to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık 2024 Aralık ayından beri bölgemde “genel... arıza” uyarısı alıyorum ve bu nedenle internetim sık sık kesiliyor. Ay içerisinde bazen 2 kez, bazen de 5–6 kez kesinti oluyor ve her seferinde yaklaşık 2 ila 5 saat arasında inte
İstanbul Bahçelievler Çobançeşme’deki adresimde TurkNet abonesiyim. 12 Ağustos’tan bu yana evimde internet hizmeti alamı...yorum. Uygulamada “genel arıza devam ediyor” uyarısı çıkıyor ve arızanın bir türlü giderilmediği görülüyor. Uzaktan çalışan biriyim ve tüm işlerimi ev interneti üzerinden yürütüyo
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetini son 6 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde toplamda... 5-6 saatten fazla internete bağlanamadım. 22 Ağustos Cumartesi gününden beri internetsizim ve bu süreç hala devam ediyor. Arıza için iki defa teknik ekip yönlendirildi. Her iki g
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve her yılın ilk aylarında yıllık ücreti toplu olarak peşin ödüyorum. Bu ...yıl için de yaklaşık 3000–5000 TL aralığında bir ödeme yaptım. İlk zamanlarda ara sıra yaşanan kısa kesintiler katlanılabilir düzeydeydi; ancak özellikle bu yıl yaşadıklarım nedeni
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğim üzerinden internete erişemiyorum. Yaklaşık 6 saat 35 dakikadır tamamen internet...siz durumdayım ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Bugün, bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 10 dakika kadar önce görüştüğüm müşteri temsilcisi
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet sabit internet hizmetimde sürekli arıza çalışması görünüyor, bağlantı kopmaları yaşıyorum ve... hızım belirgin şekilde düşüyor. Gün içinde defalarca tekrar eden bu sorunlar nedeniyle interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süre içinde hem TurkNet destek hattı üzerinden hem de
TurkNet ev interneti aboneliğim 19 Ağustos saat 11.00’den bu yana tamamen kesik, yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde in...ternet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi, ara ara bile olsa bir erişim sağlanmadı. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle hem günlük işlerim hem de kişi
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında 1 yıllık internet paketi satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Buna rağmen 15 Ağusto...s’tan beri, yani yaklaşık 15 gündür evimizde interneti hiç kullanamıyoruz. Ücretini peşin ödediğim bir hizmetten bu kadar uzun süre yararlanamamak beni ve ailemi ciddi şekilde mağd
TurkNet üzerinden aldığım sınırsız 1000 Mbps internet hizmetini Merkezefendi Mahallesi, Zeytinburnu/İstanbul adresimde y...aklaşık 10 gündür altyapı çalışması ve yıkım bahanesiyle hiç kullanamıyorum. Buna rağmen faturalarım tam ve eksiksiz bir şekilde gelmeye devam ediyor. Geçen ay da benzer bir sorun
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve bugün itibarıyla internet hizmetim tamamen kesildi. Gün içinde hâlâ hi...çbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bölgedeki ilgili firma, yan binamızın 3-4 aydır boş olduğunu ve yıkılacağını bütü
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda çok sık kesintiler yaşıyorum. Modemim ve iç te...sisatım sorunsuz olmasına rağmen bağlantı gün içinde defalarca gidip geliyor, bu nedenle evden çalışma ve günlük işlerimi sağlıklı şekilde yapamaz hale geldim. Bu süreçte TurkNet’
TurkNet ev interneti aboneliğim için 21 Ağustos’tan 26 Ağustos’a kadar toplam 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu s...üre içinde evimdeki bağlantı tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Aynı adreste daha önce de sık sık kesintiler ve hız sorunları yaşamıştım, bu durum artı
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ancak ayda birden fazla internet kesintisi yaşıyorum ve neredeyse her iki ayda ...bir teknik destek almak zorunda kalıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işimi doğrudan etkileyerek ciddi maddi kayıplara yol açıyor. En son yaşadığım sorun kapsamında pazar
TurkNet’in 1000 Mbit fiber internet abonesiyim. 17 Ağustos’tan beri internetim tamamen kesik ve o günden bu yana tek bir... gün bile hizmet alamadım. 21 Ağustos’ta sistemlerinde genel arıza olarak tanımlandığını gördüm ancak bugün 26 Ağustos olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yok. Bu süreçte defa
TurkNet abonesiyim ve Ankara Çankaya’daki adresimde 3 günden fazladır hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca destek ...talebi açmama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve bağlantım hâlâ yok. Destek kayıtlarına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, “sizi aradık” dendiği halde a
TurkNet üzerinden yeni internet aboneliğimizi başlattık ancak ertesi gün bağlantımız tamamen kesildi. 21 Ağustos tarihin...den bu yana hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. 5229027 abone numarasıyla kayıtlıyız ve bu süreçte ne gelen bir ekip oldu ne de tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapıldı. Müşt
"Sorun çözüldü bir sonraki faturada kullanmadığımız 11 günlük iadeyi bir sonraki faturadan düşüleceği bildirildi"
TurkNet ev interneti aboneliğim için 600 TL tutarında cayma bedelini 30 Haziran tarihinde kredi kartı ile ödedim. Ödemem...e rağmen bugün tarafıma SMS gönderilerek TurkNet İletişim Hizmetleri’ne ait borcumun idari takip sürecinin sona erdiği ve bir alacak takip şirketine devredildiği, yasal takip başla
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır, günün neredeyse her saatinde ...tekrarlayan ve süreklilik gösteren internet bağlantı kesintileri nedeniyle aldığım hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Yaşanan problem artık basit ve geçici bir bağlantı
Başlık: Esenler kemer Mahallesi 8 gündür internet yok, TurkNet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum 8 gündür internet hizmetim...i kullanamıyorum ve bu süreçte TurkNet tarafından tarafıma hiçbir şekilde düzgün bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefon üzerinden kimseye ulaşa
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi kullanmama rağmen, yaklaşık 10 Haziran’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti... alamıyorum. İki aya yaklaşan bu süreçte bağlantı bir kez bile gelmedi, modemimde sürekli internet ışığı yanmıyor ve hattı kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet ile defalarca, ya
TurkNet sabit internet ve telefon aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimin başlangıcından bu yana faturayla ilgili en ufak b...ir bilgi almak, hatalı kesilen faturayla ilgili itirazda bulunmak ya da teknik destek almak istediğimde hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Çağrı merkezi ü
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 5 Ağustos’tan bu yana ciddi şekilde internet erişim so...runu yaşıyorum. Son 20 günün 15 gününde evde hiç internet yok ve son 3 gündür de bağlantı tamamen kesik durumda. Ev internetim üzerinden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreç
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır bağlantı değerlerim ciddi şekilde düşük. ...Upload hızım çoğu zaman 0.6–0.9 bandında gidip geliyor, download tarafında ise 12 Mbps’nin üzerine çıkamıyorum. Bu hizmete karşılık her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum ancak al
