to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğine geçtikten sonra, daha önce başka bir operatörden faturaya ek olarak satın aldığım ve be...delini tamamen ödediğim modemi kullanmaya devam ettim. Bu modem için önceki operatörle olan tüm taahhüt ve ödemelerim tamamlandı, yani modem zaten bana aitti. TurkNet’ten ayrılma
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde 2 gündür internet bağlantım ta...mamen kopmuş durumda ve hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde hem işim hem de kişisel işlerim için internete erişemediğimden ciddi maddi kayıplar yaşamaya başladım. Durumu TurkNet’e
TurkNet’in Özgür İletişim 100 Mbps internet hizmetiyle yaşadığım sorun artık kabul edilemez bir boyuta ulaşmıştır. Yakla...şık 15 gündür evimde internet erişimi bulunmamaktadır. Arıza için ekip yönlendirilmesine rağmen gelen ekipler sorunu çözmeden, sadece ertesi gün çözüleceğini söyleyerek evimden ayr
TurkNet ADSL aboneliğim kapsamında internet hizmetim, dün saat 17.30’dan beri tamamen çalışmıyor. Altyapıyı değiştirecek...lerini söyleyip değişiklik yaptılar, ancak bu işlemden sonra bağlantım hiç gelmedi ve hâlâ internete erişemiyorum. Konu hakkında TurkNet’e başvuru yaptım ancak sorunuma yönelik bi
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bağlantım sürekli kopuyor, 3-4 aydır kopmala...r iyice arttı ve son 2-3 haftadır ise internet neredeyse hiç yok. Günün her saatinde ya tamamen kesik oluyor ya da 5-10 dakika geliyor, ardından yeniden uzun süreli kesinti yaşıyor
TurkNet fiber sınırsız ev interneti abonesiyim. 31 Ekim 2026’dan bu yana, yani 10 gündür Bahçelievler Şirinevler Mahalle...si’nde bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; Eylül ayında da günlerce internetsiz bırakıldım ve o dönemde de hiçbir telafi yapılmadı. Sürekli
TurkNet Giga Fiber 1000 abonesiyim. 1 Ocak 2026 tarihinde engelli kimlik kartımı sisteme yüklememe rağmen, kimliğin arka... yüzünü de yüklemem gerektiği söylendi. Ancak sistemde zaten bir belge yüklü göründüğü için yeni belge yükleme imkanım olmadı ve bu süreçte herhangi bir yönlendirme ya da alternati
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve son 3–4 aydır ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Sürekli intern...et kopukluğu oluyor, kopmadığı zamanlarda bile bağlantı hızı ve çekim gücü yeterli değil. Yıllık peşin ödeme yapmış olmama rağmen sene boyunca bu sorunlarla uğraşıyorum. Evimde ok
TurkNet abonesiyim ve yalnızca internet hizmeti kullanıyorum. 09.11.2026 tarihinde saat 11:00 civarında internetim tamam...en kesildi ve o zamandan beri bağlantı sorunu çözülmedi. Uygulamada ve sistemde genel arıza görünüyor ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Defalar
TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. 30.10.2026 tarihinde 01:01:56 saatinde adres taşıma başvurusunda bulundum v...e 122700490 numaralı talebimin 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden 12 normal gün, 8 iş günü geçmesine karşın hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve internetimiz
TurkNet tarafından sunulan fiber internet hizmetinden yaklaşık iki aydır son derece mağdurum. Ekim sonundan bu yana evim...de doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Sadece 1–2 kez, o da birkaç saatliğine bağlantı geldi, onun dışında neredeyse sürekli kesinti yaşadım ve fiilen internetsiz kaldım. Mü
Uzun süredir TurkNet’in “İnternet (1000 Mbps’e Kadar) ” paketini kullanıyorum ve İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’i...ndeki adresimde neredeyse her ay tekrarlanan ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Artık bu durum tek seferlik bir arıza olmaktan çıkıp kronik bir hal aldı. Hemen her ay, en az bir
