to read complaints and reviews, or file yours.25.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbit VDSL internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin başladığı ilk günden bu ...yana bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Neredeyse her 2 dakikada bir internet bağlantım kesiliyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. İstanbul Pendik Esenyalı Mahall
TurkNet 100 Mbps abonesiyim ve Gaziantep Şahinbey’de, büyükşehir merkezinde oldukça merkezi bir konumda yaşıyorum. 30.09....2026 veya 01.10.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür internet bağlantım tamamen yok. Modemimde DSL ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süreçte de
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti aboneliğimde her ay mutlaka 3 ila 5 gün, bazen de 1 haftaya varan sürelerde inter...net kesintisi yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki düzenimizi ciddi şekilde aksatıyor. En son yaşadığım 4 günlük kesinti sonrasında ekipler arızayı gidermek için
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında Temmuz ayında yaklaşık 8.300 TL tutarında 1 yıllık peşin ödeme yaptım. Bu öde...meyi yaparken, yıllık peşin ödemede indirim olacağı bilgisi verilmişti ve buna güvenerek ödemeyi tamamladım. 10 Eylül tarihinde 5210953 abone numaralı hizmetim için bakım çalışmas
TurkNet fiber internet aboneliğimde 30.09.2026 tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evimde hiçbir şe...kilde internete bağlanamıyorum. Durumu bildirmek için TurkNet üzerinden 116191461 numaralı destek kaydını oluşturdum ancak arıza hâlâ giderilmedi ve uzun süredir internetsiz kaldı
Uzun süredir TurkNet ev interneti fiber hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bağlantım asla stabil değil. Sık sık g...ünlerce süren kopukluklar yaşıyorum, bunun yanında kullandığım modemde de sorunlar oluştu ve sağlıklı şekilde internete bağlanamaz hale geldim. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizm
TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps internet paketim için 23.09.2026 tarihinde 1000 Mbps hıza yükseltme talebi oluştu...rdum. Hız yükseltme ekranında ilk dört günün ücretsiz olduğuna dair ifade yer aldığı için, bu hizmeti deneme amacıyla kabul ettim. Hizmet aktifken telefon ve Wi-Fi üzerinden inter
TurkNet firmasından almakta olduğum internet hizmetinde yaklaşık 1,5 aydır her gün düzenli olarak yaşanan kesinti ve per...formans sorunlarını bir kenara bıraktım; yaklaşık 8 gündür evimde tamamen internet hizmeti alamamaktayım. Destek sistemi üzerinden açtığım arıza kaydına istinaden tarafıma sürekli
TurkNet aboneliğim üzerinden fiber internet hizmeti kullanıyordum. Fiyat artışları nedeniyle başka bir sağlayıcıya geçme...ye karar verip 21 Temmuz tarihinde Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladım. Buna rağmen TurkNet, internetimi iptal etmeyip üç aydır hattımı açık göstermeye devam ediyor ve
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım, ayda 2–3 kez yaşanan kısa süreli kesintilere bir şey demiyorduk; ancak son bir ay i...çinde durum kabul edilebilir seviyeyi tamamen aştı. Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum ve 30 gün içinde toplamda yaklaşık 10 gün internetsiz kaldım. Son olarak 3 Ekim Cumartesi itiba
Rize Çayeli’de altyapı sorgulaması yaptığımda diğer firmalar en fazla 16 Mbps hız gösterirken, TurkNet başvuru ekranında... 35 Mbps olarak hizmet sunulacağı bilgisi yer aldığı için sizi tercih ettim. Başvurumu bu taahhüt edilen 35 Mbps’e güvenerek yaptım. Ancak başvuru sonrası tarafıma en fazla 16 Mbps
