TurkNet teknik destek

TurkNet’e, daha önce sadenet abonesi iken geçiş yaptım. Geçiş sürecinden bu yana tarafıma iletilen TurkNet kullanıcı adı... ve şifresiyle internet hizmetine sağlıklı ve sürekli bir şekilde erişim sağlayamıyorum. Modemimde hâlâ eski sağlayıcım olan sadenet’e ait kullanıcı bilgileri yüklüydü, TurkNet’in ...

21.12 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlay...amıyorum. Bu süre içinde tarafınızdan 4–5 kez aranmış olmama rağmen, her görüşmede birbirinden farklı ve birbiriyle çelişen açıklamalar yapılmıştır. Görüştüğüm temsilcilerin konuya...

08.11.2025 tarihinden beri TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum. Aboneliğimin başından bu yana Wi-Fi ...üzerinden sürekli kopma ve donma sorunu yaşıyorum, bağlantı gün içinde hemen her zaman istikrarsız durumda. Defalarca modemi yeniden başlatma, kablo ve kurulum kontrolleri gibi yön...

10 gündür TurkNet internet hizmetini kullanamıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde destek alamıyorum. 15 Aralık’tan bu ya...na İstanbul Güngören’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesik. Yaklaşık 10 gündür TurkNet internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca destek almaya çalışmama...

TurkNet üzerinden “Hazar Teknik” isimli iş yerimiz için aldığımız iş yeri interneti hizmetimiz, dünden bu yana çalışmama...ktadır. İnternet bağlanmadığı için iki ayrı teknik ekip iş yerimize gelmiş, ancak sorunu çözememişlerdir. Ayrıca internet kabloları dışarıda, açık ve görünür bir şekilde bırakılara...

14/12/2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki adresim için TürkNet’e internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırası...nda altyapımın uygun olduğu, binada aktif fiber altyapı bulunduğu ve ONT cihazının kurulu ve hazır olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen internet akti...

Uzun süredir TürkNet evde internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Fiber 1000 Mbps paketi kullanıyorum; ancak modem... ışıkları yanmasına rağmen sürekli internet kopması oluyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Bu durum aylardır, yaklaşık Mayıs 2025’ten beri devam ediyor ve özellikle son bir haftadır i...

TurkNet’ten Ankara Yenimahalle’de ev interneti aboneliği başlattım. Yeni abone olduğum için modem kurulumu yapmak amacıy...la kullanıcı adı ve şifreme ihtiyacım var ancak 12 saattir bu bilgilere ulaşamıyorum ve TurkNet’ten de destek alamıyorum. Telefon, uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca denem...

TurkNet kadar ciddiyetsiz bir firma görmedim. 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ve son 2 gündür özellikle çe...vrim içi oyunlarda sürekli paket kaybı yaşıyorum. Oyun oynayan biri için bunun ne kadar sinir bozucu olduğunu anlatmaya bile gerek yok. Sorunla ilgili olarak hem telefon üzerinden...

TurkNet ev internet aboneliğim bulunmakta ve 24.12.2025 tarihinde saat 21:30’dan itibaren hiçbir şekilde internete bağla...namıyorum. Modem üzerinden de bağlantı gelmiyor, tamamen internetsiz kaldım. Abone numaram 2167675, adresim Sakarya ili Serdivan ilçesindedir. Hem telefonla arayarak hem de mobil ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internet hız düşüklüğü, yüksek ping ve zaman zaman internetin tama...men kesilmesi sorunları yaşıyorum. İnterneti çoğu zaman verimli kullanamayacak hale geldim. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak defalarca destek kaydı açtım ve müşteri hizmetleriyl...

TurkNet internet aboneliğimle 2025 Aralık ayından bu yana ciddi sorunlar ya...şıyorum. Başta sık sık kopma şeklinde başlayan problem, son günlerde tamame...

İzmir Aliağa Çakmaklı Mahallesi’nde TurkNet VDSL internet kullanıyorum. TurkNet’e geçtiğim günden beri, yani yaklaşık 2 ...aydır bağlantı hızım söz verilen seviyelerin çok altında. Paket kapsamında yaklaşık 49 Mbps hız almam gerekirken, şimdiye kadar alabildiğim en yüksek hız 13 Mbps oldu ve bu durum h...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Kayseri Yahyalı’daki adresimde internet bağlantımda c...iddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternet ya hiç gelmiyor ya da sürekli kopmalar oluyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Teknik sorunların yanı sıra en bü...

6 yıldır ofisimde, evimde ve babamların evinde olmak üzere 3 farklı yerde TurkNet kullanmaktaydım. Babamların adresinde ...bulunan 1804808 numaralı aboneliğimle ilgili 1 yıldan fazladır sürekli hız düşüşü ve kopmalar yaşıyorum. Online işlemler kısmında açtığım ve hâlâ çözülememiş 10’dan fazla destek ta...

TurkNet gigafiber abonesiyim. 15.12.2025 tarihinden beri internetimle ilgili arıza yaşıyorum ve defalarca arıza kaydı aç...ılmasına rağmen bir haftadır sorun hala çözülmedi. Her seferinde ekipler geleceği söyleniyor, gelen ekip ise sadece “fiber kabloyu değiştirdik” diye yalan söyleyip hızlıca ayrılıyo...

TurkNet abonesi olarak yaklaşık 10.11.2025 tarihinden bu yana internet hizmetimde ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyo...rum. Evimde fiber altyapı bulunmasına rağmen hızım 14–16 Mbps seviyelerinde kalıyor ve çoğu zaman interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yeni fibere geçirildiğimin söylenmesine...

İzmir Çiğli ilçesi Esentepe Mahallesi’nde TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 17 Aralık 2025 Çarşamba günü itibarıyla m...odemimin internet ışığı kırmızı yanmaya başladı ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Kesintinin tam olarak gündüz saatlerinde de başlamış olma ihtimali var; akşam fark e...

Yaklaşık 10–15 gündür TurkNet internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum ve sabit telefonum hiç çalışmıyor. Hem inte...rnetten hem de telefondan aynı anda hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca destek talebi oluşturdum ve 94340286 numaralı destek kaydım açıldı. Müşteri hizmetleri, sorunun yapısal...

TurkNet üzerinden evimde 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 1–2 aydır, tahminen ekim ayı son...undan bu yana, hızım bilgim ve onayım olmadan 50 Mbps’e düşürülmüş olmasına rağmen tarafımdan hâlâ aynı ücret tahsil edilmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili başvuru yapıp destek ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Sorun sadece kendi evimde yaşanıyor, İstanbul Ü...sküdar’daki adresimde bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Yaşadığım sorunla ilgili TurkNet’e ulaştım, destek kaydı açıldı ve 36 saat içerisinde inceleneceği söylendi. Ancak üzerind...

TurkNet abonesiyim ve 4768368 numaralı hizmetimle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Üç gündür ...internetimde kopma ve yüksek ping sorunları yaşıyorum, buna rağmen ne düzgün bir teknik destek alabiliyorum ne de tarifemle ilgili talebim yerine getiriliyor. Müşteri hizmetlerine...