TurkNet'e geçiş yapmadan önce müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede mevcut aboneliğimin Kablo TV olduğunu açıkça beli...rttim. Cayma bedelimin karşılanıp karşılanmayacağını sordum ve tarafıma 5.000 TL'ye kadar karşılanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek mevcut aboneliğimi iptal ettirdim ve TurkNet'
Türk Telekom aboneliğimden TurkNet’e geçiş için Özgür İletişim 35 paketine başvurdum. 01.11.2026 tarihinden beri modemim...de sadece Wi‑Fi ışığı yanıyor, internet bağlantım hiç yok. 03.11.2026 tarihli nakil/taşıma talebimde internetimin 7 iş günü içinde açılacağı bildirildi, ancak bu süre dolmasına rağ
7.11.2026 sabahından beri Gaziantep Gazitepe mahallesindeki evimde kullandığım TurkNet internet hizmetim tamamen kesik d...urumda. Sistemde arıza olduğu söyleniyor ancak bugün olmuş olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. TurkNet’te bu tür kesintilerin günlerce sürdüğünü daha önce de yaşadım ve her sef
İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi’indeki adresimde TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Anc...ak yaklaşık 1–2 aydan uzun süredir her akşam düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Akşam saatlerinde hızım yaklaşık 10 Mbps seviyelerine düşüyor ve sık sık kopmalar ol
TurkNet’in 12 ay fiyat sabitleme kampanyasından, indirimin yalnızca toplu ödeme şartı ile verildiği bilgisiyle yararland...ım. Kampanya şartlarında, bu toplu ödemenin vade farksız 3 taksit veya vade farkıyla 6 taksite kadar bankam üzerinden taksitlendirilebileceği açıkça belirtilmişti. Ancak 10 Ekim ta
TurkNet fiber internet başvurusu sırasında talep edilen kurulum ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyor...um. 09.11.2026 tarihinde mevcut adrese yeni abonelik başvurusu yaptım. Bu adreste daha önce başka birine ait TurkNet aboneliği bulunmasına ve aynı altyapı kullanılmasına rağmen ben
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve 2024 yılından bu yana genel olarak hizmetten memnundum. Evim ne çok küçü...k ne de çok büyük sayılabilecek bir ev olmasına rağmen daha önce modemimden evin her noktasında sorunsuz şekilde Wi-Fi çekiyordu. Yaklaşık 3–4 ay önce, temmuz ya da ağustos ayı gib
TurkNet’ten Bayrampaşa Kocatepe Mah. 9. Sokak adresimde kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 3 Kasım’dan bu yan...a genel arıza gerekçesiyle tamamen kullanım dışı durumda. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile düzelmedi ve evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca TurkNet müşteri hizmetler
TurkNet’ten Eyüp/İstanbul adresimde 1000 Mbps simetrik fiber paketine geçiş yaptım. Bu pakete geçtikten sonra faturam ya...klaşık 1300 TL seviyesine çıktı ve önceki tarifeme göre yüzde 30-40 civarında bir artış oldu. Ancak aylardır bu pakete rağmen vaat edilen hızlara yaklaşamıyorum. Hız sorunu nedeni
08.11.2026 tarihinde saat 17:00 civarında TurkNet ev internetim kesildi ve 09.11.2026 saat 19:25 itibarıyla bağlantı hâl...â sağlanmadı. Uygulamada sadece “arıza onarılıyor” ibaresi ve genel arıza bildirimi görmekten başka hiçbir ilerleme göremiyorum, gerçek bir muhataba ulaşamıyorum. Bu kadar uzun sü
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi gününden... beri bağlantı tamamen kesik, evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve güvenlik/akıllı ev cihazlarımız da çevrimdışı durumda. Aynı binadaki diğer dairelerde de aynı sorun yaş
TurkNet’ten aldığım sınırsız fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyet artık kabul edilemez bir noktaya gelm...iştir. 1 Kasım'dan bu yana, bugün de dahil olmak üzere yaklaşık 10 gündür internet erişimim yok. Bu süre içinde bağlantı yalnızca bir kez kısa süreliğine düzeldi, ardından tekrar k
