to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’te 1000 Mbps hızında internet kullanıyorum. Bu ayın 10’unda 12 ay sabit fiyat kampanyasından yararlanmak için pe...şin ödememi yaptım, ancak sistemde bu ödemeye dair herhangi bir bilgi görünmüyor. Buna rağmen ay başında ve çok kısa süre önce olmak üzere faturam iki kez kesildi ve her biri yakla
TurkNet ev interneti aboneliğimizde geçen hafta pazartesi gününden beri, yani yaklaşık bir haftadır hiç internetimiz yok.... Bu süre boyunca defalarca kez destek kaydı açmamıza rağmen bağlantı sorunumuz giderilmedi. Tarafımıza sadece bulunduğumuz konumda internet erişiminde sıkıntı olduğu söylendi anca
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum ancak yakl...aşık son 1,5 aydır interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Gün içinde uzun süreli kesintiler oluyor, sadece çok kısa anlarda internete erişebiliyorum, çoğu zaman ise tamame
Uzun zamandır TurkNet abonesiyim ancak haftanın 2–3 günü evimin içinde internet hiç yok, modem “hat çekiliyor / çalışma ...var” şeklinde uyarı veriyor ve günlerce bağlantı gelmiyor. Özellikle son üç gündür “çalışma var” denilerek tamamen internetsiz bırakılıyoruz. Bu süreçte günde en az üç kez müşteri
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Kağıthane’deki adresimde kullandığım internet hizmetim geçen cuma gününden beri tamamen k...esik. İnternete hiç bağlanamıyorum, bağlantı bir anlık bile gelmiyor. Arıza kaydı açtırmama rağmen günlerdir sadece arıza tespiti için yönlendirme yapıldığına dair mesajlar geliyo
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve yaklaşık iki yıl boyunca hizmetten genel olarak memnun bir ş...ekilde sorunsuz kullandım. Ancak son dört ay içinde yaklaşık 15 kez internet bağlantısı sorunu yaşadım ve bu süreler boyunca tamamen internete erişimim olmadı. Kesintiler özellikl
İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı bölgesinde TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bu bölgede internet kopma sorunu sürekli ya...şanıyor. Ayda 2–3 kez, bazen daha da sık olacak şekilde internet bağlantım gidiyor ve bu sürelerde mecburen mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Mobil internet paketim kı
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Ancak her ay düzenli olarak 5 ile 7 gün arasında internet ba...ğlantım tamamen kesiliyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her ay aynı sorunu yaşamak beni hem mağdur ediyor hem de iş ve özel hayatımı ciddi anlamda aksatıyor.
TurkNet 1888961 hizmet numaralı internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İki gün önce arıza giderildiği söy...lendi ancak bugün internetim tekrar gitti ve modem üzerindeki ışık kırmızı yanıyor, hizmet alamıyorum. Esenler Nenehatun Mahallesi’indeki adresimde neredeyse iki günde bir arıza y
TurkNet nezdinde 3837990 numaralı abonelik kapsamında belirtilen adreste uzun süredir ev interneti hizmeti almaktayım. B...u hizmetin bedelini yıllık ve peşin olarak ödemiş olmama rağmen bağlantımda sürekli altyapı kaynaklı arızalar ve günlerce süren kronik kesintiler yaşamaktayım. Bu altyapı sorunlar
TurkNet abonesiyim, 21’inden bu yana, yani 6 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Modemdeki ışıklardan biri sürek...li yanıp sönüyor, biri de kırmızı yanıyor ve bu süre içinde evden çalıştığımız için işlerimizi zamanında yapamadık, ciddi şekilde mağdur olduk. 21’inden bu yana her gün TurkNet sa
TurkNet’i uygun fiyatlı olduğu için tercih etmiştim, ancak bir yıl dolmadan internet ücretim 699 TL’den 949,90 TL’ye çık...arıldı. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu zamla birlikte başlangıçta sunulan uygun fiyat avantajı tamamen ortadan kalkmış oldu. Yeni kesilen faturayla birlikte fiyat artış
