to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kağıthane’de kullanmak için TurkNet’ten internet aboneliği başlatmıştım. Yaklaşık 1 aydır bağlantı kurulması iç...in defalarca beklememe rağmen mağdur edildim. TurkNet iki kez randevu verdi ancak hiçbirinde randevu saatinde aranmadım, ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Haf
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır bağlantımda aralıklı ama çok ciddi kesintiler yaşı...yorum. Zaman zaman internet günlerce hiç gelmiyor, bu sürelerde hem işimi hem günlük işlerimi yapamaz hale geliyorum. Yaşadığım kesintilerle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle
26.09.2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum.... Bu süre içinde 15’e yakın arıza kaydı açmama rağmen her seferinde “Türk Telekom”, “planlı çalışma” gibi gerekçelerle oyalandım ve sorun çözülmedi. 29 Eylül’de 1.000 TL servis üc
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için 25.09.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum.... İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’deki adresimde modem üzerindeki ışık kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arıza k
12 Eylül’de TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. 18 Eylül’de Türk Telekom ekipleri kurulum için beni ar...adı; altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu o an bilmediğim için kurulum olmayacağını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdım. Daha sonra TurkNet yetkilisi tarafından aranarak altyapı du
Yaklaşık son bir yıldır TurkNet kullanıcısıyım ve ödediğim hizmeti düzenli olarak alamıyorum. Bahçelievler / İstanbul’da...ki adresimde ayda en az 5–10 kez internet tamamen kesiliyor, bağlantı hiç gelmiyor ve bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte arıza kayıtları
TurkNet internet hizmetini 5142635 müşteri numarası ile kullanmaktayım. Şirinevler Mahallesi, mareşal Fevzi Çakmak 5. So...kak adresinde ikamet etmekteyim. Uzun süredir internet hizmetimde ciddi ve sürekli kesintiler yaşamaktayım. Ay içerisinde en az 6 kez internet bağlantım kesilmekte ve bu kesintile
TurkNet fiber internet aboneliğim için uygulamada sunulan “fatura peşine ödeme” kampanyasından yararlanmak istedim ancak... ek tutar çıkarılarak kampanya yanlış uygulanıyor. Uygulamada 12 ay boyunca ayda 949,90 TL yerine 749,90 TL ödeyerek, fiyatı 12 ay sabitleyebileceğim bir kampanya gösterildi. Ekran
TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak bir süredir evimde hiç internet yok, bağlantı tamamen ke...sik durumda. Modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve buna rağmen hatla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte yaptığım aramalarda ise müşteri hizmetleri hattı otomatik olara
Çorum Merkez’de ikamet ediyorum. Birkaç ay önce Vodafone internet aboneliğimden TurkNet’e geçiş yaptım, yaşadığım kötü h...izmet deneyiminden sonra da kısa süre içinde tekrar Vodafone’a geri döndüm. TurkNet’te toplam yaklaşık 10 günlük bir kullanımım olmasına rağmen, aboneliğimi sonlandırdıktan sonra t
Uzun süredir TurkNet’ten sınırsız 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Son bir ay içinde en az beş kez internetim ...tamamen kesildi ve her seferinde 6–7 saat boyunca hiç internete erişim sağlayamadım. Buna rağmen her ay yaklaşık 1000 TL fatura kesiliyor ve bu kesintiler yaşanmasına rağmen tam üc
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. 02.09.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adr...esimde altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir internet kesintisi yaşıyorum ve aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sorun hala çözülmedi. Bu süre içinde TurkNet’i en az 15 kez ara
