to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesi olarak normalde bize vaat edilen 1000 Mbps internet hızına yakın, 600–700 Mbps civarında hız alıyoruz ve... hız konusunda bir sorun yaşamıyoruz. Ancak çok uzun süredir internet bağlantısında yaşanan kesintiler ailecek sürekli keyfimizi bozuyor. Bu kesintiler bazen sabahtan akşama kadar
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum; ancak altyapı kaynaklı sorunlar nedeniyle sürekli mağdur oluyorum. 3 E...kim 2026 tarihinden itibaren sistemlerinde de “fiber kesinti” olarak görülen bir arıza var ve internet bağlantım tamamen yok; hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu tür altyapı proble
TurkNet sabit internet aboneliğimi ilk başlattığımda, altyapımın desteklediği en yüksek hızın herhangi bir ek ücret olma...dan verileceği hem abonelik sözleşmemde yazıyordu hem de reklamları bu şekildeydi. Ancak yaklaşık 6 aydır 1000 Mbps hız için her ay ayrıca 350 TL talep ediliyor. Gönderdiğim fatur
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Bayram...paşa Muratpaşa Mahallesi’nde oturuyorum ve neredeyse her hafta en az 3 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Son olarak 30.09.2026 tarihinde saat 16:06’da yine internetim kesil
TurkNet’ten 1000 Mbps hız vaadiyle, buna göre ücret ödeyerek internet hizmeti alıyorum ancak aldığım hız reklamını yaptı...kları paketten çok uzak. Sürekli olarak yaklaşık 50 Mbps indirme ve 250 Mbps yükleme hızları görüyorum, hız testlerimde bu değerler net şekilde çıkıyor. TurkNet uygulamasındaki di
Uzun süredir TurkNet ev internetimi kullanıyorum ve özellikle upload hızında ciddi bir problem yaşamaya başladım. Daha ö...nce 300 Mbps altında görmediğim upload hızım yaklaşık 1 aydır sürekli olarak çok daha düşük değerlere düşüyor. TurkNet uygulaması üzerinden yaptığım hız testlerinde download hızım
TurkNet’e yeni taşındığım şehirde acil internet ihtiyacım olduğu için başvurdum. İlk başvuru için aradığımda hafta içi a...kşam 20:00’a kadar kurulum yapıldığı özellikle söylendi. Ben de çalıştığım için sadece 18:00’den sonra evde olabileceğimi, şehirde kimseyi tanımadığımı ve internete acil ihtiyacım
TurkNet ev interneti 100 Mbps ftth hizmeti kullanıyorum. 30.09.2026 tarihinde saat 15:10’da hattımda yaşadığım kopma ve ...sinyal sorunları için arıza kaydı açtım, ortalama 36 saat içinde kontrollerin tamamlanacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen ne arıza ekibinden ne de destek biriminden herha
Uzun süredir TurkNet abonesiyim. 4027282 ve 3697838 numaralı aboneliklerimde yaklaşık 1 yıldır tekrarlayan, son 3 aydır ...ise neredeyse sürekli hale gelen internet yavaşlığı ve kopma sorunları yaşıyorum. Ev internetini verimli bir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca kez TurkNet ile i
TurkNet abonesi olarak Bahçelievler’de bulunan adresimde internet hizmetim 6 gündür tamamen kesik durumdadır. Binamızdak...i kabloların kesildiği tarafımıza iletildi ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadık. Bu 6 günlük süre içinde defalarca çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı
TurkNet bünyesinde 5154268 hizmet numarası ile kullanmakta olduğum internet aboneliğimi, Gaziantep’teki adresimden Gümüş...hane’ye tayinim çıktığı ve yeni adreste altyapı olmadığı için iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında tarafıma modem/ekipman iadesi için bir kargo iade kodu iletildi ancak bu ko
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’inde...ki adresimde hem ev içinde sık sık kopmalar ve çekmeme sorunu oluyor hem de günlerce tamamen internetsiz kaldığımız dönemler oluyor. Daha iki hafta önce yaklaşık dört gün boyunca h
Uzun süredir TurkNet’ten aldığım 2591964 numaralı fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Her ay 950 TL f...atura ödememe rağmen sık sık kesinti yaşanıyor, bağlantı verimsiz çalışıyor ve habersiz ya da son derece yetersiz bilgilendirmeyle duyurulan planlı kesintiler sebebiyle ay içerisin
Yan binanın yıkımı sonrasında, bulunduğumuz binanın internet bağlantısı tamamen kesildi ve yaklaşık 7 gündür TurkNet int...ernet hizmeti alamıyoruz. Aynı bölgede bulunan diğer binalarda TurkNet ekipleri tarafından onarım çalışmaları yapılmasına rağmen, bizim binamızın bağlantısı hâlâ onarılmadı ve kesi
TurkNet üzerinden yaklaşık 4 aydır aktif olan internet aboneliğimde, kurulumdan bu yana sürekli hız düşüklüğü ve çok sık... bağlantı kopması yaşıyorum. Paketim yüksek hız desteklediği ve yapılan testlerde 100–110 Mbps civarı hız ölçüldüğü söylenmesine rağmen, pratikte kesinlikle bu hızlara ulaşamıyorum
Uzun zamandır TurkNet ev interneti aboneliğimde düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her 2-3 ayda bir in...ternetim tamamen gidiyor ve bu kesintiler bazen 6 gün, bazen 4 gün, geçen ay 2 gün sürdü. Şu anda da bugün saat 15:30’dan beri hiç internetim yok ve bağlantıyı kesinlikle kullanamı
TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yurt dışında olduğum için bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyo...rum. Online işlemlere T. C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yaptığımda telefonuma SMS gönderen bir güvenlik adımı var, fakat yurt dışında bulunduğum için bu SMS bana ulaşmıyor. Ay
TurkNet aboneliğim için ev adresi değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. Nakil sürecinde bana, sanki yeni bi...r abonelik başlatıyormuşum gibi kurulum ücreti talep edildi ve bu ücret talebi hakkında açık, net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmadı. 23.09.2026 tarihinden bu yana defalarca,
Yaklaşık son 1 yıldır TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim ve bu süreçte yaşadığım sürekli kesintiler nedeniyle artık ...bıkmış durumdayım. Haftada 1–2 kez internet bağlantım saatlerce tamamen kesiliyor ve bu durum günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde aksatıyor. Aynı apartmanda, aynı altyapıyı kul
TurkNet’in fiber dönüşüm sürecinde yaşadığım randevu probleminden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Altyapılarına geçme...m gerektiği söylendi ve bunun için tarafıma 02.10.2026 tarihinde 18:00–20:00 saatleri arasında dönüşüm randevusu verildi. Bu saatler arasında işimi gücümü iptal edip evde bekledim,
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimle ciddi bağlantı sorunları yaşıyor...um. İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde yaklaşık 2–3 aydır sık sık kes
TurkNet üzerinden Mahmut Şevket Paşa Mahallesi’indeki adresimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyordum. 23 Eyl...ül tarihinde hiçbir sebep yokken internet bağlantımız tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Durumu hemen TurkNet’e bildirdim, ekipler gelip baktı ve altyapı sorunu old
17.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden online başvuru yaparak VDSL internet hizmeti talebinde bulundum. Başvuru aşamasın...da özellikle kendi modemimi kullanacağımı işaretleyerek başvuruyu tamamladım. Buna rağmen yaklaşık 15 gün boyunca sürekli randevu verilmesine karşın eve kimse gelmedi, her seferind