TurkNet ev internetimi kampanya kapsamında 12 aylık peşin olarak ödedim. Kampanya sürem dolmadan bana 1 adet fatura çıka...rıldı ve bu faturayı ödemediğim takdirde internetimin kısıtlanacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüşerek durumu anlattım, kendisi kampanyamın hâlâ de
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyordum. Fiyatların yükselmesi nedeniyle bugün itibarıyla hatt...ımı iptal etmek için başvuruda bulundum. İptal talebim sırasında yaşadığım süreç beni oldukça mağdur hissettirdi. İptal işlemini yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri bana kullan
25 Temmuz saat 09.30’dan beri ev internetim tamamen kesik ve 48 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet ...destek üzerinden arıza kaydı açtırmama rağmen süreci sürekli uzattılar, sadece altyapı kaynaklı bir arıza olduğunu söylediler ancak somut bir çözüm sunmadılar. Yaklaşık 24 saat ön
Bayrampaşa / İstanbul’da TurkNet ev interneti kullanıyorum ve 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemin tüm ı...şıkları bir anda kendi kendine söndü ve o zamandan beri bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde TurkNet’le iletişime geçmeye çalıştım ancak bir dönüş alamadım, herhangi bir
TurkNet abonesiyim ve 24 Haziran’dan bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu tarihten beri bağlantıyı ...hiçbir şekilde kullanamıyorum, buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ çözülmedi. Defalarca destek kaydı oluşturdum ancak bu kayıtların hiçbiri sonuçlanmadı ve
TurkNet’in fiyat sabitleme kampanyasından faydalanarak 1 yıl peşin ödeme ile internet hizmeti kullanıyorum. Geçtiğimiz g...ünlerde paketi yenilerken aynı zamanda internet hızımı da yükseltmek istedim. Uygulama üzerinde ödemeyi yapmadan önce aylık olarak 1 Gbps hıza yükseltebileceğim açıkça görünüyordu.
TurkNet taahhütsüz internet aboneliği kullanırken TurkNet’ten arandım ve Digiturk ile birlikte bir pakete geçmem gerekti...ği, bu paketin daha ucuz olduğu, aynı hızda internet sunacağı ve içinde Bein Connect hizmetinin de yer alacağı söylendi. Ben de bu bilgilerle yönlendirilerek yeni paketi kabul etti
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3–4 haftadır internet bağlantım günün çoğunda rastgele zamanlarda... kopuyor ve erişim sorunu yaşıyorum. Bağlantı çoğu zaman tamamen yok oluyor ve bu nedenle interneti uzaktan çalışma, online işlemler, oyun veya günlük kullanım gibi hiçbir amaçla s
TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık iki haftada bir, özellikle pazar günleri akşam saatlerinden sonra düzenli ...olarak internetim arızalanıyor. Bugün de 16:50’den itibaren bağlantım tamamen kesik ve saatler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Her yaşanan kesintide TurkNet eki
TurkNet ev internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’nde Perşembe gününden beri internet hizmeti... alamıyorum ve kesinti halen devam ediyor. Uygulamada genel arıza ve “fiber kesinti” uyarısı çıkmasına rağmen, günlerdir hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte TurkNet’e tel
İstanbul Gaziosmanpaşa Yeni Mahalle bölgesinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Uzun süred...ir yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Apartmanda TurkNet kullanan tek kişi olmama rağmen sürekli kopma ve kesinti yaşıyorum, 2 gün internet var ise 3 gün yok di
TurkNet’e 19 Temmuz tarihinde yeni abonelik için başvuru yaptım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen internet bağlantım... hâlâ aktif edilmedi. Her gün 2-3 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “Size geri dönüş sağlanacak, ekiplerimiz arayacak.” deniliyor fakat ne arayan oluyor ne de sorunla