TurkNet abonesi olmak için internet sitelerinden kampanyalarına baktım. Sitede yeni aboneler için çok daha uygun bir fiy...at görünmesine rağmen, az önce müşteri hizmetlerini aradığımda bana aylık 970 TL fiyat verdiler. İnternette gördüğüm fiyat ile telefonda verilen fiyat arasında belirgin bir fark va
28.09.2026 tarihinde TurkNet internet hizmetimde yaşanan arıza nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı... oluşturulduktan sonra 29.09.2026 tarihinde 09:00–13:00 saatleri arasında teknik ekibin adresime gelerek gerekli kontrolleri yapacağı bilgisi verildi. Belirtilen tarih ve saat ara
TurkNet bünyesindeki 0004456029 numaralı internet aboneliğimi Ağustos ayı sonunda iptal ettim. İptal adımları sırasında ...TurkNet Online İşlemler ekranında tarafıma 698 TL iade tutarı hesaplandı ve bu iadenin yatırılacağı IBAN bilgim sistem üzerinden alındı. Buna rağmen aradan 1 aydan uzun süre geçmes
TurkNet abonesiyim. Haziran ayına ait, fiilen kullanmadığım bir dönem için tarafıma tam ay ücreti olan 702,14 TL tutarın...da fatura çıkarıldı. Hattım o ay donduruluydu, yalnızca çok kısa bir süreliğine, yaklaşık bir saat kadar hizmet aktif olmuş görünüyor. Buna rağmen sanki tüm ay boyunca hizmeti kull
TurkNet’in 5386280 numaralı abonesiyim. Mevcut adresimde uzun süredir 1000 Mbps Gigabit internet hizmeti kullanmaktayım.... 30.09.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi, Bahçelievler Mahallesi 3071 Sokak No:4 d:7 adresine nakil talebinde bulundum. Nakil talebim sırasında bana, yeni adreste hizmetimin 100
TurkNet internet aboneliğimi 08.09.2026 tarihinde saat 09:52:21’de sonlandırdım. Aboneliğimin bitmesiyle birlikte 537819...0 numaralı aboneliğim için 949,9 TL tutarında, kurulum hizmeti veya benzeri bir ücret için iade hakkım olduğu TurkNet’ten gelen SMS mesajında açıkça belirtiliyor. Ancak bugüne kada
TurkNet ev tipi internet aboneliğimizde 26 Eylül Cumartesi günü İzmir Gaziemir’de yaşanan elektrik kesintisi sonrasında ...internet bağlantımız tamamen gitti. Elektrik yaklaşık 5 dakika içinde geri gelmesine rağmen internetimiz hiç gelmedi. O tarihten bu yana evde internet hizmeti alamıyoruz. Her yaşa
TurkNet fiber internet aboneliğim için Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki adresimde 26.09.2026 tarihinden beri interne...t hizmeti alamıyorum. Tam 4 gündür internet yok ve bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen ne sorunun kaynağıyla ilgili net bir bilgi verildi ne de bir dönüş yapıldı.
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir düzenli olarak ciddi bağlantı soru...nları yaşıyorum. Her ay ortalama 4–5 gün boyunca internet tamamen kesiliyor, gün içinde durup dururken gidiyor ve çoğu zaman 2–3 gün boyunca hiç internetim olmuyor. Bu süreçte ne e
Uzun zamandır TurkNet müşterisiyim ve 1000 Mbps Fiber Yalın İnternet paketine sahibim. Ancak yaklaşık bir aydır, paketim... 1000 Mbps olmasına rağmen yaptığım tüm hız testlerinde en fazla 100 Mbps civarında hız alıyorum. Speedtest üzerinden aldığım ölçümlerde indirme ve yükleme hızlarım yaklaşık 94–95
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır her ay düzenli olarak 15–20 gü...ne yakın süre boyunca internetim tamamen gidiyor ve hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafımdan her ay yaklaşık 950 TL fatura tahsil edilmeye devam ediliyor. İstanbul Şirinevler’de
Yaklaşık bir yıldır TurkNet internet abonesiyim ve bu süre içinde aldığıma bin pişman olduğum kadar kötü bir hizmetle ka...rşı karşıyayım. Neredeyse her hafta iki üç gün boyunca internetimiz tamamen kesiliyor, şu anda da iki gündür internetim yok ve evden çalıştığım için işimi yapamaz durumdayım. Evden
