemi
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve 10 günü aşkın süredir hem hız düşüşü hem de tamamen kopma sorunları yaşıyoru...m. Sorunlar gün içinde rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, belirli bir saat aralığı yok. Bazen hız o kadar düşüyor ki hız testi bile başlatılamıyor, hatta bugün Şikayetvar’a üye ol
"Teşekkürler uzun sürdü ama çözüldü."
06.08.2026 tarihinden beri İstanbul Kağıthane’deki iş yerimizde TurkNet üzerinden aldığımız KOBİ tipi fiber internet hiz...metimiz tamamen kesik durumda. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen ne bağlantı sağlanabildi ne de işletmelere vaat edilen “kesintisiz internet” ve “4 saat içinde ücretsiz yerinde tekn
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde özellikle akşam saatlerinde sık sık kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Ge...nellikle akşamları internetim gidiyor, düzenli ve kesintisiz hizmet alamıyorum. Buna rağmen son iki aydır faturalarımda ciddi bir artış oldu. Öncesinde 419 TL ödediğim fatura tutar
Yaklaşık iki haftadır TurkNet sabit internet hizmetimden yararlanamıyorum. Apartmanımızda meydana gelen yangın sonrasınd...a bina içindeki TurkNet’e ait internet kutusu ve kablolar zarar gördü ve o tarihten bu yana bağlantı sağlayamıyorum. Bu durumu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ve destek kay
İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet üzerinden kısa süre önce fiber internete geçiş yaptım ancak o günden beri bağlantı soru...nu yaşıyorum. Her 2 günde bir internet tamamen gidiyor, modemde kırmızı ışık yanıyor ve uzun süre internetsiz kalıyorum. Sorun kendiliğinden düzelir gibi oluyor, sonra tekrar aynı
2 Haftaya yakın bir süredir internetim yok. Hiçbir personel ilgilenmiyor tam geldi derken 1-2 gün sonra tekrar kesiliyor.... Bütün saha ekipleri topu birbirine atıyor. Aradığımda müşteri temsilcileri doğru kayıt açamıyor. En son aradım ve müşteri temsilcisinin yanlış kategoride kayıt açtığını iletti. 2
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve üç gündür televizyonum Wi‑Fi üzerinden internete bağlanmıyor. Televi...zyonda sürekli “bağlantı hatası” uyarısı alıyorum ve evdeki diğer cihazlar internete bağlanabilirken televizyonu bir türlü kullanamıyorum. Sorunun modem ayarlarından kaynaklı olab
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 04/08/2026 tarihinden beri evimde internetim tamamen kesik durumda. Arıza k...aydı oluşturdum ve sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse aramadı ve sorun hâlâ devam ed
Yaklaşık son iki aydır TurkNet fiber aboneliğimde düzenli olarak her iki üç günde bir İnternet kesintisi yaşıyorum. İsta...nbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi 1. Elmas’taki adresimde bu kesintiler nedeniyle İnternet bağlantısını neredeyse istikrarlı şekilde kullanamaz hale geldim. Her kesinti yaşandığı
Yıllardır TurkNet fiber internet kullanıyorum ve çevremdeki birçok kişiye de TurkNet’i önerdim. Ancak 1 Ağustos’tan beri... Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi Şehit T**** K****** Sokak No:33, İstanbul adresindeki fiber internet bağlantım tamamen kesik durumda. O tarihten bu yana internete hiç erişemiyorum.
İstanbul Esenyurt’ta TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 30 Temmuz’dan bu yana evimde internet yok, t...amamen kesik durumda. 1 Ağustos saat 00.00’da genel arızanın giderileceğine dair TurkNet’ten SMS aldım, aynı şekilde komşumda da internet yoktu ancak belirtilen saatte de sonrasınd
