Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi Ve Gizli Ek Ücret Talebi
TurkNet abonesiydim. Tarafıma, 1 yıl sabit fiyat kampanyası kapsamında mevc...ut kullandığım 1000 Mbps (1 Gbps) yalın internet hizmetini aylık 699,90 TL
TurkNet abonesiydim. Tarafıma, 1 yıl sabit fiyat kampanyası kapsamında mevc...ut kullandığım 1000 Mbps (1 Gbps) yalın internet hizmetini aylık 699,90 TL
Uzun süredir TurkNet yalın internet abonesiyim. Engelli indiriminden faydalanmak için engelli raporumu defalarca iletmem...e rağmen yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde indirimim tanımlanmadı ve tarafıma yardımcı olunmadı. En son 10.03.2026 tarihinde yine engelli raporumu gönderdim ancak hala bir muhatap bu
TurkNet yalın internet hizmetim için adres nakil talebi oluşturdum. 25.01.2026 tarihinde tarafıma ulaşarak 26.01.2026 ta...rihi için randevu verdiniz. Bu randevu için tüm gün iş yerimden izin aldım ve evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Destek kaydım üzerinden dur
TurkNet’ten Rize Merkez’de yalın internet hizmeti alıyorum. Aboneliğimi ilk başlattığım günden beri paketim 1000 Mbps ol...masına rağmen çoğu zaman en fazla 100 Mbps civarında hız alabiliyorum. Yani tarafıma taahhüt edilen hızın oldukça altında bir hizmet sunuluyor. Bu durumla ilgili defalarca destek
TTNET ile taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala TurkNet ile yalın internet aboneliği için anlaşma yaptım. TurkNet i...le anlaşma yaptığım gün TTNET tarafından arandım ve bana cazip bir teklif sunuldu. Bunun üzerine TurkNet ile yaptığım anlaşmayı müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. TurkN
2025 Temmuz ayında GıbırNet’ten TurkNet’e geçiş yaptım. Başvuru sırasında yalnızca internet hizmeti almak istediğimi bel...irttim ve “sabit telefon istemiyorum” seçeneğini işaretledim. Taahhütsüz 100 Mbps hızında internet hizmeti için aylık 499 TL teklif sunuldu ve bu teklifi bilerek kabul ettim. Anca
TurkNet KOBİ internet aboneliği yanında telefon aboneliği de alıyorum. Artık kullanmadığım için telefon aboneliğini ipta...l etmek istiyorum. Online işlemler üzerinden "yalın internete geç" şeklinde bir seçenek sunmuşlar; sadece interneti ödeyin, telefonu iptal edin diyor. Ancak oradan iptal edemiyorum


4098333 abone numaralı TurkNet internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bunu her seferinde ilettiğimde çözüldü şeklinde ...geri dönüş yapıp destek kaydını kapatıyorlar. Destek kaydında yazılanları okumadan cevap veriliyor. Bir sorunu bir haftadır çözemediler. İnterneti kullanmaya başladığımdan beri ara
TurkNet, Haziran ayı başından beri yaşamış olduğum DSL problemini hala çözümlemedi. Her aradığımda aciliyet bildirisi al...ıyorlar ama sonuç yok. Yalın internet geçiş işlemi yapılacak diye hattın komple nasıl kapatılabildiğini anlamış değilim. Bir an önce çözüm sunulmazsa aboneliğimi kapattıracağım.
TurkNet kullanıcısıydım; ancak fiyatlarına zam yapacakları için sadece internet hizmetimi başka bir sağlayıcıya taşımak ...istedim. Taşıma işleminde sorunlar yaşanınca, bu hizmetten vazgeçerek TurkNet internet hizmetimi iptal ettirdim ve sadece sabit telefon hizmetini kullanmaya devam ettim. Daha sonra