TurkNet taahhüt

Yaklaşık 3 ay önce gigabit hız vaadi ve uygun fatura bedeli nedeniyle TurkNet'e geçiş yaptım. Ancak bu süre zarfında yaşadığım problemler artık tahammül edilmez bir noktaya ulaştı. 3 ay içerisinde toplamda 10 kez internet kesintisi yaşadım. Bunların 8’i birer gün sürerken, bir tanesi tam 7 gün boyu...

TurkNet kullanıyorum ve evimi taşıyacağım. Taşınacağım bina yeni yapılan bir bina TurkNet'i aradığımda altyapı yok Türk Telekom'la konuş diyor Türk Telekom'u arıyorum TurkNet kullanıyorsun onlarla görüş diyor ve hiçbir şekilde yardım alamıyorum. İki firmadan da. Binama internetin gelip gelmeyeceği h...

Yaklaşık 1 ay önce TurkNet’e, Evde İnternet Taahhütsüz Paket üzerinden geçiş yaptım. Başvurudan önce tüm detayları özellikle sordum ve altyapımın uygun olduğu belirtildi. Aboneliğim başladıktan sonra ise, altyapının yetersiz olduğu söylenerek verdiğiniz hız taahhüdünde (75 Mbps download – 15 Mbps up...

16.07.2025'de TurkNet'e internet nakli için başvuruda bulundum. Destek kayıt numarası: (8950180). 22.07.2025 tarihinde modem kurulumu için saha ekibinden bir arkadaş arayarak adresimin No:84 olarak gözüktüğünü ve bunun yanlış olduğunu söyledi. Ben de aynı gün TurkNet müşteri hizmetleriyle görüşerek...

Hız testi yapıp geçmeye karar verdim, ancak altta reklamını yapıp övdüğünüz üç seçenek elimizde kalıyor! 12 aylık peşin ödeme yapsam da, diğer operatörden geçişteki 600 TL cayma bedelini karşılamıyorsunuz. Operatör geçişlerinde 'kurulum ücretsiz' diyerek övünüyorsunuz, fakat fibere geçeceğimiz için ...

TurkNet bağlattım. 500 TL' ye 1 senelik taahhüt kabul ettim. 1 ayım dolmadan mesaj geldi. 700 küsur olmuş aylık ödemem. 6 ay boyunca kredi kartından 1000 lira ödersem 500 olarak devam edeceğim söylendi. Onu da kabul ettim. Şimdide 6000'i peşin istediklerini söylüyorlar. Bu arada defalarca aradım. Ba...

Yaklaşık 3 ay önce TurkNet'in kampanyasını görüp internet bağlatmak istedim. Taahhüt olmadığını, herhangi bir kurulum ücreti veya iptal edildiğinde iptal ücreti yansımadığını öğrenince güvenip abone oldum. 3 ay sonra, yani geçen hafta taşınma kararı aldım ve yeni evime TurkNet'i taşımak istedim. Müş...

TurkNet'e 2 hafta önce üye oldum. Hemen fiyatı yükselttiler. 499 olan aylık ücret 699 a çıktı. Kesinlikle taahhüt lü firmalar seçin. Kafasına göre fiyat yükseltiyorlar. TurkNet pişmanlıktır. Abonelik iptal başvurusu yapacağım. Dedikleri gibi hız 1000 giga herz olmuyor. En fazla 300mbps hızı görüyor ...

100 Mbps interneti 499 TL karşılığında TurkNet'e taşıdım. Daha 1 ay bile olmadı, hiçbir şekilde 25 Mbps üstünü görmedim. Hız sürekli değişiyor. Genellikle 6 veya 7 Mbps hız alıyorum. Defalarca aradım, şikayet kaydı oluşturdum, bir kere bile aramadılar, kimse gelmedi. Üstelik şimdi de faturam 699 TL ...

TurkNet 2.500 TL’ye kadar cayma bedelini karşılayacağını taahhüt ediyor. Cayma bedeli için faturayı gönderdiğinizde tabi ki bahanelerle ödemeyi red ediyor. Aynı zamanda kampanya yaptıklarını ilan ediyorlar ve sözleşmeden 2 ay sonra fiyatlarını %40 artırıyorlar.

TurkNet'ten abonelik aldım sırf taahhüt olmadığı için. Abonelik işlemleri internet üzerinden yapıldı. Modem olduğu için kurulumu kendiniz yapacaksınız dendi yardım almak için bile müşteri hizmetleri ne ulaşamadım. Daha sonra bir sürü kopma ve hız sorunu yaşadım yine ulaşamadım. Bütün tesisatı kendim...