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim; ancak düzenli olarak ayda bir, iki ayda bir internetim gidiyor ve bu kesintile...r yaşandığında sorunum hemen çözülmüyor. Özellikle Haziran sonu – Eylül başı döneminde yaklaşık iki hafta boyunca internet tamamen kesikti; bu süreçte evde interneti hiç kullanamad
TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 aboneliğimi bir aydan uzun süre önce yeni taşındığım eve taşımak istedim. Yeni adr...esimde altyapı olmadığı, önce altyapı getirilmesi gerektiği söylendi ve buna yönelik talep oluşturuldu. Yan apartmanda altyapı bulunduğu ve benim adresime de altyapı taşınabileceği
TurkNet üzerinden aldığım 24000 Mbps internet hizmetimde 1 Ekim’den bu yana akşam eve geldiğimde internet tamamen kesik ...durumda. 1 Ekim sabahı saat 09:48’de ilk arıza kaydını oluşturmuş olmamıza ve 115251256 numaralı destek talebinin açılmış olmasına rağmen 4 gündür devam eden bu arıza hâlâ çözülmed
TurkNet ev fiber internet aboneliğimde 27 Eylül 2026 tarihinden beri tamamen internet erişimim yok. Bağlantı o günden bu... yana hiç gelmedi, evdeki modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internete bağlanamıyoruz. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde ek
TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek istediğimde yaşadığım süreçten ve şu anki mağduriyetimden dolayı şikayetçiyim. ...Yeni başvuru yaparken tüm işlemler birkaç saniye içinde tamamlanırken, iptal sürecine gelince sürecin beş gün süreceğinin söylenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Özellikle de
"Teşekkürler"
TurkNet sabit internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internete bağlanamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı hi...ç gelmiyor. Bu süre boyunca evimde internet kullanamaz haldeyim. 444 8 875 numaralı hattan müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. İlk aramamda arıza kaydı açıldı, saha ekibinin g
Yaklaşık 4–5 gündür TurkNet sabit internet hizmetimde ciddi hız düşüşü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Speedtes...t üzerinden yaptığım testlerde indirme hızım zaman zaman 3,5 Mbps’ye, hatta 0,7 Mbps’ye kadar düşüyor; bazı denemelerde ise test “could not connect” hatası vererek hiç başlamıyor.
TurkNet Gigafiber aboneliğimde yaklaşık 23 Eylül’den bu yana internet hızım aşırı derecede düşük. Bana vaat edilen hız 1...000 Mbps olmasına rağmen, TurkNet’in kendi resmi sitesinden yaptığım hız testlerinde sürekli olarak yaklaşık 40 Mbps civarında sonuç alıyorum ve bu durum artık tahammül edilemez ha
TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. Nezdinde 2720651 numaralı müşteri kaydına sahip eski abonesiyim. 4–5 yıldır sorunsuz ş...ekilde TurkNet hizmeti kullanmaktaydım. Aboneliği oğlumun internet ihtiyacını karşılamak için almıştım. Oğlumun Balıkesir Bandırma’da üniversiteyi kazanarak şehir dışında eğitimine
TurkNet ile Özgür İletişim gigafiber 1000 paketi için anlaşma yaptım; ancak bağlantım hiçbir zaman 1000 Mbps hızlara yak...laşmadı, 100 Mbps’in üzerine bile çıkmadı. Yaklaşık dört aydır hattı kullanıyorum ve üç aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum; buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Hız tes
Yaklaşık 2–3 aydır, ev internet hizmeti aldığım TurkNet’ten doğru düzgün faydalanamıyorum. Temmuzun 1’inden beri interne...t bağlantım tamamen düzensiz şekilde kopuyor, ne zaman kesileceğinin hiçbir saati, dakikası belli olmuyor. Kesinti olmadığı zamanlarda da sürekli packet loss yaşıyorum ve aldığım h
19.09.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde bulunan TurkNet internet aboneliğim için inte...rnetimin tamamen kesik olduğu yönünde bir destek talebi açtım. O günden bu yana, yani haftalardır ev internetim hiç çalışmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Destek kaydını açtığım ilk g