Sayın yetkili, Yeni Türk Telekom'daki üyeliğimi sonlandırıp TurkNet'e geçtim. Fakat yaklaşık beş veya altı gündür geçiş aşamasındayız ve bugün itibarıyla internete giremiyorum. Zaten Türk Telekom'dan şikayetçi olduğum için TurkNet'e geçtim. TurkNet ise bana bir bilgi yollamış. Müşteri hizmetleri diy...

Dikkat! Herkese merhabalar. Bundan üç ay önce TurkNet'e başvuru yaptım. Başvuru yapmadan önce kafamda hep şu soru işareti vardı: Ben TurkNet'e geçeyim ama kalkıp 3 ay, 5 ay sonra zam yaparsanız nasıl olacak, dedim. Konuştuğum müşteri temsilcisi arkadaş, 'Bizde taahhüt yok ama kalkıp da 3 ay sonra za...

TurkNet bağlatalı bir hafta olmadı, 2. Günden bağlantı gitti. Teknik destek kaydı açtım arayan soran yok. Kontrol için randevu oluşturmaya biri arayacak dediler. Arayan yok. Sözüm ona 1000mb fiber bölgedeyiz diye gigafiber pazarlamaya çalışırken kırk takla atan firma çözüm için aynı özveriyi gösterm...

Bir ay önce Turkcell Superonline aboneliğimi süresi dolamadan TurkNet isimli firmanın cayma bedelini karşılayıp faturanızdan düşeceğiz sözüne istinaden iptal ettirdim ve TurkNet'e geçtim. Abonelik numaram 4576804. Turkcell Superonline bana 600 TL cayma bedeli çıkardı. Ben bu cayma bedelli faturayı T...

TurkNet'e geçişim 1 ya da 2 aylık bir süreçte, 12 ay kalma sözüyle aylık 499 TL fatura geleceği belirtildi. Ancak son gelen mesajda, internet hizmetimin ücreti 1 Ağustos 2025'ten itibaren 699,90 TL/ay olarak güncelleneceği bildirildi. Bu fiyat belirtilen tarihten sonraki ilk faturama yansıyacak. Art...

2025 Temmuz ayında GıbırNet’ten TurkNet’e geçiş yaptım. Başvuru sırasında yalnızca internet hizmeti almak istediğimi belirttim ve “sabit telefon istemiyorum” seçeneğini işaretledim. Taahhütsüz 100 Mbps hızında internet hizmeti için aylık 499 TL teklif sunuldu ve bu teklifi bilerek kabul ettim. Anca...

Sabitlenen 500 TL'yi 700 TL yapıyorsunuz, bilgimiz olmadan faturaları kafanıza göre gönderiyorsunuz. Rakam güncellendi gibi bahanelerle bu şekilde haksız kazanç sağlıyorsunuz. 12 ay sabit fiyat taahhüt ediyorsunuz, fakat fiyatı yükseltiyorsunuz. Şimdi siz adaletli mi davranıyorsunuz?

12 ay taahhüt verip sabitlenen 500 TL yi siz hangi hakla 700 TL yapıyorsunuz. Hiçbir açıklama yapmadıkları gibi bir mesajla tarife ücretinin değiştireceğini söylüyorlar. Bizi saf yerine koyarak bu haksız kazancınızı açıklamanızı bekliyoruz.

TurkNet'in uyguladığı zam politikasını yanlış buluyorum. Birçok internet sağlayıcısı var ve insanlar tercihlerini hizmet bedeline göre yapıyor. Taahhüt olmadan abonelik sunduğunuz için, 4 ay önce fiyat politikanızı cazip bulup sizi tercih ettim. Ancak 4 ay sonra veya 1 hafta önce abone olan müşteril...

TurkNet'e geçtim, daha dört ay olmadı; fiyatlarda güncelleme yapıyorlarmış. Kardeşim, neden o zaman taahhüt yapıyorsunuz? Ben sizinle anlaşma yapmadım mı, böyle bir saçmalık olur mu? Yeni gelen abonelere yapın fiyat artışınızı, şu an taahhütlü abonelere neden yapıyorsunuz? Bir an önce iptal ediyorum...

TurkNet tarafından bir yıl taahhütlü olarak sunulan kampanyalı fiyatın, kampanya 31 Temmuz 2025 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, henüz kredi kartım müsait hale gelmeden 'ücret güncellemesi' adı altında fiyat artırıldı. Bir müşteri olarak, Temmuz 2025 ayı boyunca tarafıma sunulan ...

TurkNet isimli internet firmasıyla müşteri olmak için başvuru yaptım. Bir süre sonra bilgilerimi alıp kurulum için adres istediler. Adresi verdikten sonra kurulum için randevu oluşturdular; 21.07.2025 tarihinde saat 16-18 arasında geleceklerini taahhüt ettiler. İzin sürecinde olmam nedeniyle il dışı...